来自车质网的投诉量数据统计,11月份车型投诉排行榜出炉,整体看入榜车型,比亚迪已经不是重点投诉品牌,仅有宋PLUS新能源一款车入榜;丰田品牌成为11月份重点投诉品牌,共有6款车型入榜;长城汽车魏牌蓝山DHT-PHEV和别克君威以及小鹏P7首次入榜,其中,魏牌蓝山DHT-PHEV投诉量最多,夺取冠军。
11月份长城汽车魏牌蓝山DHT-PHEV投诉量达到了394起,虽然没有比亚迪车型夺冠时投诉量多,但是,毕竟长城汽车魏牌蓝山DHT-PHEV销量也不高,主要问题为价格变动,有用户投诉,购车时明明有保价协议,但是车企没降价,终端经销商却降价了,这是不是违反了刚上市时的所谓保价协议呢?争议焦点在经销商降价是不是等同于车企降价,大家觉得长城汽车违约了吗?评论区聊聊吧!
丰田凯美瑞、卡罗拉、锐志、皇冠、雷凌、RAV4荣放,共有6款车入榜,主要投诉问题还是老车型部件老化,仪表台开裂,新车型主要是系统升级问题,车机卡顿,无法联网,在智能化方面,丰田目前处境很被动,没有跟上与时俱进的科技智能化步伐。
比亚迪仅有宋PLUS新能源一款车入榜,主要问题还是老问题,EV模式下发动机自启动,也就是用户所说的发动机偷偷启动偷油,明明是EV模式,发动机就会强制启动。
别克君越上榜,主要问题为高压油泵有问题,发动机启动不了,还有变速箱顿挫,一款畅销的车型出现这样的问题,希望别克尽快启动召回方案,帮助用户解决安全隐患。
小鹏P7也上榜,这款当年小鹏汽车的销量担当,在特斯拉Model 3大幅官降后,销量就开始萎靡不振了,现在老用户投诉上市时,承诺的4.0辅助驾驶功能未能兑现,涉嫌虚假宣传,小鹏汽车作为造车新势力智驾方面的领军车企,也是小鹏汽车的主要卖点之一,用户的诉求是,不要只记得新朋友,忘记的当初支持的老朋友,新车型有的智驾功能,老车型迟迟没有OTA升级。
以上就是11月份车型投诉排行榜前十名,对于入榜车型投诉的问题,一方面要引起车企的注意,处理好用户的投诉,另一方面,用户们近期购车,也要擦亮眼睛,防患于未然,尽量不要选购入榜的车型,当然,不在意车辆的投诉问题,也可以放心购买。
_Feni
没想到时间过去那么久了 比亚迪还没改正偷油的问题[笑着哭]
_Feni 回复 独奏 12-01 21:13
哪个长城车主?一辆比亚迪m6 一辆凯美瑞路过
独奏 回复 12-01 17:13
开长城的天天关心比亚迪[笑着哭]
糖醋苦瓜人生无辣
投诉也没用
百里小甜妻
知错能改,善莫大焉
哔哔
改进就行