“中国厕所很脏”这个话题，再次被推上热搜，这一次，是因为泰籍华裔女星郑乃馨。
在泰国一档直播节目中，她一句“我不理解中国人为什么不按冲水按钮”，迅速点燃舆论战场。这番话引来支持与反对两极反应，也让这位曾在中国爆红的选秀偶像，从“人气代表”跌入“争议旋涡”。
一句“厕所脏”，为何刺痛无数人？事情发生在4月初某档泰国网络节目中。主持人提问：“是不是很多泰国人觉得中国厕所很脏？”郑乃馨笑出声后回应：“你去哈尔滨不是也遇到过吗？”她接着说：“我们都是女生，为什么不按冲水按钮呢？我尽力理解，但真的不理解。”
这一发言迅速在微博、抖音等平台刷屏。有人说她“说出实话”，也有人怒斥她“抹黑中国”。
视频仅几十秒，却炸出了成千上万条评论。
支持者认为：公共厕所确实有不文明现象，说出问题不是坏事。
批评者反问：一个在中国发展的明星，为何在海外节目上“踩自己人”？甚至有人质疑她“吃中国饭砸中国锅”。
更有网友指出：她作为公众人物，应避免用个别经历代表整个国家，“哪怕是事实，也得分怎么说、在哪儿说”。
她是谁？从《创造营》甜美女孩到如今的“舆论焦点”郑乃馨（Nene），原名郑乃馨·特拉瓦瓦，因参加《创造营2020》被中国观众熟知，并加入硬糖少女303出道。当年，她被视为中泰文化交流的正面典范。但2024年，她在直播中表示“与硬糖少女没有联系”，逐渐淡出中国视野。
此次“厕所风波”，让她再度成为话题核心，但这次是“负面回归”。
不能否认，在一些老旧地区或公共枢纽，厕所管理确实存在问题。但近年来，中国启动了“厕所革命”，从一线城市到景区、商圈，智能感应冲水、实时清洁监测等措施不断升级。
说“有人不冲厕所”并非空穴来风，但说“中国厕所普遍很脏”显然是以偏概全。哈尔滨的一次个例，无法代表全国。
“冲水按钮”折射出的，其实是文化与技术差异在泰国，大多采用传统的按键式冲水，而在中国，越来越多场所使用感应冲水。有时感应器不灵，导致误以为“没冲”；也有人因设备不熟悉而不会操作。
“没按按钮=不文明”这个判断逻辑，其实过于简单粗暴。这背后包含着设施维护、设计便利性与文化习惯的多重差异。
公众人物拥有更大话语权，也意味着更大责任。郑乃馨作为在华走红的混血艺人，更应明白，某些话虽小，却影响巨大。
这起风波也提醒我们，跨文化交流中，最忌讳用“个体视角”去塑造“群体刻板印象”。更不应用“调侃”掩盖对另一个文化的误解或偏见。
“上厕所”原本是生活小事，却被一次吐槽变成全民大讨论。归根结底，要让厕所更干净、更文明，需要以下三方共同努力：
政府：加强设备管理与清洁频率；
场所运营方：保障冲水设备的智能性与稳定性；
公众自身：形成良好的如厕文明习惯，从“按下冲水键”做起。
只有真正把文明落实到每一次“如厕体验”中，才能减少被外人“吐槽”的机会。
吐槽没问题，但方式很重要郑乃馨的这次发言，是直言不讳还是言语冒犯？是实话实说，还是情商欠费？
舆论已然分裂，但这件事本身，也给我们每一个人敲响警钟：在多元文化交流日益频繁的今天，尊重、理解与表达的“艺术”，比以往任何时候都更重要。
