深圳大雨，外卖小哥在大雨中艰难前行。
生活不易，理解万岁。
我们时常听到外卖小哥因为被客户投诉，给客户下跪，因为一次的投诉可能就面临几百元的罚款。
在某外卖平台对小哥的规章制度中，随处可见的都是对外卖人员各种行为的处罚。
做为一个服务行业，对职工严于要求，本无可厚非，但太苛刻了就过分了。
外卖延时，送晚了会处罚，我们都知道外卖小哥靠起送单量营收，在相同时间内，送的单数越多，收入越高，当然收入的累计是靠辛苦得来的。
但是延时了罚款不能一概而论，大雨天气，上下班高峰期，市场见着外卖小哥在车流中穿行，闯红绿灯是常事，事故频发，无非就是怕送晚了顾客给差评、投诉罚款。
还有对于各种投诉不能一罚了之，毕竟谁辛苦了一天，都不想打了水漂，罚款是一种约束，不能做为解决的唯一渠道。
生活不易，谁家没有父母、妻儿老小要养，各位对外卖人员还是要理解万岁，你理解别人，别人才可能理解你，力的作用是相互的，不见得你投诉了外卖小哥，你的心情能好到哪里去。当然对于态度过于恶劣的，肯定要投诉到底。
