难怪银行网点里客户排起了长龙，原来都是来处理银行卡交易限额的难题。

有客户刚发了工资，正准备给房东把租金转过去，微信转账界面就提醒被限额了，每天的额度只有500元。

为了能按时缴纳3000元房租，客户不得不通过其他方式筹钱，然后抓紧时间来银行办理调整限额，给正常生活带来很大的影响。

还有客户，暑假要给孩子报辅导班，卡里明明有钱，可就是被交易限制付不出去，没办法只能去柜台取现金来付款，弄得非常尴尬。

类似的情况，可能很多人都在经历，并不是个例，因为各大银行已经全面启动了“存量账户非柜面限额覆盖”工作。

为此，银行方面也给出了应答口径。

非柜面限额不是目的而是手段，主要是为了有效遏制电信网络诈骗，锁定个人账户涉案风险敞口，提高客户风险防范能力。

银行并不是不让客户用款，只是把非柜面的交易给限额了，线上支付风险太大，这么做也是考虑对客户资金负责。

很多客户不理解非柜面限额的意思，也不知道自己有没有被限额，这里教大家具体查询。

非柜面限额很容易解释，只要不是在银行柜台发生的交易，都会被限制在额度范围内，包括转账、支付、消费、缴费和ATM取现等等。

但本行信用卡、贷款自动还款、自营和代销理财、基金买入卖出不受额度管控，这些资金本质上还在同名的不同账户里流通。

至于限额查询，可以直接登录手机银行，在安全设置、转账管理里面，看看自己的非柜面限额是多少。

如果工资卡的交易额度在一万以内，或者只有几百块，那肯定就是被管控了。

要是客户想解除管控，那就必须本人带着身份证去银行柜台办理，还得提供相关证明材料，建议提前联系一下自己的开户行，以免空跑。

不过，即使来龙去脉都解释清楚了，很多客户仍然不买账，质疑银行这是在“一刀切”，直接把责任转嫁给客户。

一名客户就说出了心中的疑惑，引发了无数朋友的赞同。

“我可以理解银行的所作所为，并且可以积极配合，那是不是意味着，管控以后还被诈骗了，银行方面会负责到底？”

说实话，银行也是被动执行的一方，属于“夹心饼干”的存在，里外不是人。

现在电信诈骗的手法不断升级，大数据很难完全辨别风险交易，总有客户的资金受到损失。

反诈的重任，不可能只寄托在别人身上。

哪怕每一张银行卡都限额500元，也没有办法完全避免客户受骗，更何况还有那么多朋友强烈要求提升额度。

反诈中心要不断更迭涉案交易模型，精准定位问题，银行要提高银行卡管控的适用性，将影响降至最低。

而客户本人，则要谨记天上不会掉馅饼，不要给陌生人转账，凡是谈到钱的电话，一律赶紧挂断。

唯有三方密切合作，诈骗的风险才能有效防范，老百姓的平静生活，也不会被打破。