能力是基础,人脉是条件。再有能力的人,也需要人脉为自己的人生加成。人脉的重要性不言而喻。在此,续上篇文章接着讲有效社交建人脉。
在讲之前,先说一下“富兰克林效应”。富兰克林效应指:相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次 。也可以说,让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们,而是让他们来帮助你。这是一个很有趣的现象。
在心理学上,费斯汀格提出了“认知失调理论”的重要理论:“ 当人们的信念与实际情况发生冲突时,人们会竭力去解释这一矛盾使之趋于协调,有时甚至否认现实的真实性,结果常常是以否定最近的经验去证实以前的信念” 。
一个喜欢你的人愿意帮助你是正常的,但是为何一个不喜欢你但曾帮助过你的人却愿意再次伸出援手?这在很大程度上便是受到了认知失调的影响,他(她)的情感与实际情况产生了冲突,为了让这矛盾协调,便会让之前的行为(帮助行为)再现,以解决内在冲突。当然,这只是出现“富兰克林效应”的原因之一(出现这种效应是多种因素的综合作用,不一一展开讲了)。
明白了“富兰克林效应”,那么在社交建人脉时“敢于欠人情,就是一种智慧,也是一种能力的体现。
人是社会性的动物。谁都无法脱离社会而单独存在,没有人是一座孤岛。敢于麻烦别人的人(不是“乱麻烦”,而是能互帮互助)更容易与对方情感相通,连结一心。而不敢欠下人情的人,只会让人敬而远之,被人渐渐遗忘。
认知层次越高的人,越懂得通过“麻烦别人、让别人麻烦自己”来搭桥铺路,相互“麻烦”(互帮互助),让关系进入良性循环中。太怕给对方添麻烦,往往会成为建立牢固人际关系上的绊脚石。
当然,别人帮你是情分,不帮你是本分,在请求别人帮助的同时,一定要做好回报的准备。有来有往叫“交往”,有来无往是“非礼”。
人和人的关系情感就是在有来有往中产生的。打开彼此的心扉,不断制造接触互动的机会,长此以往,关系才会牢固。真正的感情,稳固长久的关系就是两人之间不断互动产生来往(纠葛),今天你欠我一点,明天我欠你一点,你惦念我,我感恩你……
关系这个东西,你就得常动(常走动),越动越紧密。失去互动,感情就会渐渐淡漠。欠下人情后,不要害怕还不起,而要主动承担责任,今天你帮我,日后我帮你。要知道人生没法儿独自精彩,人与人之间相互麻烦后,才能彼此成就,共赴未来。而当你不敢麻烦别人,就是关上了心门,不给别人提供靠近自己的机会。
所以,对待人情,要敢于赊账。这不是忘记了对方的恩惠,而是认真承接并感受对方的情谊,认可别人的付出,也相信自己一定有能力偿还。建立起“情感银行”,等对方随时来支取。能真正伸手帮你的人,是生命中难得的贵人,要珍惜这份恩情并给予回应。
此外,别人帮了你,通常情况下不要立马清盘了结,把账算得明明白白,“钱货两清”那叫谈生意、做买卖,不叫建人脉交朋友。
虽然社交的本质是交换,但不是等价交换,就像金融杠杆一样,通过撬动,在不断地交换中越换越大,这样的社交关系才能长久。
还有,要懂得:没有谁有义务帮你忙,别把对方的帮助当成理所应当。在偿还人情时,要秉持“过偿原则”,报恩的价值,要大于对方的施恩。“钱债易偿,人情难还”别人帮你忙,包含了感情成分,这不是交易,而是双方维系人际关系的桥梁。所以,虽然社交的本质是交换,但不要把其仅理解为等价交换。他人为你雨中送伞,你要学会为他人雪中送炭,这才是共赢。