私域概念越来越火，在大环境的影响下，越来越多的品牌和企业开始注重私域流量的打造，公域转私域、线下转私域等一些运营方式齐头并进，帮助品牌和企业打造自己的私域流量池。

那么，对于现有的私域用户群体，该如何把每一个用户的价值最大化呢？第17届中华餐饮双创论坛圆桌会议特邀创科券联创始人&《餐饮会员运营实战指南》作者王紫剑为主持人，以及品牌营销操盘手孟繁伟、沪上阿姨数字化运营高级总监裘波、辰智科技创始人&董事长葛建辉、大桔家川派烤肉联合创始人李亮亮、澜姨&调咖狮创始人李念、上海超固合伙人兼COO高磊就“私域之道-如何把每一个用户价值最大化？”进行思想碰撞。

私域之路

有哪些运营经验

疫情之下，实体餐饮属实有点难。但是危机总与机遇并存，很多餐饮企业纷纷踏上了改革、私域之路，下面各位嘉宾将会分享在私域之路中的一些成功经验。

创科券联创始人&《餐饮会员运营实战指南》作者王紫剑

私域之路，路漫漫修远兮，吾将上下而求索，私域运营，是用户运营、数据运营和内容运营的整合运营，如何抓好内容?如何抓准触点?如何用好数据?需要体系化思考和布局。私域运营没有标准，值得每一个企业去探索和尝试。

品牌营销操盘手孟繁伟

私域并不复杂，要建造自己的信息化团队、打造自己的会员，不要只做私域，公域同样拥有非常多的潜力可以挖掘，要做到公域+私域，私域不要只做toC，做toB的价值更大，把加盟商和店长的核心人员纳入私域当中，把私域从toC的视角转到toB的视角。

沪上阿姨数字化运营高级总监裘波

私域的核心不看私域，要看用户，看用户在哪些渠道，看用户在意的是平台还是品牌，要把公域私域放一起，做用户一体化运营，在数字化不可逆的趋势下，餐饮行业的经营思路要从以门店为导向专为以顾客或者以用户为导向。

辰智科技创始人&董事长葛建辉

要跟用户形成互动，让用户有参与感，从用户的采集、存储，标签化等方面达成跟用户互动的目地，对顾客做精准的触达，底层餐饮一定要做好产品，没有产品就去做私域只能带来灾难。

大桔家川派烤肉联合创始人李亮亮

做互联网生意，用户是有标签性的（比如：年龄、绑定银行卡、是否在抖音消费），一定是对品牌有链接价值，才能加入到私域里面，另外，用户的价值是非常高的，对于用户要有更深层次的投放，才能加深用户对品牌的认可度，从公域获取客户，到私域深耕，从而提升复购率，尽量做的精准一些。

澜姨&调咖狮创始人李念

随着互联网的发展，运营成本越来越高，各大品牌纷纷抢占私域市场，从公域到私域，从私域到成交，在做私域的过程当中，一定要提前打造好核心产品以及核心产品是否有核心竞争力，私域一定要有核心产品去承接，想做好私域，首先要找好趋势或风向标、打造好核心产品，做扎实核心团队，对标优秀的私域团队，模仿大于创新。

上海超固合伙人兼COO高磊

餐饮是很传统的行业，餐饮行业可以说很繁荣，又很浮躁，做餐饮还是要回归底层逻辑，要有扎实的营运、有效的供应链支撑、不断创新研发和食品安全，另外，餐饮是有一个温度的行业，对普通餐饮人来讲，私域太遥远，要先从基础做起，当事情发展到一定阶段，私域自然就可以水到渠成。

私域之道经验总结

私域是一个概念，当下是私域流量的时代，但私域背后能对生意带来什么帮助，还得靠自己去发觉，本次参加圆桌会议的嘉宾每人将送给各位一句话，希望对大家有所帮助。

创科券联创始人&《餐饮会员运营实战指南》作者王紫剑

品牌营销操盘手孟繁伟

沪上阿姨数字化运营高级总监裘波

辰智科技创始人&董事长葛建辉

大桔家川派烤肉联合创始人李亮亮

澜姨&调咖狮创始人李念

上海超固合伙人兼COO高磊