周鸿祎闹笑话了
这几天，周鸿祎又因“不要脸”言论，遭网友嘲笑。
大家都知道，前几天全球多地微软视窗系统宕机，出现“蓝屏”，微软操作系统陷入瘫痪，波及了全球范围内多数国家和行业。而中国是“蓝屏”事件唯一的幸存者
对这件事，周鸿祎发表了一番自己的看法，他认为CrowdStrike软件出错和微软发生冲突导致蓝屏、导致全世界很多基础设施出问题，中国却基本没有发生，是因为“中国90%的电脑上绝大多数企业杀毒软件都用的是360杀毒和360安全卫士，我们有很大优势。”
7月22日，周鸿祎还在微博发布了一篇文章《从这次全球瘫痪学到什么教训？》，其中除了对这起全球事故进行反思之外，文章还提到在国家网络安全中，360扮演了重要角色，捍卫中国各大央国企、金融机构、机场、高铁等，很多关键信息基础设施的安全。
周鸿祎的言论瞬间引来不少网友的嘲讽，“中国没蓝屏是没用那个软件，跟你360有啥关系”“要点脸吗”“他来蹭流量了”......
周鸿祎被网友群嘲，不冤。从流量角度看，周鸿祎的确有蹭热搜的嫌疑。回想此前董宇辉小作文事件、百度副总裁璩静事件、高考选专业以及无人驾驶等各大热点话题，都有周鸿祎的身影，这次也不例外。
而且，此前有熟悉IT的民航业内人士对媒体表示，CrowdStrike是一款国外的杀毒软件，外企用得多，国内没见过有航司使用，所以国内航司和机场并不会因此受冲击。
这倒是可以解释这起事故没有对中国造成重大影响的原因。当然，360也的确在网络安全发挥了一定的作用。
界面新闻曾向吉祥航空、春秋航空等多家航司了解，这起事故对航班运行没有受到影响。吉祥航空相关负责人称，国内一般使用360杀毒软件。
有网友为360站台，“客观说，我用了那么多同类软件，360还是比较靠谱的，主要是功能强大，不想出钱还不想看点广告，哪有天上掉下的馅饼。”
暂且不论国内受影响小，和用360有没有关系，但周鸿祎此次言论倒是吸引了不少网友的围观。
周鸿祎很焦虑
热衷于蹭热点的周鸿祎，急于为360寻找新的增长机会。近年来，360业绩表现并不如意，自2018年上市以来营收和净利润接连下滑。
营收从2018年的131.29亿元，降至2023年的90.55亿元；同时，归母净利润从35.35亿元也滑落到2023年的-4.92亿元，由盈转亏。
7月9日，360发布今年上半年业绩预告，报告期内，归母净利润约为-3.5亿元至-2.4亿元。360集团表示，报告期内公司业绩预亏，主要系营业收入较去年同期下降，整体毛利较去年同期有一定幅度下降。
这是今年周鸿祎出圈后，360集团的首次业绩公告。如今看来出圈效果不太明显，业绩依旧低迷。
而回顾360在2023年的各项业务，去年表现不太理想。360的业务主要为互联网广告及服务、安全、智能硬件等。
2023业绩情况 图源：360财报
其中，360的第一大收入来源是互联网广告及服务，去年这块业务营收为45.21亿元，同比下滑4%；第二大业务网络安全的营收为17.65亿元，同比下滑1.48%；第三大业务智能硬件收入15.70亿元，也同比大幅下滑16.80%。
在各项业务表现不如意的情况下，周鸿祎仍然需要继续为360代言，利用自身的网红流量给360带货。按照周鸿祎的观点，企业家打造个人IP是为了企业宣传，帮助企业打通流量变现获客的途径。
“你只有通过流量才能获客，才能去推销产品、宣传服务。从这个角度来说，就是为什么我号召很多企业家要尝试做IP。不管试得成不成功，至少要自己卷起裤腿下水试一试。”
在这件事上，周鸿祎不仅试了，而且确实成为继雷军之外，今年全网的第二个流量担当。
而出圈后的周鸿祎，把目光聚焦在360的AI大模型产品上。去年4月，周鸿祎动员360每一位员工、每个产品和业务都要全面拥抱人工智能，适应人机协作，着手产品重塑。
2023年，360集团的两条主线是“AI和安全”，同年8月份360将大模型与安全结合，发布安全大模型“360 安全大模型”和新一代安全产品“360 安全云”
可以看出，360正在用AI全面重塑安全业务，今年周鸿祎继续加大对安全业务的投入。
此外，今年周鸿祎还积极推销360的各类AI产品。6月6日，360举办了一场ai新品发布会，会上周鸿祎介绍了360目前AI战略中最重要的两款产品：“360AI 搜索”和“360AI 浏览器”，周鸿祎还推出了一款新产品“360AI 甄选”。
本月，“AI产品榜aicpb.com”6月榜单发布，360旗下的360AI搜索用户访问位居AI产品榜国内总榜第二、AI搜索引擎榜单全球第三；360AI大会员服务上线首月获得近10万付费用户。
焦虑的周鸿祎，正在从人工智能领域寻求机会。
360仍然面临挑战
回顾360的发展历程，在360杀毒软件进入市场之前，杀毒软件行业普遍采用收费模式，用户需要支付费用才能获得软件的使用权。
360杀毒软件反而提供免费版本，直接打破了这一传统格局，使得360杀毒软件能够迅速积累起庞大的用户基础，短短几年时间收获了5亿用户。
可以说，免费成为了360杀毒软件在众多竞争对手中脱颖而出的一大武器。
为了维持其免费模式并提供持续的运营资金，360不得不寻找其他盈利途径。其中，弹窗广告、软件捆绑下载等方式成为了其常见的盈利手段。
但牺牲用户体验来寻求盈利的方式，会导致用户流失和口碑恶化，进而影响其市场份额和品牌形象。
另一方面，过度的广告和软件捆绑也引起监管机构的关注和审查，近年来，360因弹窗广告被多次点名要求整治，此后，360推出了无弹窗的“极速版”，导致其广告收入减少。
而且近年来，教育培训、房地产等行业受到政策调控和市场变化的影响，行业景气度降低。这些行业原本是360广告业务的重要客户来源，其投放意愿的下降直接影响了360的广告收入。
360的股价在随后的几年里累计下跌近9成，这也是一个非常显著的挑战。2018年360回归A股时，市值一度被炒至4300亿元以上，然而高光没有维持多久，随着市场逐渐回归理性。
周鸿祎看到了当前传统杀毒软件盈利模式的局限性，并改变了公司的方向策略。此前在第11届互联网安全大会上，周鸿祎以“安全即服务”的理念发布了360安全云，其核心在于软硬件免费、服务收费。
这一理念颠覆了传统安全市场的销售模式，将安全产业推向了服务化发展的新阶段。
周鸿祎指出，安全的核心命脉是“看见攻击、快速处置”，而不是简单地集成和销售产品。因此，传统的卖货思维已经无法满足当前复杂多变的网络安全需求。
话又说回来，尽管360在安全领域起步较早，并积累了丰富的经验和技术实力，但在竞争激烈的网络安全市场中，360想要巩固其市场地位，还需要继续证明自己。
作者 | 周文君
