现在这个阶段,都说生意难做,搞钱越来越难,可无论在什么时候,总有人逆潮流而行或者是反常识操作,这些故事都发生在那些最卷、竞争压力最大的领域,而且他们赚钱的方式都有点反常识。他们的很多方法,在外人看来都有点奇怪,甚至有点作死,但最终,他们都赚到钱了。假如你是他们的同行,希望你从中看到一些方法。假如你不是这个行业的人,也能从中获得一点启发。
第一个故事发生在上海,是关于一家卖肉饼的咖啡馆。这个咖啡馆叫爽爷鲜肉饼咖啡馆,店面很小。
有人可能会说,不对吧,咖啡店卖肉饼,这等于是果汁里面加大蒜,两头不讨好啊。
常规来看,买咖啡的人讲究的是个调调,就算不高端,起码得带点洋气吧?你一个肉饼店做的咖啡,白领们能看得上吗?
而反过来,买肉饼的人,看重的是烟火气,是经济实惠。你一个咖啡店卖肉饼,给人的感觉就很贵,能有人来买吗?
总之,肉饼加咖啡,这个组合怎么看都别扭。但是,这个故事的反转就在于,它发生的地方很特别,是在上海。这意味着什么?要知道,上海可是全国咖啡馆密度最高的城市之一,每条街都起码有一家。这么高的密度,就导致上海的咖啡馆形成了一个微妙的格局,叫,700米门前宝地。
也就是,一个普通咖啡馆能辐射的范围,大概就是周围700米。出了700米,就是别人家的地盘了。而700米之内,你要是能做得好,这就是你的绝对领域。
没错,在这个竞争格局里,你的目标不是做大用户范围,而是做深自己的700米。而爽爷的咖啡加肉饼,目的就是要打透这块门前宝地。早上起床,路过的上班族可以来买杯咖啡。到了中午,咖啡加肉饼,一套组合只要18块。下午还有下午茶,晚上还有夜宵。只要把700米之内的人群服务好,他的生意就不太可能冷清。久而久之,附近的上班族爽爷都能认识个大概其,生意就更有保证了。
过去我们都觉得,做生意,尤其是咖啡奶茶店,拼的是人流量,是顾客多。但是,爽爷的咖啡店告诉你,在一个特别卷的行业里,还有另外一个思路,把门前的700米变成你的绝对领域,这也是个长期赚钱的好方法。
第二个故事,是关于生鲜店的,也就是卖蔬菜、水果、肉类的门店。这也是目前最卷的领域之一。你看你家附近的生鲜店,是不是开了一家又一家?而且一般是,一家新店开业使劲搞促销,把客人拉过来。等促销期过了,又开始冷清。
但是,有个生鲜连锁比较特别,这就是号称不卖隔夜肉的钱大妈。钱大妈每到晚上,都会把当天卖剩下的菜打折卖光,假如最后还卖不掉,就索性白送。
你可能会说,这图什么啊?一直这么做不就亏了吗?
别着急,我们看看这笔账是怎么算的。
首先,问你一个问题,卖珠宝和卖蔬菜水果,哪个赚钱?假如单看经营毛利率,水果的毛利是10%到12%,而珠宝是60%,显然是珠宝赚钱。但是,假如算上周转率就不一样了。我们按照100块经营成本计算,因为珠宝的毛利是60%,100块的经营成本,卖一次就是赚60块。假设一年库存周转6次,就能赚360块。而水果,同样是100块经营成本,假如两天转一次,一年就能周转180次,一次赚10块,一年就是1800块。
换句话说,只要周转足够快,卖水果是很赚钱的。而钱大妈每天晚上豁出去打折也要清空库存,为的就是提高周转率。
而且到这一步还不够。即使周转率上来,假如单品毛利太低,最后还是白搭。这就要说到,钱大妈的另一个设计。每天晚上打折卖菜的时候,他们的店员都会在店里询问每一位顾客,请他们关注钱大妈的线上小程序。
而这个时候,顾客往往在享受买到实惠的喜悦,通常不会拒绝。而钱大妈的小程序,主要卖的是米面粮油,次日送达。而这部分商品的毛利是相对稳定的。而且因为顾客经常在钱大妈买到打折菜,就容易对这家店形成好感,也就更有可能买他们线上的产品。
换句话说,钱大妈的本质是,用一拨人开两家店。一家线下的生鲜店,外加一家线上的米面粮油店。而且每天晚上的打折,又确保它全天都有稳定的客流。这么一算,它的经营效率是不是就高多了?
