招聘经理是任何组织招聘过程中的关键人物。我们将探讨招聘经理的角色、招聘经理和招聘人员之间的区别、为什么在招聘人员和招聘经理之间建立牢固的关系很重要，以及如何建立这种关系。一、什么是招聘经理？

招聘经理是参与招聘过程以填补其部门空缺的团队领导。换句话说，他们是新员工的未来经理。招聘经理发起工作申请，拥有空缺职位，进行面试，最终决定雇用谁，然后让新员工入职。

招聘经理可以是管理团队或部门的任何员工，例如，销售部门的销售主管或零售部门的商店经理。在初创公司和小型企业中，招聘经理通常是公司的首席执行官，因为还没有很多不同的团队。经理与招聘人员一起招聘新员工，招聘人员专注于流程的运营和管理部分，而招聘经理是实际的决策者。

二、招聘经理是做什么的？

招聘经理在招聘过程中有许多角色和职责。让我们更详细地探讨这些。

1、启动招聘流程

当需要填补空缺时，招聘经理必须提出正式请求，以工作申请的形式在公司中创建新职位。当他们决定雇用哪位候选人时，他们通常也是完成招聘过程的人。

2、在招聘职位期间传达关键信息

一旦工作申请获得批准，招聘人员就会与招聘经理坐下来，尽可能多地了解空缺职位。

招聘人员和招聘经理需要明确以下内容才能开始招聘流程：

需要什么类型的候选人

所需的技能、经验和个性特征

这个角色的良好表现是什么样子的

高绩效者对团队和组织的影响

此类候选人将寻求的薪酬和福利

每周工作时间和带薪加班

该职位的预算

招聘人员在招聘职位期间收集的信息越清晰，他们能够起草的职位描述就越好。反过来，这将对候选人与工作和公司文化的契合度产生积极影响。

3、分担任务责任

在传统的招聘模式中，招聘流程和工作量首当其冲地落在招聘人员的肩上，这对招聘人员或招聘经理来说并不理想。在流程开始时确定谁将负责什么，并确保每个人都了解自己的角色，这一点很重要。

你可以创建一个RACI矩阵，概述招聘过程中要执行的任务，这可以作为所有相关人员的参考点。下面是它可能看起来像的示例：

4、与招聘人员保持密切联系

从招聘过程的开始到结束，经理都与招聘人员保持密切联系，以了解职位空缺以及填补空缺所需的候选人类型。根据组织的规模以及你是否拥有内部招聘团队，这可以是自由招聘人员或来自专业猎头公司或机构的人。

5、面试候选人

一旦招聘人员找到了成功通过公司预选轮次的潜在候选人，经理将在做出招聘决定之前对他们进行技术和其他深入面试。

6、寻找合适的候选人并做出招聘决定

雇用具有团队目前缺乏的经验、技能或行为品质的人应该是招聘经理的首要任务之一，同时确保候选人能够与现有团队很好地融合在一起。

在面试和面试入围候选人后，招聘经理会最终决定雇用谁。

7、入职和管理新员工

招聘经理在员工入职过程中起着关键作用。他们确保新员工有宾至如归的感觉，融入公司文化，并为他们在新角色中取得成功所需的一切做好准备。

他们充当新员工的主要联系人，解决他们可能遇到的任何问题。招聘经理还持续监控和评估新员工的表现，提供反馈和指导，以促进他们在组织内的成长和发展。

8、学习与发展

招聘经理应该清楚地了解他们希望团队发展的方向——基于组织的业务目标——以及这对每个团队成员在学习和发展方面意味着什么。

在面试候选人时，制定团队学习与发展策略是一个加分项，因为招聘经理可以分享未来的发展机会。

9、其他职责

虽然辅导、培养团队成员和员工福利等职责与招聘流程没有直接关系，但它们确实会影响候选人和员工对你的组织作为雇主（即你的雇主品牌）的看法。

如果你的公司以始终将员工放在首位而闻名——例如，通过其同伴辅导、指导或员工健康计划——这将对你在求职者中的声誉产生积极影响。反过来，这将使雇用顶级候选人变得更加容易。

