产品高价值、沟通无代差北京现代兑现品牌年轻化

南蓉谈汽车 2023-09-13 11:20:01

随着90/95后成为社会主力军,扛起了汽车消费的大旗,想必每个车企都认识到了「品牌年轻化」的重要性。但如何兑现品牌年轻化?不同的车企却给出了不同的回答。

有的仅仅是将这五个字,当成了一句响亮的口号、一个用来出圈的定位。基于此,我们只能不断地被同质且空洞的年轻化产品宣传标语,给麻木了神经;这些品牌很容易便走进了“我不要你觉得,我要我觉得”的误区。

举个例子,某品牌获奖无数的资深设计师,倾力打造的一款专为年轻人而来的产品,可就连已经不算年轻的马拉车市以及我的老父亲看了都觉得老气......颇有些为赋新词强说愁,奈何少年悲春秋的即视感。

而有的品牌却很好地将“品牌年轻化”注入到了自己的品牌发展战略,并将其贯穿于产品、服务、营销等各个方面。其结果,是一款又一款深度匹配年轻用户的好产品出现了,同时也让我们见证了无数代表着年轻潮流范儿玩法的汽车营销创新案例。

这其中最具代表性的品牌,当属北京现代。我们试图通过本文,去洞见北京现代究竟是如何诠释兑现品牌年轻化的。

对味年轻用户

北京现代:给你“吃得起的米其林”

有人说你要满足年轻用户的用车需求,就需要给到他们更多的选择。可事实果真如此吗?马拉车市调研了身边10余名90/95后发现,他们无一例外都有着较为强烈的购车需求,但同时他们也出奇一致地反馈道:“太多同质化的产品,只会让我们产生深度的选择焦虑。甚至到最后,看谁都满身缺点。”

在这方面,北京现代就踩到了点上。它清楚地知道,当下的年轻用户,根本不care“满汉全席”,反而更加在意你能否让他们拥有“吃得起的米其林”。

当然,这主要也得益于北京现代于去年正式开启“2025向新计划”后,便开始不断谋求在产品、品牌向新以及服务创新三大领域的转型发力。在最能体现品牌态度的产品方面,更是从用户的实际需求出发,旨在带给年轻用户一款又一款高价值、高品质且适用的产品。

不久前闭幕的2023成都国际车展上,北京现代就摆上了一桌虽然种类并不多,但却道道是“精品”的高价值产品盛宴,刚好这些“精品”又没有超出年轻用户的荷包承受范围。

为了满足年轻用户的个性化需求,让其真正做到不对颜值诉求妥协,北京现代带来了堪称“10万级颜值天花板”的全新伊兰特。现场就连阅车无数的马拉车市,也情不自禁地为其贡献了不少菲林。

跨越30年历史,历经7代车型进化,实现近1500万的全球累计销量的伊兰特,很自然就会让人联想到“经典”二字。然而经典如何再进化,最是考究功力。

但这难不倒北京现代,它们最擅长的就是与时俱进地革新。于是我们看到了全新伊兰特在外观、配置和服务三大维度的全面焕新,新车凭借着全新的视觉感官体验和颠覆式的智能交互体验,极大的增加了年轻用户对这款车的兴趣。

与此同时,北京现代也给出了这道“精品”的正确“品尝”方式。

当你还在细品这款新车的“摆盘”时,它用包括“参数宝石”设计灵感的机能前卫外观,锋芒尽显的LED前大灯、H形贯穿式LED组合尾灯等共计超10项设计升级,一瞬间就抓住了你的眼球。让年轻用户能够一眼即得惊喜,同时坚信未来它也能足够耐看。

当你剥开其高颜值的“外衣”品尝其内里时,又会被其包括舒适性、便捷性、安全性等8大维度超20项的人性化配置升级所吸引。例如中控增加实体按键、后排座椅增添加热功能、前后排分别新增Type C接口、新增智能健康新风空调、新增MCB多重碰撞防卫辅助系统等等,深刻诠释了一款专为年轻人而来的产品,最基本的素质应该也只能是表里如一。

而这道“颜值精品”对年轻人释放出的最大诚意,还在于它的售价。9.98万元的起售价,着实降低了大部分年轻消费者的购车门槛,也让他们由衷感叹,这是一道我吃得起的“米其林”。

除了满足年轻人的个性化颜值诉求,北京现代深刻地明白,当下的年轻消费群体有人陷于颜值,也同样有人对于智能更加地执着和在意。这就好比同样是在一家米其林餐厅里,有人喜吃麻辣,也有人好那一口鲜香。为此它们带来了“2025向新计划”下的首款年轻化产品,人送外号“12万级智能SUV新卷王”的MUFASA 沐飒。

