前言
前有新疆切糕，后有新疆大巴扎干果！
近日，一名男子和女友在新疆乌鲁木齐的一家干果店买干果，结账时竟然要9800元，就连市场监督局来了都没用！
随着事件的曝光，在舆论压力下，商家最终全额退款，当事人也发布视频回应后续进展。
究竟是商家“明码标价”的合理操作，还是精心设计的消费陷阱？
干果=“一部苹果手机”
新疆，一直以来都以壮丽的自然风光、浓郁的民族风情和香甜的瓜果闻名于世，乌鲁木齐的大巴扎，简直就是游客的天堂，尤其是各种干果，在这里相当便宜。
可在最近，新疆乌鲁木齐的一家干果店成了大家热议的焦点，故事的主角是一位男子和他的女友，在旅行结束后，准备选些干果带回家。
挑好了之后，当男子刷卡支付时，他发现账单上的金额竟然高达9800元！他赶紧急忙拿起手机，反复检查一下自己挑的干果，价格总和根本没法达到这么高，再三确认，反复问：“这个价是真的？是不是算错了？”
店老板却一脸冷漠，双手抱在胸前，语气强硬地说：“您买的这些干果都是按克数计价的，您看每一袋干果都有个标签，您买的时候明白的”，话说得是理直气壮，仿佛这价格完全合情合理，完全没有半点商量的余地。
女游客顿时愣住了，满脸的震惊，眼睛睁得大大的，简直不能相信自己耳朵里听到的数字，买了一点干果，竟然比“苹果16por”手机还贵！
现在终于明白为什么唐僧到了火焰山就变成了‘贫僧’，这新疆大巴扎一趟，真的是把游客身上的钱都‘掏’了个干净！”
女子赶紧解释：“可是我明明看到这些干果平时也就几十块钱，怎么会这么贵？难道是按克算的吗？”她握紧了拳头，心里满是委屈，难道自己挑的这些东西，真值这么高的价格？
可老板却不为所动，依旧冷冷地抱着胳膊，语气更加强硬：“我说了，是按克算的，35元一克，你自己挑的，价格也都标明了。”他的态度让人心生怒气，仿佛在说，来买东西的游客就是个“傻子”，挑了什么就得认命。
好家伙，“35元一克，一公斤就得三万”，这样算下来，估计谁来了都得留下万把块钱才能从这个门出去，男子这下傻眼了，赶紧表示：“我不要了，既然还没走出店门，能不能退货？”
结果，老板不仅没有丝毫的同情，还开始提高音量，指责她耽误了做生意：“不行，不能退货”，男子一听，这可真是“价格刺客”突袭了，于是，他便决定报警。
干果店套路
无奈之下，女游客选择了报警，很快，警察和相关协调人员赶到了现场，原本喧闹的店铺瞬间安静了下来，所有人的目光都聚焦在他们身上。
女游客急忙向协调人员讲述事情的经过，她强调自己并非无理取闹，只是因为没有注意到计价单位的差异，才导致了这场误会。
她希望协调人员能站在她这边，替她讨个公道，毕竟，自己不想花那么多钱，只是希望能退掉多余的东西，带走价值不高的部分。
然而，店老板依然坚持自己的观点，语气中充满了不耐烦：“我这里明码标价，秤也没问题，买了就得走，哪能退货？”他看起来一副理直气壮的样子，似乎觉得女游客的要求完全不合理。
但没想到，协调人员来了也不管用，协调人员先是仔细检查店内的标价和秤，没发现问题，商家的称重方式是按克来算的，而且秤确实没有问题，表示商家并没有做什么不妥的事情。
毕竟买卖是双方自愿的，女游客在了解价格后自愿购买，商家也同意出售，而且，实体店和网店不同，并没有七天无理由退货的规定，而且，店内也没有张贴任何关于退货的标识，让女游客如果有问题可以拨打12315投诉。
听到这里，女游客彻底崩溃了，她觉得自己被说得毫无立场，就算再难，也不能让自己白白吃这个亏，不能让那些不讲理的商家得逞，毕竟，每个人都有权利在消费时得到公平的对待，不是吗？
于是，结束新疆旅行后，两人越想越觉得不对劲，更别提“心里那个气”，于是她决定把这件事说出来，也让其他游客在旅游的时候多点警惕，免得也像她一样吃了哑巴亏。
网络上的舆论一发酵，事情开始发酵成了更大的风波，新疆的文旅部门也因此受到了不少压力，原本正在努力塑造的新疆旅游形象，突然间被这起事件给打击得有些“灰头土脸”。
更有网友直接指出，这简直是强买强卖，商家把消费者当成了傻子，侵害了大家的权益，强烈要求有关部门出来管管，看看能不能整顿一下这个乱象，让市场恢复公平公正，更有极端的网友，直接发起了“抵制这家店”的行动。
就在网友们义愤填膺，对商家口诛笔伐，新疆文旅部门焦头烂额之时，事情迎来了戏剧性的反转。
反转！老板主动退款
那位被网友怒骂的干果店老板，他居然自己主动联系上了那个女游客！一开始，这种事儿我还真是不敢相信，心想这老板是不是脑袋被门夹了？怎么可能主动去跟那位游客联系，给人退钱？
然而，接下来的事情证明，我们的怀疑真是多余的，老板找了各种方式联系上了女游客，电话里那语气，简直跟之前完全不一样了，老板连连道歉，语气里充满了诚恳，商量商量，把这事儿好好解决了。
说话那腔调，真的是像变了个人一样，简直让人都有些不敢相信自己的耳朵，女游客接到老板的电话时，也没想到会有这么一出，心里那是五味杂陈，但她想了想，觉得给老板一次机会也没什么不好，反正事情闹得这么大，最终能解决也好。
于是，双方开始了友好的沟通，经过几番交谈，他们达成了一致意见：女游客把买的那些干果全退回去，老板全额退款，作为交换条件，女游客得删掉自己之前发布的视频，你说，这还真是个折中的办法，至少大家都能各自有个满意的解决方案。
最终，事情也得到了圆满的解决，女游客把干果打包好，寄回给了老板，老板也立马兑现承诺，毫不犹豫地把9800元的退款打到了她的账户上。
女游客收到钱的那一刻，心里那颗悬着的大石头终于落地了，深呼吸了一口气，脸上不禁露出了微笑，经历了这么一波三折，能顺利拿回钱，她自然是心满意足。
而且，这事儿没完，女游客为了让大家知道事情最终的处理结果，再次发布了一条视频，这次的视频跟之前可完全不同了，语气也变得温和多了。
并解释说：其实新疆的商品质量真的很不错，我也希望这件事情不要影响到其他大巴扎的干果商家，他们大多都是诚信经营的，看着特别真诚，听到她这样说，大家也都松了一口气，原本的愤怒似乎烟消云散，换来了更多的理解和宽容。
回头看，这一切的转折，真的是出乎所有人的意料，一开始大家都气得不行，觉得老板可能永远都不会改正自己的错误，结果却是一个令人惊讶的转变。
这不仅是因为老板做了正确的事情，退了钱，也因为他在这个过程中展现出了真正的诚意，改正了自己的过错，说白了，就是网络舆论的力量太大了，商家也没有办法无动于衷，面对这样的压力，最后的处理结果让人感到意外的平和。
所以呢，大家在处理类似的事儿时，不妨也多一些宽容和理解，很多事情都有两面性，不是每一个商家都会像这位老板一样主动站出来承担责任，但最终能妥善解决，大家都可以心平气和地往前看。
希望这件事也能给那些大巴扎的商家们提个醒，诚信是做生意的根本，最后的回报也绝对不会差。
