最近为了充电桩的事，很是恼火，有人建议我打12345投诉，说实话，我没有这个勇气。
虽然我自己在单位经常处理12345投诉单的问题和回复工作，但如今事发生在我自己身上，我却不知所措，不敢、不能借助12345来解决我个人的问题。
记得多年前为了医保的事，我在网上留言反映问题，万万没想到，我反映的问题得到了有关部门的高度重视，领导专门批复，安排专人找到我答复解释，我当时诚惶诚恐，生怕出点啥事。果不其然，随后我就被约谈批评，批评的很严厉，话说的很是重，年轻的我吓坏了，从此再也不在网上或者通过手机反映问题。
后来，我买了个烂尾楼，烂尾楼的业主们拉了个微信群，经常在里面组织上访，我不敢在群里发言，只看不说，更不敢参与他们的上访。有些业主就不满了，攻击我：有些人自私自利，不跟着大家一起去上访争取权益，只会享受我们的劳动成果！ 没有办法，我只好把自己包的严严实实的，跟着他们一起去上访。
上访没有得到结果，后来，烂尾楼的业主们被逼的天天在售楼部堵门、打坐，这我是坚决不能参与的。我为了出一份力，自己跑去找住建部门，找了很多次，他们的答复是建议我起诉打官司，我和业主们作为原告，起诉了开发商，只可惜这么多年过去了，开发商破产，欠款太多，我交的首付打了水漂，房房没有，钱钱没有，至今哑巴吃黄连，有苦说不出！
这次为了装充电桩的事，小区业主们都很恼火，大家私下里都在商量着怎么办？说其他小区闹了争取了，物业最终妥协，同意让业主继续装充电桩，咱们现在也要想办法一起争取啊！
我为了装充电桩，找了消防部门、电力部门，又咨询了两级住建部门，都说可以装啊，可是物业却以种种理由推三阻四，还不说不让你装，但就是不给出证明，没办法我又托人找了开发商，开发商说两天后给答复，可是两周过去了，依然没人管没人理！
楼下邻居告诉我，她打了12345，12345表示：你一个人打不行，应该多找几个业主一起打，这样才能引起重视。邻居让我也打12345，我一再犹豫，最终还是没有勇气打，而是委托我姐帮我打，我姐是自由职业者，她理直气壮的帮我打了两次12345，答复说：已经受理，等待处理结果。
有时觉得可笑，有时觉得可悲，我整天在帮打12345的人处理各种矛盾问题，如今事到我头上，我却无能为力！只能像所有拨打12345的群众一样，委托我姐打12345帮我！
身为公职人员，做人做事理应遵规守矩，约束自己约束家人，可我也是人，食烟火的人，我也要生活，生活中常常也会遇到不公不顺无奈，这个时候，我能怎么办？
身在体制内， 条条框框束缚着我，我真的不知该怎么办了 ，可又不得不服从这样的束缚，谁让我选了这个职业呢！