在成都车展的现场,我们更是看到了专为用户定制化需求而来的MUFASA 沐飒高阶定制版车型。与在售的MUFASA 沐飒相比,高阶定制版车型除了搭载同级最多24项ADAS智能驾驶辅助功能、智能网联系统4.0等先进配置外,还为用户定制化提供了曜夜动感外观套件,包括专属黑色车顶行李架、专属黑色动感轮毂、专属黑色前后保险杠、侧装饰条、专属哑光漆等配置。

如果你的用车场景较多,那你可以尝尝这道为你特别定制化“加工”的新选择。从这款新车身上,我们感知到了北京现代在努力适配年轻消费者更多场景需求上的努力。

此外,具有纯正赛道基因的全新伊兰特 N Line也于本届车展亮相,带给拥有性能情结的年轻用户以更加多元化的选择。

为颜控用户带来了“10万级颜值天花板”全新伊兰特,为喜好智能的用户带来了“12万级智能SUV新卷王”MUFASA 沐飒,同时针对年轻家庭的越野需求,特别推出高阶定制版,北京现代虽然没在车展现场高喊品牌年轻化,但却用一款又一款的高价值、高品质且适用的产品,适配更多的年轻消费者。

更加值得一提的是,北京现代还从售价的维度主打了一个“买得起”。这难道不比某些号称要给年轻用户开上一桌满汉全席,却又款款不在荷包承受范围内的品牌,要更具诚意和彰显态度吗?

不仅如此,北京现代在用产品兑现品牌年轻化的同时,还依托现代汽车的全球技术统一化战略,始终践行将先进技术应用到北京现代。此举无疑体现出了“科技现代”有温度的一面,该战略也切实让全球的年轻用户实现了许多品牌用户可望而不及的「技术平权」。

与年轻人「无代差沟通」

北京现代用行动诠释和用户走在一起

兑现品牌年轻化,一方面是靠产品说话,另一方面也要考究品牌的营销和服务能力。而北京现代则继续展现了其“科技现代”有温度的一面,始终坚持“以用户为中心”的品牌理念,洞察年轻用户喜好,倾听年轻用户声音,以年轻态度沟通用户,更以年轻方式来与用户建立情感链接,激起年轻用户的情感价值共鸣。

在与年轻人的沟通过程中,北京现代主打的就是一个“无代差”沟通。

年轻人喜欢谁,北京现代就主动和谁产生品牌联动。本届成都车展上,北京现代特别邀请了披荆斩棘的哥哥中的苏小玎作为全新伊兰特的“锋芒体验官”,现场不仅与北京现代副总经理戚晓晖共话全新伊兰特的锋芒魅力,还与用户面对面对话、互动,展现了北京现代的年轻化品牌形象,也进一步带动品牌口碑的升级。

年轻人喜好潮流好物,北京现代就专门为他们打造了Hi Style潮创所,通过潮流舞蹈、模特走秀、轰趴派对、现场DIY互动、韩系潮流美妆/自拍、盲盒礼品等新颖的方式,精准抓住了年轻人的兴趣燃点,且形式上令人耳目一新,效果自然更加深入人心。

为了让更多喜欢体育运动的年轻人了解北京现代,北京现代积极开展和北京马拉松、女足世界杯等大型体育赛事合作,实现与年轻人的无代差沟通,以切实的行动体现北京现代“以用户为中心”的品牌理念,真正跟用户走在了一起。

在用户服务方面,为了进一步提升用户体验,让用户感受到无微不至的关怀,北京现代极力推进经销商售前售后的数字化升级,并将每一个服务细节打磨到极致。不仅如此,还通过严格把控零件的成本,让年轻用户在维修保养方面享受到优惠,真正的实现低负担用车。

结语:

如何兑现“品牌年轻化”?北京现代给出了自己的答案。产品端,从用户需求出发,不遗余力且与时俱进地打造出适配更多年轻用户的高价值、高品质和适用产品。而在营销和服务方面,始终坚持 “以用户为中心”的品牌理念,切实推进和用户走在一起,用无代差的沟通与年轻用户建立情感链接。我们有理由相信,在“2025向新计划”战略指引下,在北汽集团和现代汽车两大实力股东的加持下,北京现代必将会带来更多的新产品、新技术和新服务,全面满足更多的年轻用户。

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