该观点基于12月在上海举行的“TAT & ATTA 2023 年中国路演”上收集的数据。ATTA代表泰国旅行社协会。
农勒斯在活动中表示,旅行者更加关注针对年轻人和家庭的高质量旅游项目,以及对当地奢华生活感兴趣的游客。“中国游客也注重深度游,亲身体验泰国生活,而不仅仅是观光,”她说。
年轻一代对旅游项目中的特定活动更感兴趣,例如音乐、体育、节日、夜生活和医疗保健。他们也更加注重小众、独特的体验、自由和放松以及让他们沉浸在当地生活的深度游。
据农勒斯称,客户向旅行社提出的最常见问题涉及:
• 酒店和住宿
大多数中国游客要求为朋友和家人提供两间或三间卧室的别墅。就酒店而言,他们想要装饰精美、能为社交媒体帖子提供大量自拍机会的酒店。家庭旅行者寻求配备儿童设施的酒店,例如婴儿泳池、儿童俱乐部、游乐场、餐饮和保安。
• 活动和经历
许多游客对在泰国期间可以享受的特定活动和体验表现出兴趣,例如烹饪课程、泰拳课程、传统服装租赁、冲浪、葡萄酒、当地市场、街头小吃、潜水、大象营、传统按摩和游船。
• 夏令营
许多人对学生为期一周的旅行以及监护人的可选活动表现出了兴趣。
• 健康和医疗
中国游客对体检、排毒项目、体外受精、瑜伽和美容服务表现出兴趣。
• 社交媒体目的地和产品
中国游客对不仅美丽而且在社交媒体上受欢迎的旅游目的地表现出兴趣。其中包括米其林指南中列出的食品店、有趣的美食、装饰精美的咖啡店和熙熙攘攘的夜市。
• 针对团建和会展旅客的主题
中国旅行者热衷于加强人际关系并推动员工间信任与合作。同时,他们也寻求适用于会议、宴会及本地展览的场地。
• 新一代的产品和活动
年轻人大多对音乐、运动、美食、节日、夜生活和医疗保健表现出兴趣。
• 泰国美食
中国游客对街头小吃、米其林指南上的小吃店和当地特色小吃感兴趣。
另外,跨国旅行社携程集团副总裁陈总表示,74%的中国游客自由行前往泰国,而只有26%的人参加跟团游。约42%的中国游客在泰国预订了7天的住宿,23%的人预订了8至14天的住宿。
商务旅行和休闲旅行相结合的“商务休闲旅行”也正在流行。“超过 90% 的商务旅客表示,他们出差期间会自费参观当地景点,”他说。“超过38%的人还希望在出差期间有更多的休息和休闲时间。”
中国游客目前在规划行程时热衷于寻求独特的体验,因为35%的携程应用程序用户参与了“旅行时刻”功能,该功能收集旅游相关数据。大约 22% 的参与者在观看内容后一个月内预订了旅行。
独特的旅行体验正在迅速成为主流,而不是行程繁忙的观光。人工智能还将有助于提高旅游业发展效率和客户体验。
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