本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

文 |追梦人

编辑 |追梦人

●— 前言 —●

如今，网购已经成了大家生活中离不开的一部分，互联网时代让这一切变得更加方便。

从最早的“货到付款”，到现在的“移动支付”，网购平台一直在升级，就是为了让我们购物更方便、更快捷。

然而，在追求极致便捷的道路上，一些新兴功能的出现也引发了新的问题和担忧，“先用后付”便是其中之一。

那么，这项功能，屏幕前的你，开通了吗？

●— 零元下单 货到付款 —●

“先用后付”，顾名思义就是消费者可以先下单收货，等之后再付款，虽然听起来挺方便的，但也带来了一些隐藏风险。

近期，多家媒体报道了消费者因误用“先用后付”功能而导致经济损失的案例，其中尤以老年人和儿童群体为甚，这不得不引起我们对该功能的重新审视。

那么，如何在享受便捷网购的同时，保障消费者权益，避免落入消费陷阱？成为摆在我们面前亟待解决的问题。

“先用后付”的运作机制十分简单！消费者在选购商品后，无需输入支付密码或进行刷脸验证，即可直接下单，直至商品送达后，消费者再进行付款！

这种“零元下单，货到付款”的模式，极大简化了购物流程，提升了购物效率。

对于信用良好的用户而言，“先用后付”无疑是一种更为便捷的支付方式，它免去了繁琐的支付环节，让购物体验更加流畅。

尤其是在快节奏的现代生活中，这种“一键下单”的便捷性无疑极具吸引力。

●— “先用后付”潜在风险 —●

但是，这种看似便捷的购物方式，却并不是完美无缺的，其背后潜藏的风险，却是不容忽视。

近期官媒报道的一系列案例，也进一步揭示了“先用后付”功能所存在的潜在问题。

一位老年消费者在不知情的情况下，通过“先用后付”功能购买了大量商品，最终导致巨额账单，令其措手不及。

另一位儿童则在玩耍手机时，无意中开启了该功能，购买了价值不菲的玩具，给家庭带来了经济负担。

细数这些案例，绝对不是一个孤例！那么，归根到底的原因，又出在哪里呢？

平台在设计“先用后付”功能时，缺乏充分的人性化考虑，未对用户进行明确的风险提示。

这就导致部分用户，尤其是对智能手机操作不熟练的老年人和儿童，容易在无意中开启或使用该功能，从而造成不必要的经济损失。

“先用后付”这种模式虽然方便，但也可能让人更容易冲动消费，进而导致超支。

一些消费者可能只是将商品加入购物车，并未产生实际购买意愿，但在“先用后付”的便捷操作下，很可能“一不小心”就完成了下单，最终导致不必要的开销。

更有甚者，部分平台将“先用后付”设置为默认选项，用户即使不主动选择，也可能在无意识中使用该功能，这无疑增加了用户误操作的风险。

●— 平台陷阱 令人发指 —●

面对“先用后付”功能带来的一些问题，难道平台不应该负起相应的责任吗？

首先，平台有义务在功能设计上更加注重用户体验和风险防范。

在用户开通“先用后付”功能时，应以醒目的方式进行风险提示，明确告知用户该功能的运作机制和潜在风险，避免用户因不知情而误操作。

平台应该提供一个方便的开关，让用户根据自己需要决定是否使用这个功能，而不应将“先用后付”设置为默认选项。

当前，部分平台在“先用后付”功能的设计上，也存在明显的不足。

例如，一些平台未对用户进行充分的风险提示，或将关闭选项设置得过于隐蔽，导致用户难以察觉和控制。

有些平台利用“先用后付”功能，诱导消费者提前消费，加重了他们的经济负担，这些行为不仅侵犯了消费者的利益，也违反了诚信经营的原则。

为了保护消费者权益，平台应该优化“先用后付”功能，让它更透明、更易控制。

例如，可以在用户开通该功能时，弹出明确的风险提示，告知用户该功能的使用方法和注意事项；同时也应提供便捷的关闭选项，方便用户随时关闭该功能。

此外，平台还应加强对用户消费行为的监管，防止用户因误操作或冲动消费而造成经济损失。

●— 消费者如何防护？—●

现在，网购越来越普遍，大家在享受便利的同时，也要提高安全意识，学会保护自己。

充分了解各种网购功能的运作机制和潜在风险，避免因不了解而误操作。

在使用“先用后付”等新兴功能时，应仔细阅读平台的说明和提示，了解功能的使用方法和注意事项。

养成良好的网购习惯，避免冲动消费和过度消费。

购物前，先想想自己真的需要什么，看看钱包里的钱够不够，别因为一时激动买了用不上的东西。

要经常看看账户信息，留意消费记录，这样能及时发现问题，如果遇到不明扣款或异常订单，要及时联系平台客服处理。

而对于老人和孩子这些特殊群体，家人要多加指导和监督，帮助他们了解网购的风险，避免其因不了解功能而造成损失。

例如，可以教会老年人如何查看订单信息和关闭“先用后付”功能，避免其无意中下单；也可以限制儿童的网购权限，防止其进行不必要的消费。

●— 结语 —●

“先用后付”是一把双刃剑，如何在享受其便利性的同时，规避其潜在风险，是摆在我们面前的一道难题，解决这个问题，需要平台和用户一起努力。

平台方应承担起主体责任，改进功能设计，增强风险提示，保障消费者权益；消费者也要提高警惕，理性购物，不要轻易掉入消费陷阱。

未来，随着技术进步，网购会变得越来越方便和智能，但技术进步不应以牺牲消费者权益为代价。

在追求便捷的同时，更应注重安全和人性化，只有平衡好便利与安全，才能让技术真正造福消费者，创造更美好的网购体验。

参考文献：

央视新闻：2024年11月11日，《“先用后付”“0元下单”默认开启？手把手教你关闭》

光明网：2024年11月28日，《明明没付款但商品到家了？来看“先用后付”的千层套路》