老师遭学生顶撞的应对流程

无论多温柔的老师，避免不了被学生顶撞甚至被骂，包括我自己，今天给大家分享一下当我们遇到被学生顶撞被骂的情况应该怎么做?1、冷静+眼神杀冷静不下来可以深呼吸，告诉自己别人家的孩子，不生气，多默念几遍(这个时候表情严肃，盯着他，其实这时候班里其他学生都会很害怕 + 吃瓜，等老师处理)。2、冷静回复(不要大喊大叫)话术： “你刚刚说什么?我没听清，你再说一遍！刚刚的话是在说我吗?”“站起来”如果学生不做，可以拿手机拍视频告诉学生“你现在有两个选择，一是对着镜头把你刚才说的话重复一遍，一个是站起来，下课去我办公室，给你5秒钟时间选择，你不说话我们就一直耗着，耽误大家听课，让大家因为你一个人的错误买单。”3、办公室谈话话术(一定要稳住，平和)“坐吧，今天我不是你的老师，你也不是我的学生，抛弃所有的身份，今天我们以陌生人的身份谈谈”【先让对方放松】【接下来询问】： “你为什么会说那样的话，是对我哪里有意见吗?”“你不说话就是默认了，你平时对一个陌生的人有意见，也会这样吗?”【这个时候尽量去引导学生发言】“摊开来讲，作为陌生人，我就是在做自己的工作，教书育人，如果你们走了弯路我负责及时拨乱反正，负责任的讲，我没有针对任何一个人，但是你对一个关心你的陌生人说脏话这对不对?”【沉默等学生回答】“你对我有意见可以提，有什么需求可以说，方式有很多种，写信建议，口头建议，但是你采取了一种蕞不成熟的方式，你说脏话就解决问题了吗?显然不能，能的话你不会坐在这里，你已经不是一个小孩子了，即将成人，我希望未来你可以成为讲礼貌，讲文明的人。”“就今天这个事情你是不是应该对我道歉?”4、蕞后一步：对班级进行德育【公布结果】：“对于前几天发生的事，xx同学已经认识到自己的错误，跟老师道歉了，我接受了，那这个事就翻篇了，我不会因为这件事针对xx同学，针对咱们班。”【蕞后再谈谈看法】。