新车一夜变旧款?问界M7车主拉横幅:18万“韭菜”申冤?

石君说商业 2024-06-04 20:18:38

哎呀,这事儿可真是热闹,郑州的赛力斯问界车主朋友们,直接拉横幅上阵,喊出了“18万辆韭菜无处申冤”的心声。为啥呢?还不是因为这新能源车更新换代的速度,快得让人直呼跟不上节奏!

故事的主角是问界M7,去年9月上市,今年5月31日就迎来了它的Ultra版,性价比更高,还实现了发布即交付的神速。但对于一些老车主来说,这感觉就像是被“背刺”了,新款不仅装上了192线的激光雷达,还升级了CDC连续可变阻尼减振器,一个关乎智能驾驶的安全,一个关乎行车的舒适,两大升级,你说老车主能不难受吗?

这就有了等车百日,开车六十天,一朝变老款的无奈。这位车主等了三个多月提车,刚享受了俩月的新车生活,突然发现,哎哟,我这车咋就成了旧款了?心里那个滋味,难受。而且,横幅上那句“十八万辆韭菜”,也不是空穴来风,毕竟问界M7自打上市以来,大定数量可是突破了18万台,这么多车主,难免有人心里不平衡。

不过现场照片显示,问界4S店的销售服务那是相当到位,车主拉横幅维权,他们还给打伞遮阳,听说后来还提供了免费餐食,这服务态度,真没得说,车主们吃完饭也就散了。虽然问界和华为至今没正式回应,但是看来有时候,矛盾不一定非得用硬碰硬来解决,来点温情牌,效果也不错。

说到这拉横幅维权,以前多是质量问题,现在新能源车圈子里,一有改款、一降价,横幅似乎就成了标配。特斯拉就是个例子,频繁调价,老车主维权的事儿没少发生,但后来多了,大家也就见怪不怪了。不少品牌吸取教训,开始在改款时考虑老车主的感受,比如理想,没提车的按新价,提了车的直接补贴差价,挺人性化。

网友们也是各抒己见,有的说销售服务这么好,都不好意思闹了。有的网友想起特斯拉的往事,调侃最后还得自己掏停车费,也有的问界M7车主在评论区留言,问这“十八万”里有没有征求过他们的意见。

新能源车之所以更新这么快,一方面是因为技术迭代加速了,另一方面,厂商之间的竞争太激烈了,你不更新,热度就没了,顾客一对比参数,转身就投向了别人的怀抱。所以新能源车的更新速度,一下子刷新了咱们的认知。一年不到,就能来个大升级,甚至设计上都有大改动,这在过去合资品牌那,简直是不敢想象。以前说三年一小改,六年一换代,现在看来,这规矩得改写了。所以,消费者现在都习惯性地等等看,生怕刚买的新车转眼就成了旧款。

这件事儿也给新能源车圈提了个醒,更新虽快,别忘了照顾老用户的情绪。科技在进步,车商在“内卷”,咱们以后买车,也得有个心理准备,接受这快节奏的变化。那要是你刚提新车俩月,突然就变老款了,你会咋想?

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