16日晚间6点18分,刘强东“数字人”在京东采销直播间开启了自己的直播首秀。
"京东的新老朋友们,我是刘强东,第一次直播有些紧张,我还找了采销兄弟学习经验……
刘强东同时出现在京东家电家居采销和京东超市采销两个直播间,其 " 分身术 " 是用数字人实现的。
半小时破千万,首战拿下好成绩。
直播期间,刘强东的数字分身流利地介绍玉米、牛排等商品,并进行茅台等实物抽奖以及红包发放。
刘强东“数字人”在带货过程中还会时不时操作手机,回复消息。
据京东云言犀团队介绍,本次“采销东哥”AI数字人为AI驱动的大姿态数字人,通过小样本素材训练而成,类型包括演讲及日常交谈的影音素材。
从直播效果来看,言犀大模型捕捉并呈现了刘强东的习惯性表情和动作,比如在讲话时偶尔会搓动手指,强调某件事时会配合更大幅度的手部动作,还有时不时地点头等。
在声音训练上,东哥数字人也还原了他的发音习惯,比如语速快,吐字较轻,一些词语的连读习惯。
不过,相比真人,东哥数字人的语音语调相对平淡,情绪较少。
资料显示,这并非言犀数字人首次在京东直播带货。
今年春节期间,言犀数字人累计带货GMV超4000万元,闲时转化率提升超30%。
京东方面称,相比真人主播,京东言犀数字人的成本不到1/10,最快两小时开播,且可以24小时不间断直播。
目前京东云言犀数字人已服务超4000家品牌商。
刘强东为什么选择以数字人的形象带货?
此前东方甄选CEO俞敏洪,格力董事长董明珠,长城汽车CEO魏建军等都下场直播。
佬们为何纷纷卷起直播秀。除了流量他们还在意什么?
京东此举是否会引发行业效仿?
其余电商平台是否也会以数字人方式带货?
对此,潇湘晨报记者陈诗娴、IT 时报记者沈毅斌分别和书乐进行了一番交流,本猴以为:
选择用数字人,是为了显示肌肉,表明京东也是有人工智能和数字人领域技术实力的。
当下,大佬纷纷下场直播秀,是因为传播方式变了。
企业自播正在成为直播带货中最容易达成全网最低价和品牌营销效果的渠道。
大佬必须身先士卒。
某种意义上其实和过去线下的总裁签售的性质并无二致。
而京东选择用数字人来替代真人,则有三方面考量:
一来是刘强东自身也不会有足够多时间做直播。
二来与其跟风大佬直播的潮流,不如别开生面吸引眼球。
三来也可以为京东深度进军直播带货创造一个好的开局。
但数字人成本不低,主要是研发维护,都有极大成本,且灵活性和智商都有待提高,更多的时候作为噱头存在,而暂时无法替代真人效果。
同时,直播带货走向口碑时代,消费者购物是围绕主播个人口碑和对垂直领域的认知。
这种人设,提线木偶式的数字人并不具备。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人