管理818|管理，就是解决具体问题

上一章节重点阐述了管理，就是对层别的管理，接下来，本章节着重探讨管理就是为了解决问题。

一.解决什么问题

俗话说:将帅无能，累死三军。优秀的将领可以缔造出一支卓越的军队，运筹帷幄决战千里，战无不胜攻无不克。管理团队如同带兵打仗，打造出一个业绩突出的团队，就必须做到以下5点:

1.把人管好--解决组织的问题

构成职场的主要成分是人，能否把人玩好，是管理职场的关键。职场如战场，决定战争胜负的关键是人不是物。既然人那么关键那么只要研究好管人，就完全可以把职场管好。首先要学会分析和研究人，把每一个人的个性特长，适宜做的工作研究好，随后根据工作特性，把适合的人，安排到他喜欢的岗位上去，并建立一整套的用人管理机制，工作目标责任，以约束和规范他们的执业行为。再根据团队规模和具体岗位技术特点，做到因事设岗，因岗设人，规范管理。是每一个员工都有使命感、压力感、危机感。建立严格的末位淘汰机制，让团队人员保持一定的流动性，同时也会使整个团队及时补充新鲜血液。

2.把工作分配好--解决人人有事干的问题

人各有所长，充分利用其自身的长处，发展自身优势，让专业的人，做专业的工作。当然了，实际工作中因为各方面因素的影响，不可能一副扑克的所有好牌全落在一个人的手中。但领导要做到知人善任，要充分了解各员工的专业技能、性格、擅长项等等，做到分配工作因人而异，各尽其才，让专业的人干专业的事，这样才能打造出一支战无不胜攻无不克的优秀团队。

3.把利益分配好--解决大家积极性的问题

加薪、评优、提职称、股权分配等等，这些都是对团队业绩的肯定和激励，但由于名额有限，一般不会人人有份。领导在进行利益分配时，一定要秉持公平公正，做到论功行赏、多劳多得，不能让老实人吃亏。这样不仅会避免大家心怀怨恨，而且会充分调动员工工作积极性，形成良性循环。论功行赏历来是功成之后的头等大事，也是令历代开国皇帝都十分头疼的事情，如果处理不好，极易引起群臣军队哗变，东汉开国皇帝刘秀在封常时因公正无私、赏罚分明，令将士们心悦诚服，是一位在这方面做的比较好的开国君主，职场上的你应高好好研究并效仿借鉴。

4.把工作汇报好--解决与高层沟通的问题

领导的一个主要职责是及时了解和掌握各项目/任务的进展情况，以便协调资源、疏通瓶颈，保证项目的顺利进行。在项目结束后又要进行项目总结，如盈利核算、经验总结等等。同时这些事项也是领导的上司所关心的，因此一位优秀的领导会主动的将这些事项汇报给自己的上司。在工作汇报时，时间上要做到开始、阶段、事中、事终;内容上要做到:结果先行、条理清晰、数字说话、总结全面;在总结成绩时要把功劳归结为领导的指导和支持，团队成员的努力，评级各部门的协助。坚决杜绝文过饰非，贪天之功为己有。

5.把战略分解好-解决干什么的问题

管理者的所有工作都必须围绕着这个基本的框架来展开的，不管是搞经营还是搞管理，都解决的是战略的落地问题，所以不管你是哪个层级的管理者，都必须非常清晰的知道公司的基本战略，搞不明白这个，你将不知道如何开展你的工作，大这干活也是盲目而失去方向的。把这思想工作做好了，领导赏识你，员工拥护你，平行部门赞成你，这样升职加薪的机遇你自然就会得到，因为，机遇总是留给有准备的人。

二.企业存在2大问题

1.按性质分类

一类是影响正常运作的问题，这类问题也称为被动型问题，如不解决，运作就无法顺畅开展，解决这类问题通常称为救火；

另一类问题，是为了达成更高目标而显现出来的问题，这类问题需要主动查找，也称为主动型问题，解决主动型问题会使得企业管理效能越来越高。

2.按照时间分类

第一类是处于萌芽但尚未显现出来的问题;

第二类是刚刚显现出来的问题;

第三类则是问题不但已经显现，而且已经发作开来。

解决问题的重点应在于洞察与解决第一类问题，或者在问题刚刚显现时尽快予以解决，尽量避免第三类问题的出现。

解决问题通常是系统性工程，甚至是一项全民性工程，即尽可能让所有人都参与到发现问题与解决问题中来。

面对问题的态度，解决问题的方式，实质上是一种企业文化，这种文化的差距最终使得企业间的管理差距越拉越大。

综上所述，本章节重点阐述了管理，就是解决具体问题，但愿对您有所启示！

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