“空姐在发放饮料,对金发顾客很耐心地用英文询问要什么,咖啡、橙汁还是可乐?
她座位前的顾客是宝妈,用中文说自己要可乐,空姐很不耐烦地说,你要什么,没听懂。
我心里那个气啊,空姐来到我面前,一看我头发又是爱理不理的样子,我故意用英文说没听懂,空姐马上满脸堆笑,弯腰屈膝用英文问我要什么?
我大声用中文说了句,橙汁!”
本以为这是个段子,没想到生活中真实发生的事。
国泰航空的乘客就遇到了,还不是个例。
先是有乘客提出要毛毯,空姐吐槽不会说毛毯的英文,就不配拥有毛毯。
再是一位乘客尝试用英文询问如何填入境卡,也被遭到嘲笑。
还有位老人抱着孩子想上厕所,空姐用粤语提醒,还嘲讽地说:“他们听不懂人话。”
偶然的事件也许是无心之举,一而再地嘲讽,只能说明空姐的骨子里有偏见,在她们心中有两套执行标准,竭尽攀高踩低之事。
乘客心里不平,到达目的地后投诉了,这件事曝光,很多人吐槽国泰航空的服务,原来早有前科。
有乘客表示,机上的菜单就可以看出问题,英文的内容有很多,每个菜品都有详细介绍,而中文就简单了几个字,全部内容一页都不到。
除此之外,空乘还很抵触中文,公司提出名牌用中英文对照,被员工拒绝。
空乘拒绝的理由是,中文太土气,影响他们结交高端洋化人士。
抱着这样的文化偏见,出事是必然,只是早晚的事情。
事情出来后,国泰的股价一落千丈,市值损失十个亿。
公司应对还算积极,发文主动道歉,并且开除了涉事的3名空乘,算是弃卒保帅,试图力挽狂澜。
没想到,空姐太傲慢了,对于自己被开除之事很不服气。
她开了个小账号,专门怼了投诉的人,话说得很难听。
空姐问候对方十八代祖宗,还说明明是表达不清,还怪到别人头上,她习惯讲粤语和英文,却要她讲普通话,普通话又不是她的第一语言。
从她的发文可以看出,她根本不认为自己有错,在她心中,所有的错误都是别人的,她可以看不起你,你有情绪就是玻璃心。
更过分的是,她还把顾客称之为“韭菜”,说对方找事是为了折扣,这已经不是傲慢可以解释,而是赤裸裸的看不起。
有这样的心态,在工作中攀高踩低也必然会经常发生,网友们也不惯着她,空姐账号底裤被扒。
这位空姐出生在香港,有人透露,她母亲是菲佣,空姐长得漂亮身材也好,通过学习考入大学成为空姐。
平时她喜欢练瑜伽和旅游,还有跟男友秀恩爱的照片,男友家境良好,事件出来后,据说男方已经退婚,一些合影已经看不到了。
婆家很重视名誉,看出她心态不好,这样的女孩对乘客的态度都能这样,以后对公婆还会有尊敬吗?
再说,名声影响社交,娶了这样的女孩,也会影响婆家的生意,他们提出退婚合情合理。
空姐除了上班,还代言瑜伽产品,怪不得她看不上9100港元的工资,因为她额外的收入还很多。
不过因为她的言论,瑜伽公司也跟她解除合作,从她账号来看,相关产品已经下架。
地址显示,她已经离开了香港,去了澳大利亚,也是北极鲶鱼待的地方。
怪不得她有底气怼网友,或许她认为身处澳洲,比较有底气,你也不能拿她怎么样。
看起来她依旧潇洒,其实她已经受到惩罚,最起码找工作会有问题,哪个公司敢用思想有偏见的人,早晚给公司惹事。
有句话说得好,做人要有敬畏之心,不要忘了自己的身份。
人生而平等,一个连自己根都忘记的人,不管走到哪里,都难以被尊重,这位空姐丢了工作,婚事受到影响,不无辜!
步月寻香
看照片好丑啊!现在都是什么审美,理解不能……
Jessica
再牛逼也只是个服务员[笑着哭]
用心一点xxxx
长这熊样……[笑着哭]
华映尚诚
国泰空姐工资9100港币? 不可能这么低吧
回头似岸 回复 06-05 12:58
香港当个老师都2万工资起,估计是91000写错了,商务舱的一个月几万块应该也不奇怪
嘻哈喵
这个空姐是香港 的 菲佣的女儿 [???] 菲佣的混血居然瞧不起说国语的乘客,她是个什么玩意!
用户29xxx33 回复 06-04 10:37
菲律宾的破登陆舰 还占着中国领土 你觉得它们瞧不瞧得起我们
fm117cn1
曾经说美国空气很甜的女孩现在怎么样了?
睡到自然醒
说白了,不过是一个服务员而已,哪来的优越感?
用户10xxx58
本来服务行业就是让别人挑毛病的,做不好就滚改行。[鼓掌]
……
菲佣的女儿都这么嚣张了
梦里挣钱醒了花
菲佣哪来的优越感
用户12xxx86
国泰航空的空姐都这么丑吗
蓝色星空
继续网爆她[呲牙笑]
独角戏
人长的不怎么样,但可以卖到隔壁割腰子
金丝云雀 回复 06-03 16:21
菲佣的孩子,没看见有多白,怎么说是美女呢?
菜古子
越南人的面相
会飞的鱼
媚外是传统美德[吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜]
qzuser
做广告?[横脸笑]
Eric~
去澳航继续老本行了吗?
冷风吹
拿来的颜值。。。你这审美观点有问题啊。。嘴和裤裆没啥区别[汗]
大白兔奶糖
飞机上的服务员可牛X了。[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
KerbmanChu
不知为啥中国人要把服务性空乘人员捧得高大上,捧到天上再俯视众生。
嘶风踏云
娼妓一般的三观。难怪被退货
用户26xxx65
小编审美有问题!
路人甲乙丙
真丑,变过?
陌上花开
在高级也就是服务员
于蓝
小编不胡编会饿死。
沉沦
底裤呢
用户99xxx88
大部分都是些舔球货。。
量子猫猫
作者就喜欢底裤[笑着哭]
用户10xxx83
这也就一般吧