想成为一名优秀的酒店业主代表（酒店资产经理人）吗？或者，也许您正在为您的酒店寻找一名业主代表（酒店资产经理人）？酒店业主代表（酒店资产经理人）是酒店业主、投资者和酒店管理公司之间的重要纽带。

在国外，大部分酒店业主会寻找酒店资产管理公司协助他们管理资产，但在国内，大部分酒店业主把酒店资产管理的职责交给酒店业主代表。因此，酒店业主代表（酒店资产经理人）在提高酒店盈利能力、优化运营流程和实现酒店价值最大化方面发挥着重要作用。本文我们将解释酒店业主代表（酒店资产经理人）的主要工作职责。

对于使用国际品牌酒店的业主，在酒店管理合同中通常会约定业主可以派驻一名酒店业主代表（Owner Representative）在酒店负责监督工作。 业主代表是业主公司在酒店的利益代表，其主要职责是通过对酒店管理团队在日常经营管理决策、实施过程和财务方面进行检查和监督，以确保业主资产的保值和增值，达到酒店资产管理的目的。

酒店业主的两难选择

随着国际品牌酒店的增多，酒店利润也随之减少。酒店业主一方面是不愿意承担专业的业主代表的高薪，另一方面又希望能派驻具备专业知识、实操能力强的专业人员在酒店进行监督，确保酒店的运营和财务监督到位。

如果酒店派驻的业主代表监督不到位，会带来了一系列问题，例如业主不清楚自己的酒店面临什么样的问题，运营效率和运营成本没能与行业对标，业主报告不能反映酒店真实情况，直接影响管理层的正确决策，影响酒店的稳健发展……

酒店业主代表工作职责的两大维度内容

目前，酒店业主在酒店战略、运营和资产管理三个维度均存在很多需求痛点，针对这些痛点，业主代表的工作职责应能做到以下几个方面：

帮助酒店业主控制投资成本

在酒店筹建阶段，业主代表参与可行性分析投资测算、酒店品牌筛选、酒店管理合同谈判、酒店规划设计、开业筹备等重要工作，用专业的知识帮忙业主控制投资成本。

帮助酒店业主建立内控体系

在酒店开业后的运营阶段，业主代表可以帮助业主从更广阔的视角来看待整个行业，为业主公司创建了一个管理良好的内控体系，协助酒店业主做好酒店资产管理工作。

酒店资产管理是酒店运营的重要组成部分，酒店业主代表作为酒店资产经理人，需要不断地提升自身的专业能力，为酒店业主提供资产管理服务，与酒店的管理团队和总经理紧密合作，提升酒店物业的资产价值和现金流。

作者：NorthStar酒店资产管理公司