在房地产行业深度变革、新居住时代加速演进的大背景下，贝壳始终对行业未来发展方向保持密切关注，并积极进行战略布局。
4月17日，贝壳（NYSE:BEKE;HKEX:2423）正式发布公告，贝壳董事会主席、首席执行官兼控股股东彭永东计划捐赠9,000,000股A类贝壳普通股。
战略布局新居住，公益赋能双群体
履行完相应纳税义务后，捐赠资金将投入到两大与居住行业紧密相连的关键群体领域。其中，50%的税后资金将用于提升居住行业服务者及其家庭成员的医疗健康福利水平；另外50%则将助力应届毕业生等租客群体破解租房难题。
值得一提的是，此次捐赠将设立专门机构，进行长期运营。
当下，中国新居住行业发展稳健，对高品质服务以及专业服务者的需求呈现出持续上扬的态势。作为行业的领军企业，贝壳集结了数十万来自不同岗位的居住行业服务者，包括房产交易经纪人、家装工人、租赁管家等，他们是推动行业不断前行的核心动力。
然而，这些服务者及其家人在医疗健康方面普遍面临着诸多不确定性。此次捐赠资金注入医疗健康福利板块，旨在为服务者及其家属的健康风险筑起坚实防线，使服务者能够心无旁骛地投入工作，在行业内实现长期稳定执业，进而为消费者提供更为优质、专业的服务。
在彭永东看来，“居住领域的服务者从就业走向职业，从职业走向乐业，是我们的责任所在。人是服务的主体，贝壳通过数字化去构建人的品质、物的品质、服务的品质，但这些最终都是以服务者为载体完成交付，应该为服务者提供更多形式的支持和保障。”
应届毕业生作为社会的新鲜血液，在步入社会的初期往往面临着重重挑战，而租房难题尤为凸显。高昂的房租、繁杂的租赁流程以及不稳定的居住环境，极大地影响了他们的生活品质与职业发展。贝壳董事会主席此次将捐赠资金用于帮扶应届毕业生等租客群体，切实助力他们达成“租得起、住得好”的目标，有效减轻住房压力，使他们得以将更多的精力聚焦于自身的职业发展与个人成长。
从长远视角来看，随着这些年轻租客逐步成长为购房、家装等领域的核心消费力量，贝壳借助此次帮扶所构建的信任关系，将为企业的长远发展夯实根基。
聚焦居住行业两大关键群体
清华大学公益慈善研究院副院长高皓就此评价道：“当前，企业家的公益慈善行为已从以往单纯的单向捐赠模式，向价值共创模式转变，‘向上、向善’已然成为重要的价值导向。贝壳董事会主席此次捐赠行动，无疑会在一定程度上助力相关群体迈向‘安居乐业’。从具体的捐赠方向来看，一方面，对居住行业服务者及其家庭成员医疗健康福利的支持，有助于这一分布广泛的群体安心从业，促进团队协作；另一方面，助力应届毕业生等租客群体实现‘租得起、住得好’，有利于年轻人在大城市扎根立足、发展成才，为经济社会发展贡献更大的力量。修订后的《慈善法》对慈善组织、募捐、捐赠等方面进行了全面且系统的规范，这将营造出鼓励捐赠的良好社会氛围，引导更多慈善行动，共同开创美好的未来。”
尽管市场环境复杂多变，但贝壳依旧实现了业务的稳健增长。2024年度，贝壳总交易额（GTV）高达33494亿元，同比增长6.6%，其中家装家居业务与房屋租赁服务等新业务成为拉动业绩增长的重要引擎。贝壳敏锐洞察到消费者对居住服务的需求正朝着多元化、品质化方向转变，通过持续优化服务流程、提升服务标准，精心打造全链条、高品质的居住服务体验，在激烈的市场竞争中成功脱颖而出，树立起了鲜明的差异化竞争优势。
此次贝壳董事会主席的大额捐赠举措，充分彰显了对服务者和客户的高度重视，是顺应行业发展趋势的明智抉择。
“以服务者为根基，以客户体验为导向”，将成为企业跨越市场周期、实现长期良性发展的关键要素。同时，这一行动也展现出贝壳作为企业公民的强烈社会责任感，为推动居住行业的可持续发展注入了积极力量。
