可能银行网点的客流量越来越少，与全员拼命营销保险也息息相关。

甚至于，只要咱们银行卡里有点钱，哪怕人在家中坐，营销电话也不会停息。

起初，保险产品只是银行自营产品的补充，如果没有客户刻意提及，银行员工一般不会主动进行营销。

不知道从什么时候开始，银行与保险公司建立了如此密切的业务联系，更是让不少储户，分不清存款产品和保险产品，有什么区别。

银行员工营销保险产品，本质上并无不妥，保险也是金融产品的一种，确实有些客户会存在相应的金融需求。

随着金融市场的发展，很多金融业务都发生了变化，银行面临着营业收入和净利润的双重压力，保险公司便瞅准时机，进一步加深合作。

只要是银行方面转介购买保险的客户，客户可以享受专属的服务，员工有一定的业务奖励，银行能获得中间业务收入，真可谓是“一箭四雕”。

在“钞能力”的加持下，银行内部逐渐把保险营销作为重点推进的工作，员工们也自动自发，拼命营销客户，增加额外收入。

不过，从目前的情形来看，大部分的客户开始抵触保险，银行很明显已经跑偏了。

不管客户想存钱、理财还是投资，银行员工的第一反应，就是给客户做饥饿营销。

大致的话术是，现在有一款特别好的产品，约定收益写在合同里，还兼顾了多重保障，非常适合您。

客户感兴趣的话，银行员工就会加大力度，恨不得把毕生所学都用出来，要是兴趣不大，则会采用迂回包抄的战术，先介绍其他产品，逮着机会再圆回来。

可能我这样描述，很多朋友都有画面感了，银行员工对客户进行无差别营销，肯定是有问题的。

保险产品的属性，与大家日常接触的存款和理财，还是有很大的区别，不能只提优点，缺陷就避而不谈。

客户来银行办业务，都是相信银行的品牌，也认可银行员工的服务，既然专业人士都这么极力介绍，很多客户就没有仔细研究条款。

至于双录的固定动作，大部分都是走个流程，录像前都跟客户说好了该怎么答，配合好才能顺利出单。

很多保险是期缴的产品，每年都得存入固定的金额，一旦断缴，不仅保障会受到影响，前期已经缴纳的资金，也拿不回来。

还有约定的收益率，那也是有一定的前提条件，比如必须存满五年或者十年，之后取出来，才能拿回相应的本息。

万一中途需要用钱，会被告知有各种限制条件，换成谁都会着急，投诉还只是小事，真要是耽误了治病或者救人，那罪孽可就大了。

我相信银行方面遵循的原则，肯定是根据客户的实际需求进行保险配置，可具体落实的员工，才是最关键的因素。

银行不能只要收入不要声誉，谁家的保险产品返利多，就优先给客户介绍，哪有一点专业性可言。

从当前的数据来看，半数以上的客诉，都与保险产品有关，客户只是来办理一笔业务，就稀里糊涂带了一份保单回家。

等到想退保的时候，就遇到了各种阻碍，只能通过投诉的渠道，维护自己的正当权益，实在拗不过的时候，也就打碎牙齿往肚子里咽了。

银行要是再这样“唯利是图”，未来的纠纷，只会越来越多。

客户的信任一旦崩塌，再想挽回就难了，银行搬起石头砸自己的脚，也是意料之中咯。