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引言“端起碗吃饭,放下碗骂娘”的戏码,这些年可真没少见,特别是那些外国品牌,对中国的态度堪称“塑料般友谊”。丰田汽车、HM服装、范思哲奢侈品,这些曾经风光无限的品牌,前脚在中国市场赚得盆满钵满,后脚却搞小动作、说风凉话,甚至直接辱华。然而,善恶终有报,他们现在日子过得一个比一个憋屈:丰田销量直线跳水,HM门店大批关张,范思哲更是不得不打折“求生”。
问题来了,这些品牌为何“作死”,现在的下场又说明了什么?让我们一起看看这些案例,摸清他们凉凉背后的“哲学”,顺便聊聊咱们消费者如何用脚投票,守住自己的尊严和底线。
正文一、丰田“飘了”,中国消费者教它做人先说丰田,一个曾经风靡中国市场的“神车”品牌,现在成了“销量暴跌”的代名词。原因很简单,丰田飘了。曾几何时,中国消费者是丰田的“铁杆粉”,无论是车展还是4S店,都是人满为患。然而,丰田偏偏在宣传广告上“开了个国际玩笑”,居然用卢沟桥事件的历史符号搞创意,意在何为?是在提醒中国消费者“别忘了历史”吗?还是在炫耀一种不加掩饰的优越感?
广告一出,中国人炸了。卢沟桥是我们国人无法触碰的历史伤口,而丰田却把它变成了商业噱头,这是什么居高临下的态度?结果显而易见:销量暴跌,利润腰斩。数据显示,丰田在2024年上半年的营业利润缩水了26%,销量更是创下历史新低,连带着本田也一并遭殃。消费者用实际行动告诉丰田:不尊重消费者的情感,就别指望在市场上赚一分钱。
丰田这个故事再次验证了一个铁律:品牌的底线是消费者的尊重。赚了钱还要撒盐,那对不起,我们的钱包不是无底洞,也不是冤大头。
二、HM的“双标”闹剧:“人设”垮塌,销量陪葬再来看HM,一个曾经以“快时尚”风靡全球的瑞典品牌,如今在中国市场早已凉凉。当年,HM因为抵制新疆棉事件迅速从时尚圈的宠儿变成了全民抵制的对象。且不说它的指控有没有实锤,光是公开抵制中国原材料,就已经惹恼了无数消费者。试想,这不是“吃着中国的饭,砸着中国的锅”吗?话说得好听,行动却双标:嘴上抵制新疆棉,结果还不是照样盯着中国市场的利润?
现实狠狠打了HM的脸。自2021年以来,HM的关店潮如同多米诺骨牌,从479家锐减到360家,而且每年以50家的速度继续递减。裁员、减产、清库存,这些曾是风光无限的国际品牌如今成了“危机公关”的典型案例。最讽刺的是,即便开始打折促销,HM依然无人问津,消费者对它的冷漠已经说明了一切。
三、范思哲:奢侈品牌的“高贵脸”碎了一地范思哲的翻车更是大写的“作”。这家奢侈品牌居然在T恤设计中将香港和澳门列为“国家”,这不是赤裸裸的挑衅是什么?本以为靠奢侈品的“高贵滤镜”能赢得消费者的宽容,结果中国市场狠狠教育了它一波“什么叫失策”。范思哲的收入数据惨不忍睹,2024年固定汇率收入跌幅高达14.3%,甚至不得不靠疯狂打折“续命”。
最绝的是,哪怕打到4折,消费者还是不买账。这个情景活脱脱是“高贵不再,沦为街货”。对于中国消费者而言,品牌的调性和价格不是第一位的,尊重才是必选项。范思哲以为自己是“香饽饽”,殊不知已经被列入“冷宫”。
四、市场不是提款机,消费者是有脾气的透过丰田、HM和范思哲的现状,我们看到一个清晰的共性:品牌认为中国市场是块肥肉,可以尽情收割,但却不懂得尊重消费者的情感和价值观。
丰田的“卢沟桥广告”,不仅伤害了民族情感,还暴露出品牌对市场文化的轻视;HM的“新疆棉事件”,一方面打着“人权”的旗号抵制中国材料,一方面又想在中国赚大钱,堪称“双标鼻祖”;范思哲更是公然挑战中国的主权底线,以为自己能凭奢侈品的光环逃过一劫,结果却被市场狠狠教训了一通。
这些品牌的下场不仅是市场教科书的案例,也是一种警示:别低估了消费者的记忆力和行动力。曾几何时,“民族品牌”这个词可能更多是一种情感号召,但现在它已经成为一种切实可行的市场力量。消费者用脚投票,市场用数字说话,那些不尊重市场的品牌只能自尝苦果。
五、全球化时代,品牌更需要尊重全球化让品牌有了更多的机会,但也意味着更多的责任。国际品牌进入中国市场不是一场单向的掠夺,而是一种双向的文化交流和价值交换。如果品牌方带着偏见与傲慢而来,那么它失去的就不仅仅是市场份额,还有信誉与未来。
中国市场的包容性和潜力毋庸置疑,但它也有原则。尊重市场文化,理解消费者需求,是所有品牌需要学习的第一课。不然,无论你是百年车企还是时尚巨头,终究会被市场淘汰。
结语品牌傲慢,是丰田、HM和范思哲犯下的共同错误。他们以为消费者会对“轻视”无感,对“挑衅”宽容,殊不知市场早已不是“他们说了算”。每一次销量的下滑、门店的关闭,背后都是消费者用实际行动捍卫自尊的结果。
那么最后小编想问:面对这些品牌的“自食其果”,你是否感到出了一口恶气?中国市场的崛起是否也让你看到民族团结的力量?对于那些仍在试图挑战底线的品牌,你觉得他们还有机会翻身吗?对此你怎么看?