据说，稻盛和夫曾经语重心长的讲到：对年轻人要多赞扬，因为赞扬可以使得年轻人奋进；对企业领导人要多批评，因为批评可以促使企业领导人觉醒！然而，真正的现实是：90%的企业领导人不愿意接受批评，于是，他们永远“年轻”和“幼稚”！而饱受批评的那10%的企业领导们，他们得到了想要的“成功”！
《企业文化探秘》图书封面
事实上，90%的人，都会高估自己的能力，而总是认为问题出在他人身上。因此，企业领导人也无法逃离这个人性的弱点。如果没有那种“开诚布公，对事不对人”的企业文化，团队成员之间很难走出各自部门的“藩篱”；没有“开放、包容、平等、共创”的企业文化，上下级之间，尤其是下级对上级，自然没有“批评”的勇气和愿望,去触碰企业领导人那颗“玻璃心”。
我曾经听说：一个人的人生，尤其是成功的人生，需要三个半礼物——赞美、忠告、批评、自我批评，而“赞美”只是其中的半个礼物。深以为然！而新东方创始人俞敏洪先生则建议：在团队管理的时候，批评应该私下进行，鼓励应该尽量大庭广众之下公开，这也是一种行之有效的领导者实践企业文化的技巧。
——上文摘自《企业文化探秘》，作者：银代仁、李中冠。
