包子在我们生活中属于一种常见的食品,它食用方便,物美价廉。在天津,有一个曾将包子做到极致的品牌,它就是“狗不理”包子。迄今为止,“狗不理”包子已经163岁了。
但近些年,“狗不理”包子销量下跌严重,口碑也是一跌再跌,不复往日的辉煌,“服务差”、“难吃”、“贵”等词语是近期许多食客对“狗不理”包子的评论。
从发迹到辉煌,再到衰退,有着百年历史的“狗不理”包子经历了怎样的故事呢?
“狗不理”的由来“狗不理”这个名字的由来,有这么一个故事。清道光十一年,河北省武清县杨村,有一户高姓人家喜得一子,取名高贵友,并取了一个乳名“狗子”,图个平安长寿。
随后,一年年过去了,高贵友也如同其父母期盼的那样健康成长,1845年时,清政府管理下的社会动荡不安,为了生计,高贵友一家被迫从武清县迁往天津,这一年高贵友14岁。
一家人初到天津时,为了生计高贵友到一家名为“刘家蒸食铺”的面食店做打杂伙计,他为人真诚友善,工作兢兢业业,对顾客始终保持充足的耐心,对店里的老师傅保持着敬意,时间久了,周围的人都很喜欢这个小伙子。
渐渐的,高贵友已习惯了店铺里的生活,工作之余,他常常去后厨,观摩老师傅们制作面点的过程。众多面点中,高贵友对包子情有独钟。
只是皮和馅料的简单组合,却能令人满口留香,很是神奇。
师傅们看到高贵友喜欢制作包子,也纷纷捕悉心教导他。此后三年,高贵友完成自己在店铺的工作后,就会跟着老师傅们练习面点技艺。渐渐的,他掌握了如何调节面粉与水的比例,如何揉面团更为劲道等基本手法,还学会了馅料的调制手法、面点蒸制的火候把控等技能。
1848年,17岁的高贵友出师了,他找了一个帮手,在蒸食铺附近租了一个小门店,主要售卖包子。
高贵友结合自己学到的调馅手法,独自研发出了一种新的包子馅配方。一定比例猪肉中加适量的水、香油、酱油、葱末、姜末等,再加入适量排骨汤或猪肚汤。
包子皮以半发面为主,由擀面杖碾成薄厚均匀的面皮。包出的包子都有固定的18个褶,看上去如同一朵白色的菊花贴在包子表面,最后上炉蒸制。
这样做出来的包子,外形极具美感,面皮口感绵柔,馅料鲜嫩多汁,可谓色香味俱全。高贵友的包子铺,开业初期就打出了名声,附近的民众纷纷前来购买。
包子铺生意日渐兴隆,高贵友逐渐积累了一部分资金,随后他又租下了包子铺对面的一间房子作为操作间,专门制作包子。
此时包子铺还没有一个正式的字号,由于高贵友的乳名叫“狗子”,卖包子的时候尝尝不理人,周围人们便趣称店铺为“狗不理”包子铺。
渐渐的,“狗不理”包子铺的规模越做越大,人手也从最初的2人增加到了10多人,包子铺依然没有字号,人们习惯性的将称其为“狗不理”包子铺。
1856年,25岁的高贵友见包子铺已成规模,便给包子铺立了一个字号,名为“德聚号”,但数年来,人们已习惯将这里称为“狗不理”包子铺,“德聚号”三个字被人们选择性的遗忘了。
“狗不理”的消亡和新生凭借扎实的收益和优秀的品质,高贵友的“狗不理”包子成了远近闻名的包子铺,而他坚持用好料、用心包的观念,让自己的包子铺即使在之后动乱的年代,依旧有稳定的顾客群体。
“狗不理”包子在天津的名声越来越响,很多人来到天津都要去尝一下“狗不理”包子。“狗不理”包子名声第一次响遍全国,则是源于当时民间流传的一个故事。
1896年时,袁世凯出任清政府直隶总督在天津编练新军时,听闻“狗不理”包子的轶事后,专门托人去买了几个,品尝后发现包子鲜香味美,果然名不虚传。