三、招聘经理与招聘人员

招聘经理经常与招聘人员混淆，这些术语可以互换使用。但是，这是两个不同的角色。

让我们回顾一下差异。

招聘经理是新员工的未来经理。他们启动招聘流程，并面试、选择和入职新员工，他们是最终决策者，可以决定谁被录用，谁不被录用，招聘只是他们领导团队工作的一部分。

招聘人员是一名专业人士，其工作是促进职位空缺以及识别、吸引和（预先）选择适合特定职位的候选人，他们是招聘、人才招聘或人力资源团队的一部分。

招聘经理拥有最终决定权这一事实有时会导致他们与招聘人员之间的紧张关系。通常情况下，经理们在招聘新人加入团队时往往会匆忙。他们不是耐心地等待一大批候选人参加面试，而是渴望在第一批人申请后立即进入面试模式。

另一方面，招聘人员希望能够正确评估候选人，遵循招聘流程的第一步，并在向招聘经理展示一系列潜在的新员工之前填写名单。因此，招聘人员有责任“管理”招聘经理，并说服他们在面试（和雇用）新员工时不要急于求成。

与其说是招聘经理与招聘人员，不如把这两位盟友想象成坐在桌子的同一侧。

四、如何改善招聘人员和招聘经理的关系

既然你了解了招聘人员和招聘经理之间牢固的工作关系的重要性，以下是有关招聘人员如何加强这种关系的一些提示：

1、了解招聘经理的需求

重要的是，招聘人员要花时间充分了解他们所招聘的职位的要求以及经理正在寻找什么。这不仅包括所需的技能和经验，还包括团队文化和动力。

准备与招聘经理的会议，并准备好一些问题来帮助你了解他们的需求。

2、明确角色和职责

招聘经理和招聘人员应该坐下来，确定谁在招聘过程中负责什么。这是一项联合任务，将涉及双方的投入，因此请明确这一点。如上所述，RACI图表可以成为这方面的一个很好的工具，并为所有人提供清晰的信息。

在整个招聘过程中重申责任有助于确保每个人都保持在同一页面上，并知道何时该做什么。

3、建立清晰的沟通

双方必须定期提供最新信息，沟通他们在这个过程中所处的位置，他们的挑战是什么，以及他们可能需要什么帮助。双方都应该知道对方的首选联系方式，无论是电子邮件、Slack/Teams消息、视频或电话，还是短信。

4、组织招聘经理培训

对于招聘经理来说，招聘过程可能会让人不知所措，尤其是对于那些刚开始领导和扩展团队的人来说。你可以通过向他们提供有关该过程需要什么以及要避免哪些错误的信息来支持他们。

这可能包括招聘经理的面试培训、无意识偏见培训以及招聘法律方面的培训。这样的培训将使双方都受益，因为它增加了你对过程和面试质量的信心。

此外，确保招聘经理了解人才世界正在发生的事情和新兴趋势。例如，你可以准备一份关于招聘数据的简短演示文稿。这将有助于管理他们的期望并更好地了解他们的需求和选择。

5、积极主动

不要等待招聘经理带着请求或问题来找你。定期与他们联系，预测他们的需求，并在他们必须提出要求之前提供帮助。

6、进行招聘经理满意度调查

准备并发送一份招聘经理满意度调查，询问他们对招聘流程的满意度。询问他们对如何改进事情有什么建议。

让招聘经理回答这些问题不仅可以帮助你改善招聘流程和候选人的质量，还可以帮助你改善与招聘经理的关系。

7、跟进

新员工入职后，请与招聘经理跟进，以确保该人非常适合团队和角色。这表明你关心招聘过程的长期成功，而不仅仅是填补职位空缺。

如果有任何疑虑，请共同努力提出潜在的解决方案，以及未来的预防措施。

招聘经理和招聘人员之间的牢固关系有助于使招聘过程有效和高效，能够建立和维护这种关系的招聘人员可以使组织招聘与其价值观和目标产生共鸣的顶级人才。

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