8月1日深夜,河北保定白沟新城附近的居民在紧急撤离通知后,连夜驱车离家。然而,他们在白沟高速收费站遇到了拥堵,每一辆过往的车辆都需要接收一张通行卡,进而影响了通行效率。乍一看,这种情况下高速公路居然还要收费,实在吃相难看。然而,真相并非如此。
收费站工作人员给出的解释,他们没有接到上级免费通行的通知,如果所有车上道时都不拿卡,那么下道时会给其他收费站带来巨大工作压力。他们执行的是系统命令,而不是地方通知。这让我们深思——在这种紧急情况下,应该以何种方式来平衡效率和规则?
首先,我们不能否认,收费站的解释是在有道理的。一个小小的收费站,确实没有权力让车辆免费通行。如果没有通行卡,在下道时会增加大量的核实工作,通行效率会更差。当然,这也不能忽视一种可能,那就是有大量的过路车借机逃掉过路费,这对于高速公路而言,无疑是个不小的损失。
然而,无论原因有多么充分,都不能成为影响灾民迅速撤离的借口。在大难临头的时候,必须奉行生命安全第一的原则,所有的一切都必须无条件为之让路。高速公路出现这种拥堵,说明他们的协调工作没有做好。既然灾情之前已经发布了预警和建议,那就应该考虑到可能存在的恐慌和撤离需求,进而预估到高速出现车流井喷的压力。那么就应当提前协调一下,起码可以协调距离保定和涿州较近的几个高速出口,在特定的时间段内免费通行。再者,灾情不会持续多日,也就短短数日,为了确保居民的生命安全,其他车辆蹭一下免费又如何?你又不是私营企业,在这种危急时刻,难道连这点担当和气度都没有吗?
这次保定的高速路口发卡事件,再次让我们看到,应对险情和紧急处置上,我们过于呆板僵化,过分注重程序的严谨性,而忽视了灾民的实际需要。为了一纸通行卡,我们是否忽视了更重要的人文关怀?为了一纸通行卡,我们是否牺牲了灾民的生命安全?
在这个时代,我们追求科技发展,追求智慧城市,追求高效率,但我们不能忘记,所有的一切都是为了人。我们的科技、我们的智慧、我们的效率,都应该服务于人,服务于生命。在遇到灾难的时候,我们希望能看到的,不是一张张冷酷的通行卡,而是一颗颗热血的心。
在这场保定的高速路口发卡事件中,我们看到了规则的僵化,看到了程序的冷漠,也看到了人性的疏离。我们不能因为一纸通行卡,而忽视了生命的无尽重要。我们需要反思,我们需要寻求改变,我们需要更加注重人性的关怀。