现在,平台对司机的管控越来越严了。6月15日,新的服务管控规则在西北四省实行。
不少司机学习后心中只剩一句卧槽,有些人直接表示“没法跑了”,“大家全部休息”,“高峰不接单了”,“别的平台跑起来”……
那么,到底是什么内容,引发了司机的不满?
原来,平台针对司机的服务提出了更高的要求。司机若是做不到,触犯规则,将面临封号的严厉处罚,影响到生计。
新规一条条,司机欲抓狂,订单高取消是不成的,成交率的高低直接关系到账号封禁的时间,绕路、现金交易更是不可以的一旦被投诉,被系统查实,封号也跑不掉。
特别是关于取消订单的具体规定,让不少司机有如履薄冰之感司机迟到,有责,不接乘客电话,有责,和乘客主动说自己有多远,还有多久,有责。
对平台来说司机最好是有单就接按要求好好服务。
对于相当部分司机来说,原本简单的接送乘客,如今变得越来越有难度。网约车司机职业化后,行业服务的门槛不断提高。特别是在司机数量饱和的情况下,服务质量日益成为竞争的关键。平台提高服务标准,也成为必然。
现在不少城市的司机,如果还没有报名或者考取资格证的,已经被平台停止派单,或者被静默处理。
这一方面是合规化的硬性要求,另一方面司机有人证,一定程度上就代表具备基本的职业素质和资格。
当下网约车行业竞争激烈平台众多,司机海量,生意难做不是谁都能赚到钱,在越来越规范化的道路上不是谁都适合走下去,现实的情况平台的规则就在那里,是走是留,还是看司机自己,没必要在一棵树上吊死,总归只要肯干,到哪都不会饿死,大家觉得呢?欢迎文末留言讨论!