2020，开局的新冠肺炎疫情让我们有点措手不及但又从容一路走来，不曾彷徨。硝烟尽散，我们相逢，向光而行，温度延续。只因责任于心，大道于行，而“劫后余生”的我们正有力的触动责任和守护的力量。候一城烟雨繁花次第开，何妨从企业的微视角欣阅世界之美呢！

曾几何时，会审视自己，发现世界的未知角度或许还不够明晰。正如我们可以很容易的建立起对产品的主观感受，却会忽略其背后企业对产品及品牌的文化经营和价值输出。其实对于产品来讲，无论是小到生活用品的油盐柴米酱醋茶，还是我们每天仪表光鲜的衣饰装扮，抑或出行代步工具如汽车等等，我们更多关注的是产品本身带给我们的生活感受和价值体现，很少会去探究企业本身的社会责任（CSR），而这恰恰亦是与我们生活一脉相生的价值共识。

十年“星旅”至真至情

BBA阵营的后来者“俊采”星驰

没错，入选中国CSR竞争力杰出案例——梅赛德斯-奔驰，随手翻阅其十年“星愿”旅程，的确在产品力之外，又狠狠地惊艳了我们一把！从环境保护到教育支持，到驾驶文化，再到艺术体育乃至社会关爱五大领域，可以说，梅赛德斯-奔驰完美的诠释了现代营销之父菲利普科特勒对企业社会责任（CSR）的定义，并从更深维度创造了品牌价值再进阶。

BBA阵营中国市场里的后来者，梅赛德斯-奔驰以社会责任（CSR）之道，开启并加速社会公益链的创变力与传递感的聚合。2010年，梅赛德斯-奔驰星愿基金成立，以“行动·成就·未来”，醇和中国社会大美之境，自此，奔驰之道爱行中国。

从125所梅赛德斯-奔驰“乐动未来”希望工程快乐音乐教室正式落地，全新开启“星愿”旅程；到援建希望小学项目+爱心卫生院项目+中国保护大熊猫研究中心雅安和都江堰基地项目+联合国教科文组织的可持续发展项目，用行动架起一座桥梁，让雅安这片曾受重创的土地再聚关爱，蓬勃列张；到以自然之道延伸至山水人合之道，聚合巾帼力量，再塑经济环境平衡启迪；到与故宫博物院公益战略合作，莫高窟文化遗产保护以及文化教育扶贫项目悄然启动，星愿基金在丝路礼赞文化自信传承之道上，解构中国文化底蕴的路径之美；再到新冠肺炎疫情的阻击战，星愿基金两次捐款3000万，星手相牵，樱花落处同气连枝……

“星愿”随处可见，韶和俯拾皆为，梅赛德斯-奔驰可谓瓣瓣心香，掷地有声！

“星愿”玉成至善至美

梅赛德斯-奔驰星汉灿烂其道大光

品牌营销是一个长期的经营过程，而企业社会责任（CSR）的履行亦任重道远。俨然，企业社会责任（CSR）不仅仅是一个名词概念，抑或经济“契约”，更是一种容纳法律、伦理道德与企业战略的文化价值引领。而作为首家向中国世界遗产地捐资的汽车品牌，梅赛德斯-奔驰显然有着自己的发现和成就之道，并以行动践行着对中国社会发展的长期承诺。

“星愿”加持后的梅赛德斯-奔驰德心载和，其道大光！十年的跨越，时间的线条勾勒出其在社会责任（CSR）道路上的晖光掠影，如今早已“星汉灿烂，恰出其里”！毫不夸张地说，2020年是梅赛德斯-奔驰的星光之年，不仅仅是因为星愿基金第二个十年熠光开启，更是因为其以产品铺路+品牌驱动+价值引领这种更强势能，推动整个汽车全产业链生态的更高进阶！

年轻化和多元化已经成为新生代客群的明显标签，俘获新生代客群，必然要激发产品的操控与活力，研发满足不同细分市场的产品需求，而梅赛德斯-奔驰显然嗅到先机，2020年已然着手产品全线布局各细分市场了。从全新EQC纯电SUV到全新GLB SUV，再到全新AMG A35L 4MATIC等超18款车型的豪华阵容，这强大的产品矩阵攻势必将夯实其‘以人为本’的豪华汽车品牌力和价值变现力。当然，以客户为先的造车初心，势必将引导梅赛德斯-奔驰在升级客户服务体验时，由“销售网点”向“体验触点”转型，强化全渠道实力，只为确保客户在所有触点均可享受三叉星辉的豪华品牌体验。

遇见知己，更看见自己！细微处足可彰显梅赛德斯-奔驰参与社会可持续发展的选择与恒心。一如“2039愿景”所示，致力于未来美好出行，丰盈品牌核心价值，梅赛德斯-奔驰必将迸发全新的公益新生力，助力中国社会可持续发展。

不得不承认，在梅赛德斯-奔驰走心的“星愿”旅程下，我们终将始于颜值，陷于品牌，终于责任，为其比心！

逆光而行，熠暖而生，梅赛德斯-奔驰必功不唐捐！

没错，入选中国CSR竞争力杰出案例——梅赛德斯-奔驰，随手翻阅其十年“星愿”旅程，的确在产品力之外，又狠狠地惊艳了我们一把！BBA阵营中国市场里的后来者，梅赛德斯-奔驰以社会责任（CSR）之道，开启并加速社会…