微笑意味着友好和赞赏，能给双方都带来愉悦。
刚搬到新居时，和邻居碰面不敢说话，怕人家拒绝自己尴尬。
几次见到邻居想说话都犹豫了，刚好有一天，我们同时开门下楼，我犹豫了半天，还是和他打了招呼，微笑的向他点了点头。
没想到人家更热情，就这样我们打破了邻里之间的僵局，越来越熟，彼此很庆幸成为了好邻居。
一个微笑就可以拉近两颗心的距离！
笑容是你显得高贵自信、大方热情、值得信赖，让人觉得和你交流是愉快的，你对他是尊重的。
如果晓之以理、动之以情说服不了他人，就要“以利服人”！在生活中，有时情不一定能打动他人，理也不一定能说服他人时，不妨用“利”来说服他。
对方之所以不答应，无非是为了某种利益，只要将其中的利益说开了，对方的心理防线也就容易松弛下来。
只要对他人有利的事，他人都会去做。
我们要站在他人的立场，帮助他人发现他的利益，然后恰当的表现出来。
起初李宁退役时，面临的选择很多，为什么偏偏选择了“健力宝”，就是因为“健力宝”老总站在了李宁的立场，突出地表现了对李宁切身利益的关注。
从李宁想办体操学校的理想入手，分析利弊，他说：“与其向国家伸手，不如自己开辟路子。赚了钱，有经济实力，别说你想办一所体操学校，就是办10所也不在话下”，这番话打动了李宁。
见时机成熟，“健力宝”老总提出建议，让他考虑一下，是不是能到“健力宝”来。
面对老总的热情、诚恳和一次极好的发展机会，李宁终于决定去健力宝。
遇到敏感棘手的难题，学会委婉的拒绝在外国一次年会上，有人问中国代表陆文夫：“陆先生，你对性文学怎么看？”
陆文夫说：“西方朋友接受一盒礼物时，往往会当着别人的面就打开来看；而中国人恰恰相反，一般都要等客人离开后再打开盒子来看。”
陆文夫的回答是对对方一种委婉的拒绝，是为了不让双方都感到难堪，同时也表达了自己的观点：中西不同的文化差异，也体现在文学作品上。
适度的赞美朋友的女儿买了一件短上衣，朋友高兴的问她怎么样。
朋友并不看好这件衣服，就脱口说道，这件衣服不适合她女儿，当时朋友的脸都沉了下来。
朋友知道自己说错话了，转而笑吟吟的说，像她女儿这样苗条又修长的身材，如果穿上那种宽松至膝下的衣服，就会更显得神采飘逸、潇洒大方，朋友听后瞬间转怒为喜。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”适度的赞美既会令对方心生暖意，又会令自己摆脱口误的困境，何乐而不为呢？
人际关系交往中难免会产生误会，做到这几点，误会马上消除，让你的人际关系立刻轻松、舒畅起来。
第一，消除自我委屈情绪
不管对方是否了解你的一番苦心，都不要和他计较，既然想消除误会，就要诚心实意的向他表明，那么误会自然会消除。
第二，摆正态度，正确认识
与喜欢的人维护好友谊，与不喜欢的人和平相处。
第三，找到误会的根源
知道“结”在哪里，再去解决。
第四，战胜自己的懦弱，当面说清楚
千万不要找借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。
第五，选择好时机
第六，不要拖延，尽快解决
拖得时间越长，就越被动。
第七，请别人帮忙
如果个人解决可能会受到限制，以致不能明白透彻，请他人帮忙是很明智的选择。
