首发：白犀牛通信（公众号），作者：白犀牛

GSMA曾经出过一份分析报告指出，未来三年，运营商如何推动非传统电信业务增长的诸多可能中，GSMA认为，最为重要的两项就是网络的创新(5G、RAN、边缘云、AI等)和生态系统伙伴关系的构建。

怎么来理解GSMA的这个判断？电信运营商又该如何提前去为之做好布局呢？

我是这样理解的——

面向未来的发展，电信运营商有很多诱人的选择，比如美国两大运营商巨头Verizon和AT&T都选择跨界至内容运营，而韩国运营商则很早就探索自建内容，而日本软银则选择了资本投资，而具体到国内三大运营商，这个问题成为了一个多选题，以上选项都有布局。

但是，真正成为运营商立足根本、支撑运营商长远发展的，当前看来只有两点：第一、不断升级建设网络；第二、基于内部能力打造对外赋能数据化的平台。

具体到中国移动身上，第一点不用多说，网络的升级建设，一直是中国移动的重中之重，从未懈怠；第二点，从中国移动近期的布局来看，中国移动已经意识到“对外赋能数字化的平台”的重要性，并已经积极着手打造中！

这个“对外赋能数字化的平台”正是中国移动今年以来密锣紧鼓打造的——“智慧中台”！不夸张的说，“智慧中台”很可能将成为中国移动未来最重要的“产品”！

中国移动员工，赶紧来看看中国移动的智慧中台吧，这个“产品”即将全方位进入到你的工作生活——

【智慧中台的定位】

中国移动对“智慧中台”的定位非常高——“数智经济新引擎”，成为支撑企业数智化运营和全社会数智化转型的能力基座，打造企业“数字化劳动力”，在精准营销、精细服务、精确管理、精益运维、产品创新等全领域、全环节注智赋能，促进全要素生产率显著提升，为数智化转型注入强劲动力，加速应用实践创新，强化行业内外赋能。

【智慧中台的构成】

智慧中台能力由业务中台能力、数据中台能力和技术中台能力组成，三者有机结合，协同一体。其中——

业务中台能力，沉淀 B、O、M、S 四域共性业务能力，通过跨域能力共享、组合编排，深度参与业务赋能，助力产品服务、商业模式的敏捷创新，持续沉淀基础数据和共性技术能力，丰富数据、技术中台能力。

数据中台能力，汇聚内外部价值数据，抽象共性数据能力，形成企业级可复用的数据资产，实现海量数据资源向资产、资本的转换，支撑技术和业务的数智化。

技术中台能力，积淀汇聚网络、认证、支付等传统 CT 能力，AI、区块链、安全、大视频等新兴领域能力，以及研发环境类能力，以技术要素为核心，赋能业务和数据。

【智慧中台的价值】

对内实现降本、增效、提质，形成内部资源、产品服务、用户需求的正向循环，为生产经营、管理、服务等各环节注智赋能。

对外实现合作、共赢、赋智，支撑社会信息的多维采集、海量分析、实时处理，助力提升生产生活社会治理数智化水平。

【智慧中台的能力】

智慧中台已汇聚200多项共性能力、月调用量超 90 亿次，可开放的重点能力包括九天人工智能平台、梧桐生态合作平台、区块链能力、协同办公能力、移动认证安全基座能力、位置大数据能力、内容洞察能力、多方安全计算能力、“5G随e签”电子签章能力、“磐匠”流程智能化(IPA)能力等，已实现对外赋能政企、教育、医疗、工业、金融、旅游、交通、电商、能源、文娱、家庭、智慧城市等行业。

其中——

1. 九天毕昇平台和政务智能客服，提供面向教育和政务的场景化AI能力；

2. "中移链"提供双引擎、便捷易用、灵活部署、安全可靠的区块链能力，已规模服务内外部客户；

3. 安全认证基座，在现有号码认证基础上升级，确保个人隐私数据在安全授权下对外开放；

4. 协同办公能力，便捷易推广，形成行业解决方案，3个月赋能7个省的54家客户。

5. 梧桐大数据平台，当前日采集数据量4.8PB，日处理量15PB，累计价值数据超300PB，拥有4万多节点云边协同架构大数据算力。基于CHBN四大市场多年客户服务经验，梧桐大数据培育了完整的工具、算法、数据、服务四大类能力体系，同时构建多方安全计算平台开展跨界数据合作。

6. “磐匠”流程智能化工具IPA，通过软件机器人处理重复、易出错工作，实现IT换人，已在移动41家单位落地应用，部署700多个软件机器人，覆盖市场、财务、运维等8大业务领域，预计每年能够节约180万工时，推动各领域生产办公效率提升超过10倍。

7. 5G随e签，实现合约、文件等远程无纸化签署，全过程防篡改、可追溯，低碳环保，在移动26家单位完成能力接入，共节约成本3500万元，减少碳排5800吨。

更多能力的详述，请见《中国移动智慧中台白皮书》（https://it.10086.cn/events/aaas_wp_2021/）