在高速公路上开车，谁都不想遇到车辆出故障的情况，但万一真碰上了，需要请拖车时，很多朋友就犯了难：到底是找 4S 店还是找交警呢？今天，作为一个内行人，我就来给大家好好说道说道这事儿。
首先，咱们得搞清楚 4S 店和交警在拖车这件事儿上的职责和作用。4S 店呢，主要是负责车辆的销售、维修和保养。他们的拖车服务通常是针对自己品牌的车辆，而且很多时候是需要车主付费的。一般来说，如果您的车还在质保期内，并且故障是由于车辆本身的质量问题导致的，那么 4S 店可能会提供免费的拖车服务。但要是超出了质保期，或者故障原因不在质保范围内，那您就得自掏腰包了。
交警呢，他们的职责主要是维护道路交通秩序，保障道路交通安全。在高速公路上，如果您的车辆发生故障无法移动，影响了交通，交警会第一时间赶到现场进行处理。他们可能会联系专业的救援车辆将您的车拖走，以确保道路的畅通。而且，交警叫来的拖车一般都是正规的、有资质的救援单位。
那么，在高速上需要拖车时，到底该怎么选呢？这得根据具体情况来决定。如果您的车辆故障不是很严重，只是一些小毛病，比如轮胎漏气、电瓶没电等，您自己又有一定的处理能力，或者能够通过简单的维修解决问题，那其实可以先不着急叫拖车。您可以把车开到应急车道上，打开危险警示灯，在车后 150 米处放置三角警示牌，然后自己尝试处理一下。如果实在处理不了，再考虑叫拖车。
要是车辆故障比较严重，已经无法行驶了，这时候就得赶紧叫拖车了。如果您对车辆的故障情况比较了解，知道问题不大，而且您的车还在 4S 店的质保期内，那么可以先联系 4S 店，看看他们能不能提供免费的拖车服务。不过，您得注意，4S 店的拖车可能不会像交警叫来的那么及时，因为他们需要安排人员和车辆，可能需要一定的时间才能赶到现场。
如果您不确定车辆故障的原因，或者故障比较严重，已经影响到了道路交通安全，那这时候就别犹豫了，赶紧拨打报警电话 12122 联系交警。交警会迅速赶到现场，并根据情况安排合适的拖车将您的车拖走。而且，交警叫来的拖车在安全性和专业性方面通常更有保障，能够确保您和车辆的安全。
还有一点需要特别注意的是，在高速公路上，私自联系一些没有资质的拖车公司是非常危险的，也是违法的。这些非法的拖车公司不仅可能会收取高额的费用，而且他们的操作不规范，很容易引发二次事故，给您带来更大的损失。另外，不管您是选择找 4S 店还是找交警叫拖车，在等待拖车的过程中，一定要确保自己的安全。要待在安全的区域，比如应急车道的护栏外面，不要在车辆周围随意走动。
我给您讲个真实的例子吧。有一次，我的一个朋友在高速上开车，突然车辆抛锚了。他一开始想着联系 4S 店来拖车，结果等了好久 4S 店的拖车都还没来。这期间，他就在车旁边着急地等着，也没有注意自身的安全。幸好后来交警及时赶到，把他带到了安全的地方，并安排了正规的拖车把车拖走。事后他想想都觉得后怕，要是交警再晚来一会儿，真不知道会发生什么事儿。
所以啊，大家在高速上遇到需要拖车的情况时，千万不要慌乱，要冷静地分析情况，做出正确的选择。记住，安全永远是第一位的！总的来说，在高速上需要请拖车时，如果车辆在质保期内且故障不严重，4S 店是一个选择；但如果故障严重或不确定原因，为了确保安全和及时救援，联系交警是更明智的做法。
希望通过我的介绍，大家对在高速上请拖车这件事儿有了更清楚的了解。以后要是遇到这种情况，都能做出正确的决定，顺利解决问题，平平安安地继续前行。好了，今天就跟大家聊到这儿，祝大家开车都顺顺利利的！