这时,袁世凯心想:我若将这样美味的食物,贡献给慈禧太后,定能讨得太后欢心。于是差人快马加鞭,将包子当作贡品献给了慈禧太后。
即使吃遍了各种美味的慈禧太后,在品尝了狗不理包子后也对其赞赏不已,称“狗不理”包子比山珍海味都要好吃,。
有慈禧太后站台,“狗不理”包子迅速走红全国,名声大噪,不再是单一的面食,而是一道皇家贡品。
高贵友并没有因为“狗不理”包子的火爆而忘了初衷,他秉承货真价实、现包现卖的原则,让包子的品质始终如一。
1916年,高贵友病故,其子高金铭继承了“狗不理”包子。与其父亲不同,高金铭多了一份商业头脑,他在接手店铺的第二年,在东大街开了一家分号,随后又在天津市的法租界设立分号。
1932年,“狗不理”包子铺总号的地址变更为天津北大关桥口。1937年,高金铭将分号和总号合并,重新成立了“德聚号”的字号。
受社会环境影响,这期间“狗不理”包子的规模未能继续扩大,反而因为经营问题不断收缩,1952年时,“德聚号”歇业,盛极一时的“狗不理”包子被迫按下了暂停键。
1956年,天津市政府为了恢复本地传统风味美食,找到了那些曾在“德聚号”工作过的老师傅们,重新建立了一家国营包子店铺,让“狗不理”包子再次出现在世人眼前。
此时的“狗不理”可以说和高贵友的后人,没有任何关系了。但由于老师傅们的手艺还在,狗不理的生意依旧红火。同年三月,国营“狗不理”店铺增加了风味炒菜,并将写有“狗不理”三字的牌匾挂在了店铺内院门框上方。
在政府的帮助下,“狗不理”包子获得了新生。此时包子铺的包子,依旧坚持货真价实的观念,收获了很多食客的好评。再次成为了天津的一道招牌美食。
据说在1973年,毛主席在和众人讨论天津美食时,专门提到了“狗不理”包子,并且在品尝后给予了极高的评价。
1980年时,“狗不理”开始尝试进行特许连锁经营模式,同年在北京开设了第一家特许连锁店。
1988年,“狗不理”包子铺重建,于同年9月开业,店铺名为“狗不理包子总店”,此后“狗不理”的发展进入了下一个阶段。
繁华背后20世纪90年代时,随着国家逐渐恢复对商标的管理工作,“狗不理”三字也被注册为商品商标,成为国家首批注册的服务商标。
2005年4月,天津狗不理集团有限公司正式成立,也宣告着“狗不理”包子正式开始商业化的发展。
同年12月,天津狗不理食品有限公司在天津西青区经济开发区成立,2006年6月,“狗不理”包子成为了国宴指点食品。
可以说,“狗不理”包子已经彻底走上了商业化路线,并且取得了相当不菲的成绩,比如2006年的“中国十大餐饮品牌企业”、首批“中华老字号”等等。
其主营的包子口味,也从最初的一种猪肉包,扩展到如今的三鲜包、酱油包、海鲜包、野菜包等多个品种,营业面食种类也扩展到饺子、月饼、元宵等多个品类。
在2007年时,经相关权威机构鉴定,“狗不理”的品牌价值约为7.57亿,位居天津诸多老字号品牌排名之首。
“狗不理”的商业化道路走得很成功,连锁店也开遍了全国二十多个省市,甚至走出了国门,在纽约、新加坡、东京等开了诸多分店。
为了配合“狗不理”走出国门,其公司设计“Go Believe”作为“狗不理”的英文名,这两个单词发音和“狗不理”相近,但实际意义却和包子没有多大关系。
与此同时,“狗不理”开始谋求上市,于2015年选择在新三板挂牌上市。“狗不理”公布了15年的财报数据后,人们也见识到了这个“百年老字号”的吸金能力。
