仅仅因为消费者关心成本，并不意味着他们不愿意花钱。如今，受交易寻求、社交媒体和支付方式的影响，人们的购买路径不再是线性的。

以下是关于消费者购买行为如何转变的五个关键统计数据：

1. 高收入消费者也想买到便宜货

根据SimplyCodes公司2024年6月的一份报告，在年收入175,000美元至199,999美元的家庭中，89%的人表示他们在使用在线优惠券代码，而年收入在10,000美元至24,999美元的家庭中，这一比例仅为53%。

同一份报告还发现，收入超过125,000美元的家庭比收入低于六位数的家庭更有可能寻找和使用在线优惠券代码。

这意味着数字优惠券代码不仅能吸引注重成本的消费者，还能让零售商更好地了解他们的广告支出回报。优惠券代码应该易于定位和使用，以确保所有收入阶段的消费者都能享受优惠。

2. 年轻的消费者并不害怕花钱

根据麦肯锡公司（McKinsey & Company）在2024年5月进行的一项调查显示，近三分之二（63%）的Z世代消费者计划在2024年第三季度大肆挥霍和犒劳自己，这是所有世代中最高的。

与2024年第一季度相比，Z世代的消费意愿增幅也最高。

Z世代优先考虑现在。有了这一点，营销人员可以利用Z世代的消费欲望，通过广告创意来强调产品本身之外的价值，同时也强调产品能带来的体验。

3. 受社交媒体影响的阿尔法一代正在影响他们的父母

HostingAdvice在2024年6月进行的一项调查显示，65%的阿尔法一代父母表示，随着孩子花在网上和社交媒体上的时间越来越多，他们在孩子身上的花费也越来越多。

同一份调查报告发现，越来越多的阿尔法一代要求父母为他们购买在网上看到的东西。

虽然营销人员不能通过社交媒体上的广告来瞄准阿尔法一代，但他们可以增加有机内容的数量，提高曝光的可能性。

4. 视频有助于将消费者引向购买渠道

根据Syndigo公司2024年4月的数据，30.0%的欧美消费者表示，突出产品功能、教程或案例研究的视频使他们更有可能购买。

如果社交搜索的兴起还不是一个迹象，那么很明显，消费者在搜索产品时正在仔细地查看内容。

零售商通过深入的描述、照片和视频来增强他们的产品页面，可以帮助消费者做出明智的购买，并有可能阻止退货。

5. 无现金支付刺激自发消费

根据福布斯顾问（Forbes Advisor）2024年5月的一份报告，消费者在使用信用卡支付时，冲动购物的可能性是现金支付的两倍。

同一份报告发现，这可能是因为近三分之一（27%）的消费者表示，看不到现金会让他们更容易花钱。

根据eMarketer在2023年8月的预测，到2024年，现金将占美国所有店内零售食品和食品服务的近四分之一（24.8%），然而，它的份额将在明年下降2.6%。

零售商应该顺应这一转变——除了提供多样化的支付选择外，他们还可以通过忠诚度计划或移动应用程序来激励信用卡消费。