2023年8月24-25日，主题为“聚变·有数”的“奥维云网2023数字生态大会”在杭州盛大开启，本次大会由奥维云网（AVC）主办，共探家电、家居领域发展。会上，协会领导、家电行业品牌方代表、地产商、TOP渠道商、券商、金融机构齐聚一堂，共同寻找家电家居行业生态发展之路，共商行业发展大计。

奥维云网2023数字生态大会设置“主峰会”、“营销渠道创新峰会”、“趋势赛道前沿峰会”、“清洁电器产业创新发展峰会”、“集成厨电创领峰会”、“地产及家居大数据创新峰会”六大会场，分别对整体家电市场、渠道营销、趋势品类、清洁电器、集成厨电、家居市场发展中的痛点展开全面讨论，洞见智慧家庭领域发展新机遇。

坚持初心，心怀感恩，以数据生态赋能行业兴盛发展

成立16年来，奥维云网始终坚持用实际行动践行“数据创造价值”理念，随着业务范围不断扩大，目前奥维推出的数据产品已涉及零售、地产、用户三大领域，通过对数据的深度挖掘、清洗及研究，不仅可以实现数据产品化、数据平台化、数据流量化，还可以通过数据工具化在企业数字化转型的过程中助力。

奥维云网（AVC）董事长文建平表示，奥维已通过“两个升级、两个转型、两个溯源、三个重构”，做到了从数据资源整合方，向数据产品与技术解决方案方升级，从“知数”向“知人”升级；从“有”数据向“用好”数据，再到“运营”好数据转型，从数据研究向流量运营转型；从结果向过程溯源，从现象向本质规律溯源的转型。并坚持重构团队能力与人才结构，重构产品与业务逻辑，重构业务模式和商业模式。文建平介绍，奥维云网将推出一系列措施以数据生态推动家电行业发展。

成立联合实验室：会上，奥维云网与大湾区金融研究院联合成立的营销实验室正式成立，该实验室是面向B2C行业打造的数智化价值流量运营服务平台，以“AI+大数据”技术为驱动，基于“平台+数据+AI+运营”的模式，实现服务精准推送和有效转化，可以对个人用户进行精准画像、风险评估，同时还可进行精准营销大数据分析、智能营销运营服务、客户精准触达及服务，帮助客户提升私域客群精细化运营及策略能力，提升营销ROI。

新一代奥维罗盘：奥维云网综合自身在数据资源、行业优势、技术能力、产品形态和业务模式方面的优势，根据市场变化，不断迭代大数据产品线，新一代奥维罗盘，打通零售与营销全域数据，包含营销研究与内容研究，实现精准营销，品效合一；打通全渠道产品触点，激活智慧家庭领域全场景增长活力。

数字生态全域拓展计划：面对渠道业态的不断变革，奥维云网以统一数据度量衡为使命，着力打造行业数据标准体系，推出“数据全域拓展”计划，在数据链、服务链、质量链、产品链进行不断升级。力争线下数据链实现全场景、多业态、细颗粒的全域监测；线上数据链实现全网监测、BC分离，并紧跟新兴渠道；数据质量链方面，建立全新数据采集与清洗平台，实现全链路追踪管理，同时整合内外部资源赋能数字生态伙伴，与战略合作伙伴携手，构建家电行业的数据标准体系，引领行业数据治理与使用规范，共创数字生态未来。

成立奥维智库：这是智慧家庭领域首个专家型智库，通过整合各界资源，组织召开学术会议、学术和专业研讨，实现对热点和重点课题进行专题研究，赋能数字化转型，以推动中国家电、家居行业在全球范围内的可持续、高质量发展；帮助中企业实现由小到大、由大到强，让数据帮助更多企业家圆梦，真正做到，因数据而美丽，因生态而兴盛。

两大系列，7款产品，推动家电家居市场全域打通

奥维云网（AVC）自2013年提出大数据转型以来，一直坚持在转型中寻求新的产业机会，从第一代大数据产品开始不断迭代创新，经过不断的探索与实践、结合企业的真实应用场景，今年推出实时、可交互、可视化、可个性化分析的大数据新品，帮助企业实现让营销更精准，让决策更智慧。

奥维云网全新大数据产品线共包含两大产品线、七款产品，分别为以“零售洞察、营销洞察”为主的零售罗盘系列；和以“地产洞察二手房洞察、酒店洞察、家居洞察、家装洞察”为主的家居罗盘系列，七款产品帮助家电、家居企业一目了然观察市场发展、了解自身竞争风险，为提升企业市场竞争力找到着力点。

零售洞察产品，覆盖家电83个细分品类，整合线上线下数据，洞察行业市场、品牌商机、洞悉竞品，解码产品增长路径，帮助品牌全方位掌握全域渠道销售变化，以数据赋能企业，精准洞察商机。

营销洞察产品，同一款产品上同时能查看营销行为数据和营销内容数据，将这两种数据清洗打通，实现类目、品牌、产品等种草效果和销售结果对比，助力品牌实现精准营销，实现品效合一。

家居罗盘系列产品，在地产精装罗盘3.0基础上实现全新升级，在原有数据基础上增加了二手房及酒店部品数据，产品覆盖地产、二手房、酒店三大板块，未来还将扩展至家装、家居部分。家居罗盘产品从土地供应、工程建设到楼盘部品配套、二手房挂牌交易、家居家装及酒店部品配套等方面提供更健全的产业链解决方案，为品牌、产业链上下游、投融资机构、政府机关等提供市场监测、洞察与决策支持。

