9.9元特价门票导致游客“爆挤”？

10月13日，河北省武安市古武当山景区夜爬人流猛增，导致景区秩序混乱，整个景区拥挤不堪，夜爬成“赶集”，游客称“再也不想来了！”都是特价惹的祸？

图片来源：视频截图

从网友发布的视频可见，千余名游客被堵在古武当山景区门口，迟迟无法进入，景区门口处拥挤，没法排队，没有相关的工作人员维持秩序，场面极度混乱。

综合当天夜爬的多名网友的口述，13日晚去往景区的人特别多，在景区外一公里范围内便出现交通拥堵，拥堵持续了2个小时，个别游客将车辆停在附近，步行走到景区。凌晨时分到达检票口还需要等候30-40分钟左右才可进入。

检票处拥挤的另一原因是当天检票系统出现故障，无法验票，前往的游客只能用现金支付，重新购票进入。然而，进入景区后，拥堵现象依然没有得到缓解，据网友透露：“原本两个小时的路程，爬了五个小时才到山顶，我和我朋友都被挤散了。”更有网友称爬了7个小时才到山顶。

河北武安古武当山是一座道教历史名山，国家4A级旅游景区，正常门票价格为60元，通常夜爬价格为29.9元，夜爬门票可以16点入园，景观灯光亮起时间为18点至次日凌晨5点。

从古武当山官方公众号来看，自9月4日起，景区便推出9.9元夜爬门票特惠活动，并对夜爬活动进行多角度宣传，推介灯光景观、规划夜游景观路线和攻略，对夜爬游客发放赠品，提供表演服务、特惠住宿等系列优惠。

同时，在国内知名社交平台、服务平台上也都可以看到对于古武当山的夜游的推广内容，正是超低的门票价格，火爆的推广宣传，加上黄金周后首个双休日的到来，使得夜爬群体的猛增。景区客服人员表示，刚开始推出特惠票时人还不多，随着游客们夜爬的体验都比较好，人数爆发是从国庆长假的时候开始的，然而这种爆满状况一直延续到节后。

有网友在视频中吐槽道，“自己多大的山头不知道吗？卖多少票也不统计？”还有网友表示“挤不动”“千万别来了”此次事件，因为景区未能限流而给游客带来的体验感极差，并通过网络平台的传播给景区留下了负面印象。

10月14日，古武当山景区发表公告，称临时关闭线上、线下售票渠道，建议游客错峰出游。目前古武当山景区已经恢复出售门票，但9.9元特价夜爬门票已经下架，夜间门票恢复到了日常价格。武安市文旅工作人员表示：监管不到位。

图片来源：公告截图

除了游客猛增带来的负面体验之外，“夜爬”这种类型的产品是否适合大众？据悉，虽然爬山有助于身心健康，但通宵运动并不利于身体健康，一些有基础疾病的人容易出现通宵运动后猝死。通宵爬山让人无法睡眠的同时，还需要消耗大量的能量来运动和抵御山上的严寒，是极为消耗体力的活动，中老年群体以及白天体力消耗比较大的群体需慎重尝试。

文旅单位兴起“夜游”模式，不能只做到简单的夜间开放，更多的要照顾到游客的游览体验，对产品本身的合理性、安全问题、流量控管等所有配套方案以及应对政策制定预案。

流量是把“双刃剑”，好的体验可以加强口碑宣传，但因某些环节的缺失造成了不好的影响，对景区来说便是得不偿失。