2015年狗不理官方公布的财报显示,其当年的营业额为8949万。难以想象,如此高的利润竟是一个以卖包子为主体的企业创造的。
此外,“狗不理”还玩起了跨界,花了3000万人民币,获得了澳大利亚最大的咖啡连锁品牌高尔雅在中国的代理权,从而形成了一种独特的“吃包子就咖啡”的模式。
在2019年,狗不理再次搞起了创新,并购了澳大利亚益生菌菌株生产有限公司。双方将致力于研发益生菌在传统食品及健康领域的运用,比如如何用该技术提升包子面皮的口感。
狗不理的路越走越宽,到最后几乎已完全忘记自己最初只是单纯的做包子的,而随着诸多所谓新技术的“加盟”,“狗不理”包子的价格也开始水涨船高。
就拿猪肉包来说,一般店铺的猪肉包价格在2块左右1个,而“狗不理”最便宜的猪肉包是12块1个,最贵的极品三鲜包,价格达到了惊人的35元1个。
“狗不理”的菜品也是贵的惊人,一份普通的家常土豆丝,竟然卖到了惊人的38元。当然,若是菜品的质量过关,口感美味,再有百年老字号作为背景,倒也说的过去,然而事实并非如此。
名不符实2020年9月8日,一位短视频博主发表了一条探店北京王府井“狗不理”包子的视频,视频内容主要为该博主花费了近百元,买了两屉包子,但口感却不尽人意,酱肉包馅料油腻,猪肉包皮厚馅少。
随后,关于“狗不理”包子难吃、口感差之类的新闻登上了热搜,事件进一步发酵,越来越多的人参与到该话题的讨论中,“服务差”、“店大欺客”等词汇让人们又重新认识了这个百年品牌。
9月10日,王府井狗不理餐厅在网上发布了一条声明,其内容主要有两点,一是视频内容中关于包子的评论都是恶意中伤,二是要求该博主删除视频,赔礼道歉。
王府井狗不理餐厅强硬的态度惹怒了众多网友,有人说狗不理的口感一年不如一年,有人说又贵又难吃又没有服务,果然是狗不理。诸如此类的发言还有很多。
迫于舆论的压力,王府井狗不理店撤回了声明。15日,“狗不理”集团发表声明称该店铺是2005年狗不理改制之前加盟的店铺,该店铺的声明不能代表“狗不理”官方的立场。
至此,整个闹剧开始渐渐收尾。半年后的3月29日,一条“北京最后一家狗不理门店停业”的新闻登上了网络热搜,除天津外,全国其他地方已再无“狗不理”包子的店铺。
细心的网友发现,早在2020年5月11日,“狗不理”已终止了挂牌,退出了新三板。
狗不理包子真的不挣钱了吗?并非如此,2019年狗不理官方公布的财报显示,狗不理包子全年营业收入为1.55亿元,净利润为2424.58万元。
根据财报显示,狗不理包子依旧赚钱,但其主要盈利的产品,竟然是速冻包子。2019年狗不理速冻包子的营收到达了6398.62万元,占当年营收的41.34%。速冻面点礼包贡献了20.79%的营收,门店贡献了20%的营收。
也就是说,现在的“狗不理”已不再是人们印象中的那个,每天卖着热腾腾的包子的店铺,商业化模式的经营下,狗不理已改变了初衷。
打着百年老字号的口碑,却卖着与其几乎毫不相干的产品,已经163岁的“狗不理”包子,其未来发展的道路似乎越走越偏了。
人们认同“狗不理”包子,购买“狗不理”包子,主要是为了品尝那一份传承了百年的味道,但现在的“狗不理”,除了情怀二字,和过去几乎再无关联。
百年传承已变质,不见当年卖包人。
参考文献央视网:《天津狗不理成包子中的LV 8只包子要价一百多元》