京东砸100亿支持京东超市

天猫砸30亿，那京东就砸100亿，刘强东就是这么“强势”。

前阵子，天猫超市召开13周年商家大会，会上确定了未来一年与品牌合作的方向：聚焦“超级商品”的打造。

为了加速这一进程，天猫超市宣布将斥资30亿，推动“超级增长”。

或许正是受到了天猫超市的“刺激”，京东超市开始行动，宣布投入100为支持京东超市。

9月5日，京东举办了京东超市成立十周年庆典。在庆典上，京东集团CEO许冉表示，京东超市是京东集团决胜下个十年的重要战场之一。

图源：京东黑板报

为此，京东集团将投入100亿，支持京东超市的百亿农补项目以及新品引爆。

京东这次是真下血本了。

不过，京东不只出钱，还出力。据了解，京东接下来将重点着手三大核心能力的全面提升：供应链、产品力、质价比，全方位帮助品牌在京东超市实现高质量的持续增长。

具体包括，依托京东的供应链优势，减少商品搬运次数，以重构供应链，提升整体效率；京东超市运用行业领先的商品规划方法论和洞察工具，帮助品牌捕捉消费者痛点和需求，识别出增速快、潜力大的细分商品赛道，以提升产品力；京东超市在全国45个亚洲一号仓库建立安全监测实验室，通过安全检测、正品鉴定、实地体验，以打造质价比。

除此之外，京东还在营销资源扶持方面，也下了不少功夫。

京东集团表示，将对京东超市合作的品牌加大资源倾斜力度，京东超市在京东域内的内容营销资源占比整体份额将超过30%，在京东域外的市场营销投入也将增加30%。

投入百亿、加大资源倾斜，提升供应链、产品力、质价比三大核心能力，京东对线上超市的上心程度，已显而易见。

不过，话又说回来了，京东为什么要大搞线上超市？

其实主要有两方面原因。

一方面，京东超市的发展前景可观。京东超市最新成绩单显示，今年上半年，京东超市新用户增长20%，订单量增长超30%，收入已实现高双位数增长。

图源：京东

截至2023年底，京东超市已出现超过50个年销售额超10亿元的超级品牌，以及100多个5亿元品牌和500多个过亿元品牌。

就这两组数据来看，京东超市的表现可圈可点，京东加大力度扶持也是顺理成章的事情。

另一方面，出于对抗天猫超市的需要。

图源：天猫

公开数据显示，今年以来，天猫超市整体成交规模实现双位数增长，同时，88VIP高价值用户规模增长40%，88VIP的成交贡献率达到73%，与去年相比上涨12个百分点。

前几日，天猫超市率先召开了2024年双11商家大会。会上，天猫超市确定了新一年与品牌合作的方向——超级商品（品牌商家需要为不同渠道定制不同的爆款商品）。

同时，今年双11，天猫超市将投入5亿扩大用户规模，继续提升88VIP的渗透率，预计双11全周期高净值用户实现50%增长。

尽管距离双11还有好一阵子，天猫超市却早早开始做准备了。

对手都“卷”成这样了，京东自然也没有办法再等，此时极大京东超市的投入与扶持力度，正是最好时机。

当然，除了这两个方面的原因，消费者需求的日益多元化与供应链的优化升级等原因也影响着京东此次决策。

对于京东来说，此次投入100亿支持京东超市，是出于长远考虑的一项布局，百利而无一害。

新老玩家，你来我往

当前线上超市，除了天猫超市与京东超市这两大老玩家外，还有一个不容忽视的抖音超市。

自去年年初上线以来，抖音超市迅速在华南与华东区域布局仓储设施，实现了自营商品的直接配送服务。截至目前，其物流服务已覆盖包括广州、深圳、惠州、东莞在内的多个城市。

图源：抖音

去年上半年，抖音超市团队还提升了供应链建设的战略地位，尤为注重前端供应链的梳理和优化。

同年下半年，抖音超市推动了成都与杭州的新仓库运营，通过一系列激励措施，如鼓励商家入驻、丰富商品种类（SKU）、实施降价策略等，促进了订单量的增长与覆盖面的扩大。

而在近期，有消息称，抖音超市正在与永辉超市、红旗连锁等大型连锁超市洽谈合作。

从这一系列动作来看，抖音超市在与京东超市、天猫超市等巨头的竞争中，并未放慢脚步。

在某种程度上，抖音超市的出现，也加剧了线上超市领域的竞争态势，使其更加白热化。

当下，抖音超市是线上超市领域的新玩家，正处于成长阶段。相较于布局多年的天猫超市、京东超市，其在市场布局、运营经验及品牌影响力等方面，仍存在一定的差距，暂时还威胁不到天猫超市和京东超市。

说回京东超市和天猫超市，不难发现，二者均在积极强化自身的即时配送能力，以满足消费者对购物速度与便利性的更高要求。

去年3月末，天猫超市于杭州率先推出了半日达服务，将次日达提速为半日达，实现了上午买下午到，晚上买早上到的快速配送服务。

图源：天猫超市

自此，天猫超市对即时零售业务的布局有了更进一步的渗透。

而京东超市，早在2022年便涉及了即时零售服务，其所提供的服务大多带有“小时购”标签。

就目前看来，即时零售的竞争正日益加剧，天猫超市与京东超市作为线上超市赛道的“老玩家”，正酝酿着一场新的较量。

在这场战争中，二者依旧是市场关注的焦点，它们的每一步战略调整、每一次服务升级，都牵动着整个行业的神经。

线上超市的供应链之争

仔细观察不难发现，京东超市与天猫超市之间的竞争，实质上是围绕供应链展开的。

早期，天猫超市采取了代销策略，其平台上展示的所有商品均源自品牌厂商或第三方供货商，天猫超市主要通过向这些商家收取多样化的服务费用来实现盈利。

而京东超市选择的是自营路线，直接采购商品并面向消费者销售，其盈利主要源自商品销售与进货成本之间的差价。

这一模式差异导致天猫超市在盈利速度上更为迅速，但在产品口碑与消费者购物体验方面，相较于京东超市的直接把控与严格筛选，则稍显逊色。

换句话说，天猫超市赚得更多，京东超市服务更好。

从根源上看，京东超市与天猫超市之间的这种差异，主要是因为京东和淘天各自构建的供应链体系的不同。这种本质区别，直接影响了两者在业务模式、盈利方式及消费者体验等多个方面的表现。

结合前文对京东超市与天猫超市布局的分析，我们可以看到，京东正在提升供应链、产品力、质价比三大核心能力，而天猫超市则选择打造“超级商品”，将一切聚焦商品本身。

京东超市和天猫超市看似方向并不一样，但二者的布局都扎根于供应链体系，从而不断向外拓展业务版图，打造竞争优势。

供应链的强大与否，直接关系到京东超市和天猫超市的商品供应效率、成本控制及消费者体验，是它们在这场线上超市的竞赛中制胜的关键。

作者 | 李响