都说医院进入了大内卷时代,宁可自己累死,也得让同行饿死,不过想想也是,不卷不行啊,死道友不死贫道,人家都卷你不卷,你不饿死了吗?
累死和饿死,你选一样吧!
其实也不用你选,你选累死还则罢了,你要是选饿死,领导的鞭子就高高扬起了,你想饿死都不行,乖乖地去累死。
医院之间,医院内部,临床卷得热火朝天,谁的病人少谁就抬不起头来;科研卷得轰轰烈烈,谁没几个高级别课题、高档次文章谁就低人一等。
这个今天不多说,已经见怪不怪、习以为常了。
今天讲讲宣传。
医院卷病人就必然卷宣传。
不提网上某些虚假、夸大的医疗广告,即便是公立医院,对外宣传也是“讲优势、讲技术、讲服务”,总之一个目的:我医院水平高、服务好,你们都来吧!
没办法,现在的医疗形势,每家医院都不得不这么做。
可这么做的结果,无疑潜移默化地提高了病人对治疗效果、对服务质量的期望。
问题是,你说你什么病都看得好、什么服务都提供得了,可能吗?
医院承诺的每一项服务,都需要医务人员付出心血和劳动,服务没有止境,医务人员的精力却不是无限的,把每一件事都做到极致,只能是领导的希望和要求。
况且,医务人员最大的精力还得放在治病救人上。
承诺多了,做不到,会不会适得其反?
相对于服务,医院对技术的宣传更为重视,毕竟,病人到医院是想把病看好。
为了卷到更多的病人,医院宣传除了科普一些医学知识提高医院、提高医生的知名度,更多的是宣传自己先进的技术、成功救治危重复杂病人的经验,告诉病人“到我这,你放心”。
从来不会有医院、有医生宣传现代医学的局限性,从来不会有医院、有医生宣传医生和医学并非万能,从来不会有医院、有医生宣传医生不是神、不能包治百病、不能包治包好。
恰恰相反,医院、医生的宣传,字里行间、透过文字领会精神,就是一副包治百病、包治包好的意思。
谁都知道这不科学,可谁都得这么做!
本来,有些病就是看不好,有些病就会留下后遗症,任何治疗都有风险,任何治疗都可能出现副反应和并发症,这应该是医患双方互相理解的,可为什么有那么多病人不能理解?
为什么有那么多病人认为进了医院就进了保险箱?为什么有那么多病人认为病看不好医生就是庸医?为什么有那么多病人认为出现并发症、后遗症医生就是罪人?
无良媒体的虚假报道是一方面,医疗纠纷的不公平处理是一方面,医院的宣传也要负一定的责任。
可以说医院的宣传在某种程度上跑偏了,不过,跑偏了也得继续跑下去,谁会傻傻地说“我医院的医生不是神,不包治百病,不包治包好”?
内卷下的宣传,都是神,都得是神!
不解决内卷问题,就无法解决由内卷带来的一系列问题,宣传只是一个。