数字化变革，引领发展，构建开放智慧生活新场景

近年来，零售业借助5G、大数据、物联网，云计算等新一代数字技术的深入应用，正在加快零售行业数字化、智能化转型，达成提质、降本、增效的商业闭环，快速迈进新零售时代。当数字经济的浪潮持续演进，越来越多的行业开始参与到了数字化的浪潮里，瞄准新零售转型升级的家电家居行业，理所当然地成为数字突破浪潮里的排头兵。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌指出，用户时代得用户者得天下。目前海尔智家已经运用数字化平台支持，开启了新时代商业经营新逻辑，对内实现了全流程经营效率提升，对外实现了全流程用户体验升级，实现了用户数字化、客户数字化、员工数字化。具体来看，在数字化创新方面，海尔智家已通过目标、模式、组织、机制4个数字化重构，实现了从“企业数字化”到“数字化企业”的转型，最终构筑起了数字化创新、品牌创新、科技创新、体验创新等方面的综合引领性能力。

对于数字化转型的发展，方太集团副总裁兼首席品牌官孙利明指出，方太在数字化领域不断探索与实践，经历了从电子化、信息化、互联网化三大阶段，逐步迈入数字化快车道，目前方太已实现管理数字化、工业互联网、营销数字化，提升沟通效率的同时，帮助企业实现智能制造和供应链优化，提高营销效果和客户忠诚度，推进品销合一，未来方太依然会基于数字化理念、愿景、定位以及目标，构建服务链接、业务核心能力、专业支撑、数字化运营&赋能四大方面，规划方太数字化顶层架构，在变革中不断强大。

恒洁集团轮值CEO兼高级市场副总裁阮伟华也指出，恒洁的全卫解决方案目前已全面进入3.0时代，实现了数字化全场景的搭建，呈现出制造数字化、体验数字化、服务数字化、沟通数字化的趋势：恒洁全新建设的数字化生产基地，可以打通生产链条，提高效率，强化品质控制；数字化虚拟展厅可以对品牌资产数字化，满足数字时代传播互动的需求；数字化营销工具可以协助实现营销多元化的需求，提升前端销售效率；数字化服务平台，既可以打通业务服务链条，又可以切实提升用户服务体验；数字化品牌，则可以保持沟通的与时俱进，升级品牌传播方式。

巅峰对话，聚焦发展，共探家电渠道新解决方案

2023年虽然市场迎来复苏，市场对未来几年的消费预期却保持了谨慎态度，用户注意力过度分散，家电消费趋于投资化。不过同时市场也展现出新的机遇如高端用户消费能力远超想象，消费偏好也从单品到解决方案转变，此时市场发展需要更为精细的运营，才能获取更精准的解决方案。

对于目前的市场困境，奥维云网（AVC）郭梅德指出，中国家电市场发展的现阶段需要更加警惕流量失效和品牌失效，不断激活用户，以用户为中心搭建全流程用户运营管理，突破流量探底的瓶颈，到用户需求浓度最高的地方，冲破用户的认知茧房和信息边界，放大解决方案的凝结价值；聚焦场景搭建，打造贴合用户需求的体验空间，线上重置“货和场”，突破用户数触顶带来的增长停滞，线下通过融合家电家居产品，以家居流量带动家电销售；立足高端发展，搭建高端生态体系，通过高端产品配置、高端的价格定位、高端的场景展示、高端的营销推广、高端的匹配服务满足消费者的需求；最后致力于服务，以优质服务赋能长久发展，从而达到以服务带流量，形成发展的闭环。

传统营销手段失灵，进一步加速渠道碎片化，令流量入口上升至行业战略性高度，在新消费背景下，高效获取流量成为行业发展的重中之重，TCL实业中国区总裁卢春水、华帝集团副总裁王操、《DF设计聚焦》主编&宁波市室内设计师协会·秘书长金彦鸿、苏宁易购集团零售云公司副总裁宋赟、江西四平电器采销总经理谢为民对此进行共同探讨，围绕“新运营手段构建流量蓄水池、新运营方式激活客户、私域流量用户购买转化”等话题进行详细解读，对智慧家庭领域创新发展提供更多新的思路，从而推动企业获取更多市场新流量。

人民消费水平的日益提高，家电产业的发展已经从“有用就行”到“品质至上”，消费者对家电的要求越来越高，高端化成为家电企业与渠道破局的出路，如何在家电高端化的竞争市场中存活，已成为国内家电企业的思考重点。海信集团中国区营销总部副总裁李强、杭州松下国内销售总经理周奕可、红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶、浙江汇德隆家电有限公司总经理杜彬、家电行业资深专家边广学共同围绕家电“高端化”的变革方案进行多维讨论，帮助家电市场推动新消费、打开新市场、寻找新方案，促进家电新生态的快速融合。

随着数字化时代的来临，中国家电到了脱胎换骨的时刻，数字化在驱动着家电行业生态的重构，在政府部门与各品牌、渠道同心协力的推动下，中国家电市场将会焕发新的活力，推动市场进入新的赛道，获取新增量。奥维云网也将借助数据的力量，不断完善产业数据生态，让数据帮助更多企业家圆梦，真正做到因数据而美丽，因生态而兴盛。