假如说我们从中获得什么启发,我觉得可能是一个提醒。我们也许应该建立一个自我的增强回路。也就是,你的每一个动作,都一定是在增强的你某一部分能力。找到这个循环回路是把生意做长久的关键。
第三个故事,是关于格局的。什么叫格局?智纲智库的创始人,王志纲老师曾经有个定义,所谓格局,就是小道理服从大道理。放在做生意上,格局就是你能跳出眼前的道理,去看到背后更大、更长期的道理。这么说可能有点抽象。我们看一个故事。
在江苏连云港,有个洪门农贸市场,市场里有个卤味一条街,里面的店铺全都是卖卤味的。这个布局其实很奇怪。一般来说,一个市场里不会有很多家卤味,即使有,也不会集中在一起。那么,洪门农贸市场的商家为什么要扎堆呢?
这笔账是这么算的。你看,假如看小道理,我是个卤味店主,我肯定要确保自家的买卖,我就要降价,要抢客源。但这么一来,同行之间的竞争只会更激烈。
怎么办?这个时候,我们就需要看到这其中的大道理。大道理是什么?跳出某个门店,我们看消费者总体,人们对卤味总归是有需求的,而且附近的人足够多,足够养活这么多的卤味店。
这么一算,这些卤味店就换了个策略,索性大家集中在一起,把声势做大。商家之间形成联盟,然后制定一套协作方式。每个商家拿出自己的拳头产品,你家卖卤鸡,我家就卖猪耳朵,并且一起在网上发短视频。这么一来,商家之间不仅不会陷入恶性竞争,反而会产生连带效应。你引来的顾客,可能在路过我这里时也会买点东西。
再比如,苏州正在做的智慧菜场,也体现了这个小道理服从大道理。本来,菜场里的摊主之间竞争就比较激烈,而有的摊主为了多赚钱,就会偷偷调高价格。当然,对于常年逛菜市场的老人,摊主们不太敢这么干,他们主要宰的是对菜市场不熟的年轻人。而苏州的智慧菜场就想了个办法,他们建立了一套数据系统,市场终端跟市场里的每个电子秤都联网。
同时,终端会给每种蔬菜规定一个限价,比如黄瓜,这周的上限就是4块,摊主就算想调到4块以上,也操作不了。其次,每个顾客在买菜时,都能获得一张小票。假如商品有问题,顾客马上就可以扫码投诉。而被投诉的摊主,会被公示在市场的大屏上。
这么一来,整个市场所有的摊位都不敢违规经营。整体的规范性有了,人们就更愿意来,整个菜市场的生意都会变好。
对于摊主们来说,小道理是,我需要在每一单上多赚钱,我要打败周围的对手。而大道理是,整个菜场的所有摊主,其实都是一个整体,菜场的口碑崩了,是所有人的损失。因此,大家一起把口碑做好,是长期赚钱的关键。
第四个故事,是关于倒推算法的。倒推算法,外人可能不熟,但这其实是买手们常用的方法。咱们看个具体的故事。
郑州的百荣市场里,有一个厂商很特别,不像别的商家有那么多的商品,他们在一个时期里,只做3到5个商品,但几乎能确保件件是爆品。他们的关键策略之一,就是倒推算法。
比如,我要卖富贵竹,这是鲜花类产品里最皮实的品类,耐储存,好养活。那么,怎么卖呢?一般的方法是,先引进产品,然后根据成本定价,再想办法促销。
而倒推算法是,我得先确定,这个竹子用什么样的方式,什么样的价格去售卖,才有竞争力。这个商家发现,假如只卖富贵竹,那么用户就会去跟别的富贵竹比价,到头来就只能卷价格。怎么办?你得让用户觉得,他买的不是富贵竹。比如,这个商家的方法就是,卖富贵竹配花瓶,1个花瓶配10枝富贵竹,卖9块9。这么一来,用户会觉得,自己是花9块9买了个花瓶,而富贵竹是额外送的。他们就更愿意下单。
到这一步,产品样态确定了。而下一步,他们就要根据这个价格,在全国范围内找到合适的供应商。玻璃瓶选江苏徐州的更划算,富贵竹从海南批发更便宜。还有包装、物流,其他环节等等,每一步都可以用倒推的思路去做。
要知道,咱们国内的供应链是非常强大的,你大概率上能找到符合要求的供应商。换句话说,过去我们总说闭环,潜台词是,什么事一定要从出发,做到终点。而倒推算法的特点就是,先找到一件事的终点,再回过头来倒推每一步的路径。
这几个故事来自于黄碧云老师。假如你想了解更多,可以出持续关注。
前一段时间有报道说京东物流要全面接入淘宝天猫平台,淘宝和天猫的商家以后也可以选择京东配送。没错,曾经最大的对手之间,居然也开始合作了。你看,这是不是说明,正在做事的人,都在想办法解决眼前的问题,那些曾经束缚行动的条条框框,也正在一个个瓦解?也希望今天的几个故事,能帮你打开一些做事的思路。