首发：白犀牛通信（公众号），作者：白犀牛

12月8日至10日，中央经济工作会议在京召开。

会议分析了我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，提出明年经济工作要稳字当头、稳中求进，要求各地区各部门要担负起稳定宏观经济的责任，各方面要积极推出有利于经济稳定的政策，政策发力适当靠前。

一个“稳”，成为今年中央经济工作会议最突出的关键词。而这也成为了2022年经济工作的鲜明基调。

那作为中央企业的中国移动将面临以下3个问题——

第一、如何“上接天线”，深刻领悟中央的指示要求，为稳定宏观经济发挥中央企业的压舱石的作用？

第二、如何“找准连接线”，结合通信行业的发展现状和发展要求，进一步明确自身的发展方向和发展重点，一方面为自身“稳中求进”积攒实力，另一方面发挥“扁担作用”，拉动社会经济发展？

第三、如何“埋深地线”，深入理解通信行业和企业自身的转型发展要求，因地制宜地推出有利于创新发展的政策，适当靠前，并找准试验田落地政策，探索新的发展模式？

当前，中国移动2022年工作会议仍在密锣紧鼓地筹办中，相信在会议上会对2022年的整体工作进行有序、有针对性的安排。

但结合下半年以来中国移动一众高层的多次讲话，以及中国移动在改革侧、市场侧的重大布局，中国移动明年的工作计划其实已经很清晰——2022年，中国移动将务求在“发展规模”、“结构调整”、“科创能力”、“运营效率”、“体制机制”五个方面实现新突破。

1. 发展规模

截至10月底，中国移动移动业务客户总数已达9.57亿户，距离十亿关口只有一步之遥，相信2022年开篇，中国移动就将实现十亿客户的运营规模，这在全球通信业是史无前例的，也算是中国移动的一个丰碑。

但客户规模达到十亿，这也意味着，确实已经没有增量空间了，中国移动在基础通信这条赛道上，只剩下两个选择：一是走出国门，拓展海外市场；二是扩展连接范畴，拓展物与物的连接。就当前看来，这两个选择都在中国移动的规划蓝图中。

此外，中国移动的收入规模也将实现新突破。

今年前三季度，中国移动经营业绩全面向好，营运收入达到6486亿元，同比增长12.9%，预计全年营收将超过8600亿元（非官方），净利润872亿元，同比增长6.9%，预计全年利润将超过1150亿元（非官方）。

无论是营收还是利润，中国移动2021年都会达到历史的巅峰值，这里面有5G红利的因素，也有中国移动自身经营能力的提升，当然也有整体行业竞争关系的改善。

在这样的大背景下，2022年的发展将背负更大的压力，如何在客户规模见顶、传统需求见顶等情况下，维持当前的营收、利润规模，同时实现国有资产保值增值，这是一次大考，重点有两个：①继续发挥5G的拉动作用；②实现多元化收入。

2. 结构调整

当前中国移动的收入结构依然是存在重大风险的，主要表现在移动业务收入比重过大，同时移动业务市场价值在萎缩。一旦移动业务受市场饱和或政策影响而增长乏力，中国移动整体就会受到严重的拖累。

当然，这几年来，中国移动一直在努力调整结构，一直在努力构建面向CHBN的完整业务布局和融合产品体系，使得CHBN业务和收入结构更加合理，不断提升家庭、政企、新兴市场收入的比重，加快从管道运营商到信息服务商的转变。

从成效上看，效果可以说是显著的，近两年来，中国移动家庭业务（以有线宽带为代表）、政企业务（以移动云为代表）、新兴市场（以海外业务为代表）发展迅猛，在整体收入中的占比逐步提升。

2022年中国移动要做的，依然是持续推进业务结构的调整优化，持续提升家庭、政企、新兴市场收入的比重，这一点应该是毋庸置疑的。

3. 科创能力

如果说前面两点的重点在于“稳”字，稳收入、稳利润，那如何实现“进”呢？关键的落脚就在于科创能力的提升。

近十年来，中国移动最致命的短板是什么？缺乏产品。准确来说是缺乏有市场竞争力的产品。虽然十年间中国移动几乎每一个风口都紧紧跟上，但由于产品的质量的问题、运营的问题，屡屡败下阵来。

问题在哪里？问题在于中国移动内部缺少真正的科创能力。比如，飞信就死于外包。

这几年中国移动是意识到问题的关键的了，靠外包、靠合作引入、靠生态，始终是无法形成真正的核心竞争力的。

这两年，中国移动在科技创新上做了很多重大的布局——比如，新增成立了几个产业研究院，打通与产业的连接；成立了“中国移动院士专家工作站”、“中国移动未来研究院”，开始切入基础核心理论与原创技术研究；成立了“中国移动科协”，广泛开展双创活动、开发者大赛，在公司内部形成创新氛围。

2022年，中国移动的一项关键任务就是继续加强自身创新链的建设，不断强化自身在AICDE、区块链等数智化领域的关键能力，主动融入国家科技创新大局，勇当原创技术“策源地”和现代产业链“链长”。

4. 运营效率

除产品问题外，过去十年中国移动的另外一个问题是，运营效率随企业规模每况愈下，大企业病越来越严重。

第一个表现是，中国移动决策流程太长、部门墙太高、内耗太严重，而这直接影响了市场侧的执行效率。

第二个表现是，中国移动过去是“划省而治”的竖井式管理，到后来逐渐成立了一大批专业公司，但这些专业公司与省公司之间的协作效率是低下的，专业公司与专业公司之间的协作几乎是空白的，总部与专业公司之间的协作几乎是缺失的，都被简单粗暴的KPI管理取代。

第三个表现是，中国移动对于自身能力的建设和梳理是混乱的，存在大量重复建设和反复建设，而这也严重影响了其能力的使用和输出。中国移动就像一个拥有深厚内功但却不会施展、随时可能走火入魔的练武之人。

当然，这几年中国移动也正在着手解决这些问题，比如推进了政改、网改、云改、家改、市改等一系列改革，其目的正是为了理顺内部的生产流程和生产关系，以此来提升运营效率。

2022年中国移动的重点：一方面是继续推进深化改革的步伐，真正提升生产力，从改革中要成效、要效率；另一方面是实现内部能力的使用和输出，落脚点在于“技术+业务+数据”智慧中台的建设和运营。

5. 体制机制

体制机制是中国移动永远无法绕过的问题。

可以说，体制机制中国移动在过去二十年取得的一切成就的最大保障，同时也是中国移动在发展中遇到的一系列问题的最大限制。

最凸显的矛盾就在于分配机制，作为国企，中国移动的薪酬总额是跟企业经济效益密切挂钩，实行双控，控薪酬总额、控人员编制，而在分配侧，由于长期缺乏合理的员工价值评估机制，中国移动大体上依然遵循平均分配的原则，大锅饭的特征依然显著。

由于薪酬总额受到限制，而分配机制又趋向平均，这样一来，重点人才的重点激励，成为了中国移动过去最严峻的问题，过去十年，中国移动流失了多少精英骨干？！

当前，中国移动正在充分运用国家的政策，来尝试突破体制机制的限制，比如，双百行动、科改等，都开始在内部专业公司上落地，成效也开始逐步呈现。

2022年，可以预料，中国移动在体制机制的突破上应该会有更多新的尝试，比如在更大层面落实混改等，改革是中国移动必由之路，只有突破了这些层层限制，才有可能吸引、保有更多的科技创新人才、吸纳高精尖领军人才，只有人才到位了，上述的一切工作才有可能落地，中国移动才真正有希望！