这次分享，就如何让自己成为“魅力型”领导的具体做法，和大家聊一个我觉得最容易被因为完全归因于“天性”而忽略的能力：面对困难挑战时，管理者该怎样应对？

这次再讲个“魅力型”领导罗伯特·艾格的另一个故事，相信会有所启发。

艾格在成为美国华特·迪士尼公司首席执行官之前，工作中也并不总是顺利，曾经就遇到过很多挑战。比如他在美国ABC（美国广播公司）工作的时候，曾在1988年被派往加拿大的卡尔加里，进行冬奥会的报道，而那次他就遇到了很麻烦的挑战。

卡尔加里应该说是举办冬奥会非常好的地方，因为那里终年有山顶积雪，一些冬季类的奥运比赛项目，比如滑雪等，很适合那里。

但是好巧不巧的，那一年举办冬奥会的时候，那里的气温却突然升高了！这简直是很多运动员的噩梦啊，因为气温升高，就导致很多赛道被破坏了，根本无法进行比赛！

当然，这种糟糕，对于艾格他们要进行冬奥会报道的媒体人，更是噩梦，因为每天都有很多比赛被迫取消的消息，他们本来要进行的很多赛事报道，根本就无法进行！

在这种情况之下，艾格是怎么做的呢？

艾格并没有灰心丧气，而是主动鼓励身边的同事，积极和大家一起寻找新的新闻点。更重要的是，艾格对新闻报道的内容实质有自己的认知，他觉得他们做的事情，绝不仅仅是简单地报道比赛赛事，更是需要给观众“讲故事”！这是观众更喜欢看到的。于是，尽管比赛每天都在不断地取消，艾格他们就从那些运动员当中，努力寻找各种各样的故事。毕竟，遇到气温升高比赛被迫取消这样的特殊情况，各种运动员一定有各种不同的反应，这里面肯定就有很多精彩故事每天在发生着......

于是，一个富有戏剧性的效果出现了：尽管比赛很多都被取消了，但是艾格他们的电视报道却有了更多的故事，那一年他们的收视率不降反升，创造了节目收视率新高的好成绩！

当然，这也为艾格的职业生涯带来了更好的进步，几周以后他就被升任为美国ABC的执行副总裁，就是ABC的二把手，并把他派到洛杉矶去负责ABC整体的娱乐板块业务了。多棒啊！

从这件事情上，我们可以看出“魅力型”领导面对危机解决问题的品质力量特点：永远保持积极热情，并善于抓住问题核心给出解决方案。

想想艾格当时的情境：因为比赛被取消，大家都很垂头丧气的时候，他却依然保持积极的工作状态，并且鼓励身边周围同事。这种在态度上和态势上的积极力量，本身就具有感染力。职场中尤其作为团队管理者，自身的状态感，是很容易影响到团队氛围的。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话我觉得从团队情绪氛围角度，理解管理者的关键引领作用更有积极意义。

与此同时，艾格深刻理解新闻报道的核心宗旨，掌握观众对于新闻节目关注的核心动因，知道“故事”的关键力量。于是从问题本质入手，体育报道也是为了讲故事，运动员是故事的主角，只要有主角在，就会有故事，而且在“比赛取消”这个特殊事件之下，主角的故事性可能更丰富有趣......于是，很成功地把看似的“危机”，很好地转化为了新的“契机”！

从另外一个角度讲，职场中正是因为每天都会有“问题”在发生、不断有“新情况”在出现，这就给了那些“有准备”的人，更多更好的“机会点”了，尤其作为团队管理者，更是如此。我觉得这也是最好的“团建方式”，管理者带领大家更好地“去赢”！当大家因为在你的领导下，不断获得职业正反馈正向体验积极正念的鼓励，相信你的“魅力指数”一定是不断地“爆表”的！

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