很多人,在跟领导沟通的时候,以为自己跟领导很熟,所以讲话很随意。
其实,这有三个不好的地方:
第一,领导会认为你在挑战他的权威。比如在公开的场合,如果你开他的玩笑,他可能会恼羞成怒,毕竟,领导需要顾及他的领导威严。
第二,领导会认为你可能不受管教。领导都希望能够掌控下属,当你跟他讲话很随意的时候,他会认为你不受控了,他就会对你心生戒备。
第三,领导会认为你能力不行。比如有些人随意说出:“领导,这个问题我解决不了!”你以为跟领导很熟,可以像跟父母一样说话,其实,当你说出这句话的时候,领导可能已经在心里盘算要换掉你了。毕竟,没有哪一位领导希望带一位“巨婴”工作。
因此,在职场中与领导沟通,即使你跟领导很熟,关系很好,有些话也不要轻易说出口。
特别是今天介绍的9句话,大家最好不要轻易说出口。
第一句话:领导问你忙不忙,你回答:很忙。或者不忙,还行领导问你忙不忙,只是简单地回答忙或者不忙,都不大好!
小林每天事情很多,忙得焦头烂额,有一次,领导问他:小林,忙吗?
小林头也不抬,回了一句:忙。
领导听了很不开心,认为他态度很不好。
其实,从一个人的回话中,可以感受出一个人的情绪与工作态度。
之后,领导慢慢就疏远了与小林的关系。
但如果小林回答不忙,这个答案也不好,说明工作量不饱和。
因此,正确的回答是:目前在处理一些事情,您有着急的工作的话,您说,我优先做。
既告诉领导,你正在做事,同时也让领导知道,只要是他交办的事情,你都会第一时间处理。
第二句话:我不知道、我不清楚很多人,当领导问该项工作是谁负责的时候,如果跟他无关,他就会说:我不知道或者我不清楚。
讲这句话,会给领导一个暗示:不是我的责任,不要找我。
但其实,你讲这句话,让领导觉得你是一个没有担当的人。
即使你完全不知道,你也不要只说:“我不知道!”这说明你对公司的事情完全不关心。
永远不要说“我不知道、我不清楚”之类的话。
你应该说:“领导,这件事我暂时还不了解,我现在马上去了解一下,再跟您汇报!”
第三句话:我不会很多人喜欢跟领导说:“我不会!”
当你跟领导说你不会的时候,其实在告诉领导三件事:第一,你能力不行;第二,你不想做,不要找你;第三,你提前投降,不思进取。
所以,不要轻易说出“我不会”这句话。
即使你真的不会,我建议换一种说法:“领导,这件事以前我没有做过,如果我来做,可能做得没那么好!但如果您信任我,我会全力以赴去做!”
这样既告诉领导,你没有经验,降低领导的预期,同时,你也告诉领导,你是一个愿意挑战,愿意学习的人。
第四句话:当领导对你说辛苦时,你回答:不辛苦,应该的领导对你表示关心,一方面,你感谢领导的关心。另一方面,如果你说不辛苦,领导会觉得你是在说套话。
而且你说应该的,也会让你苦劳在领导心中变得一文不值。
所以,面对领导的“辛苦了”,不要回答:“不辛苦,应该的。”
你最好回答:“谢谢领导关心,现在工作量是有点大。但您交办的任务,不努力不行。”
感谢领导的关心,同时强调工作量大,不否定你的辛苦,但是体现你的工作态度。
第五句话:领导生病,去慰问领导,说:您身体感觉怎么样了?大部分人去看望病人,都会用一句安慰语:您身体感觉怎么样了?
其实,这不是一句最佳的安慰。
为什么?
因为别人生病了,身体肯定是很痛苦的。病人最想的,就是赶紧好起来,离开病床。而你这句话,又把病人拉回到了身体痛苦的回忆。
当你问病人身体感觉怎么样了,病人会回忆他生病的时候的痛苦。
所以,去慰问生病的领导,最好不要问身体感觉怎么样了。
你可以说:“领导,我看您气色越来越好,等您完全好起来,我想我们再一起吃您最喜欢吃的牛排!”
这样领导就会想到美好的未来,你们之间的沟通就会是愉快的,而不是沉重的。
安慰别人的话,最好讲一些能让别人听起来有想象力,可以开心的事情。
第六句话:不客气有些领导,会在下属帮忙做事后,对下属说:“谢谢你!”
这时,下属可能会回答:不客气。
但这是一个很官方的回复,会让领导感觉到很陌生。
你可以说:“领导别客气,有需要我随时跟进!”
这样既表达了对领导的感激,也表达了以后要是再有需要你帮忙的事情,你随时都会伸出援手。
第七句话:这份资料我早就发给你了职场中,领导可能很忙,也许你已经把相关的资料发给领导了,但他没有看到。
当领导再次找你要资料的时候,你可能会说:“这份资料我早就发给你了。”
这其实是一种甩锅给领导的行为。
当然,表面上你是没有错的,但是生硬地说这句话,会让领导感觉你不是一个很好相处的人。
你可以说:“领导,这份资料我早上已经发了,您没有收到吗?我现在再发一遍给您!”
既让领导知道你做了这件事,同时,马上淡化这件事,并解决问题。
第八句话:这是老板安排的工作有些人跟自己领导沟通,总喜欢把老板挂在嘴边。
其实,领导会很反感你总提老板。
因为领导会认为你在拿老板在压他。
哪怕真的是老板的指示,你也应该先选择用自己的话讲出来,而不是说这是老板的指示。
第九句话:这件事我推不动了职场中,有很多难题需要解决。当一些事情需要跨部门解决的时候,阻力可能会很大。
有些人感觉到推不动了,就跑到领导那说:“领导,这件事我推不动了!”
当你说出这句话的时候,你的领导可能会变得激动起来:“你们什么事情都来找我啊!”
毕竟领导也有很多需要解决的问题,如果下属什么问题都丢给领导,那领导也会不堪重负!
因此,不要轻易跑到领导那说出这句话。
如果你确实需要领导的支持,那你可以说:“领导,这件事我做了很多工作,付出了很多努力,现在有个小小的问题,想请您支持一下。”
需要领导支持的问题,一定是那些你确实解决不了的问题,非领导出面不可。
以上9句话,即使跟领导再熟,也不要轻易说出口,否则会影响你在领导心中的印象,阻碍你的职业发展。