三句话又三句话,读懂华为伙伴政策

因为科技是阴天 2024-03-06 14:42:40

岁末年初,华为中国政企业务发布合作伙伴政策。总体思路更强调——以态度让合作伙伴放心;以制度让合作伙伴顺心;以力度让合作伙伴有信心。其中细节,归结起来就是三句话:策略框架整体保持不变;继续遵循价值创造决定价值分配的底层逻辑;打造“外政内规、孪生映射”的系统,确保策略落地执行。

更进一步,将上述合作策略内化于三条赛道,其实还有三句话:在NA市场,实行“伙伴地图”的强应用,且合作伙伴可以通过系统自查项目关键进度;在商业市场,针对50万以上项目小单成功报备给予独家支持,且继续敞开大门,吸引细分领域的集成商;在分销市场,全线切换至“华为坤灵”产品,且持续关注SO(Sell Out),并牵引分销体系实现扁平化。

前三句话定基调

2022年,华为中国政企业务确定了“一个深耕、两个扩张”的战略方向;2023年,华为进一步提出要在“NA市场、商业市场、分销市场”三条赛道上齐头并进,且在此基础上,构建“伙伴+华为”的开放合作体系。

可预期的是,在今后一段时间内,华为中国政企的上述业务主线,以及合作策略框架均不会大幅调整。但其伙伴合作策略的重心将转向“抠细节”——抠业务流程的细节、抠制度规则的细节、抠能力成长的细节。

甚至,这都可以理解为是对40年来渠道“潜规则”的宣战。不管是此前的“渠道”,还是现在的“生态”,其实一直都很“江湖”。有江湖就有利益交换,江湖就是人情世故,但就是这种“人情世故”,让合作伙伴不敢轻易进行“项目报备”,让合作伙伴经常抱怨“项目授权”的公正性。

华为希望对此做出改变。

华为希望通过合作规则优化、合作秩序保障等手段,构建简单、高效、开放的“易合作”模式;希望“深淘滩”,不断挖掘内部潜力,降低运营成本,为伙伴提供更有价值的服务;希望“低做堰”,多让一些利给伙伴,以及善待合作伙伴。

正是在此基础上,华为进一步强调——遵循“价值创造”决定“价值分配”的底层逻辑。这句话有两层含义:一方面,华为希望与能力增值型伙伴合作,资源也会向能力增值型伙伴倾斜,且希望华为与伙伴的合作,逐渐从“项目合作型”迈向“战略协同型”;另一方面,华为坚持“以客户为中心”,华为也希望合作伙伴能“以客户为中心”。不要总想着搞定华为客户经理,就能搞定项目,这种事在华为体系中是行不通的。

与此匹配,华为中国政企业务进一步提出了“外政”和“内规”的合作主张,即“外政”和“内规”应配套统一,不能两张皮。所有对外执行的合作政策规则、伙伴权益、秩序保障,内部都要建立与之匹配的相应的制度和流程。

后三句话划重点

上述即为政策基调,将其内化于三条赛道,就是具体的合作策略。但在此之前,还可再关注合作策略中的“三句话”:继续推进伙伴“认证制”会员体系,加大覆盖广度、加强合作深度;投入数十亿元,继续加大伙伴激励;在三条赛道中均强化“伙伴地图”的作用,并营造阳光、透明、公正、公开的商业环境。

NA市场

NA市场始终是华为企业业务的重点和基本盘。2024年的华为,将继续在NA市场实行“伙伴地图”的强应用,而且合作伙伴可以通过IT系统,自查项目进展。如此一来,能力型伙伴可以明确知道自己在地图中位置,放心的投入资源,也可以成为华为伙伴体系的“监督员”,避免外来的和尚乱念经。

同时,华为还将对合作流程进行优化,如在伙伴报价、项目授权函发放等关键节点上设立“卡口”,并在“卡口”中形成权责分离的监督体系。这其中传递的信息是,项目中的任何问题,都可以拿到台面上说。华为将以规则为保障,推动合作流程的阳光、透明,排除任何“人情世故”的干扰,让合作伙伴将全部心思都投入在项目中,投入到应用场景中,避免为商业流程分心。

商业市场

商业市场也是如此,业务流程也在持续优化。目前,商业市场已经成为华为中国政企业务的重要增长点。2023年,华为在商业市场获得超过50%的增长,伙伴数量和客户数量增长双双超过30%。

2024年,华为将继续在商业市场支持合作伙伴完成“五自主”。尤其是“50万以内项目”的自主报备,可获得华为的独家支持。这其中既涉及绝大多数中小企业的数字化转型项目,也可能涉及大型企业的应用场景创新。甚至可以说,中小系统集成商80%以上的业务,都是来自此类业务。

而上述策略传递的信息是,华为在商业市场干的不错,相关策略已经被证明是成功的,但商业市场仍有潜力可挖,市场空白点依然存在。与此匹配,华为将通过商业市场专项激励,完善商业伙伴地图,将通过自主报备、独家支持,保护伙伴的前期投入,并敞开合作大门,吸引更多集成商加入伙伴体系。

分销市场

最后来看分销市场。2023年,华为的分销业务经历了涅槃重生,初步建立起“都江堰式”的分销体系。2024年,华为将围绕分销变革的“十个设计点”做好问题审视,端到端地分析和解决当前分销业务面临的关键问题。

其实,华为没有理由做不好分销市场。“华为坤灵”所持有的技术,对分销市场完全是降维打击,诸如Wi-Fi6产品中的定向天线技术,以及小全光网络方案,都是源于华为在运营商、大型企业市场的技术积累。而且“华为坤灵”的价格也不贵,很多场景下,每平米的网络部署成本就在10元左右。

这样的产品对合作伙伴显然有足够的吸引力。2024年,华为将轻装上阵,推进分销产品全线切换至“华为坤灵”。同时,华为还将以“分销地图”为蓝本,牵引分销渠道体系扁平化,提升分销商能力,并在做好SI(Sell in)的同时,持续关注SO(Sell Out)。

做长期主义者

总而言之,经过一年的战略落地执行,华为看清了市场,也在持续细分市场;华为看见了问题,也并没有回避问题,而是在想办法解决问题。未来的华为将以制度为保障,持续优化业务流程;将以应用场景为视角,持续拓展市场空白点,将以伙伴声音为“灯塔”,持续完成合作闭环。

而最后对此总结,可引用华为“2024年致合作伙伴的一封信”的一段话“政企市场的数智化之路需要华为,更需要伙伴,华为中国政企的成功之路只有一条,那就是‘伙伴+华为’。而且这条路不需要独行者,需要更多的同路人。”

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