据悉,全新第四代汉兰达已于近日全面到店。不同以往传统到店销售模式,此次新车采用广汽丰田全新打造的线上订车服务系统,以广汽丰田丰云行APP作为全新第四代汉兰达唯一官方购车渠道,率先实现行业内首个直观显示城市及单店可售资源的线上购车平台,为顾客提供“便捷、公平、安心、透明”的全新一站式数字化购车服务。
据介绍,此次广汽丰田针对全新第四代汉兰达作出“四大服务承诺”。
1、线上下订-便捷:用户登录丰云行APP,点击“立即订购”进入页面,选择车型版本、车身色、内饰色等信息,即可查看各经销商可售车辆数和预计生产日期。
2、线上排队-公平:用户于下订后,3天内到经销店签订购车合同,按照厂商建议零售价支付尾款;经销店上传资料后,丰云行APP发送“预计生产日期”通知,按照下订时间排队,先订先提。
3、流程可视-安心:新车物流过程可视化追踪,通过地图模式向用户展示。
4、交期明确-透明:用户可在丰云行APP上查看新车进程,“下订、排产、生产、运输、到店、交车”各节点,丰云行APP都会给用户发送提醒,做到新车交付心中有数。
除线上订车外,全新第四代汉兰达车主还可享受“电池无忧计划”,非营运使用性质车辆镍氢电池组可享“不限年限,不限里程”的无忧保障。
全新第四代汉兰达自6月1日预售以来,不到两个半月即收获订单超3万台。新车推出2.5L双擎两驱和四驱共6大配置版本,售价26.88万-34.88万元。
全新第四代汉兰达首度导入TNGA 2.5L全新第四代增强版THSⅡ丰田混合动力系统,百公里油耗低至5.3L,续航超1000公里。
新车搭载全新车机系统,导入包括12.3英寸智能语音导航系统、面容ID识别系统、HiCar/Carplay/Carlife等在内的车载智联系统。并升级导入“丰云悦享”智行互联服务,实现手机对车辆的远程控制。搭载最新一代TSS智行安全,包含PCS预碰撞安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LTA车道循迹辅助系统和AHB自动调节远光灯系统,实现准L2级自动驾驶。
与上一代相比,全新第四代汉兰达车长增加75mm,轴距增加60mm,长宽高达到4965mm/1930mm/1750mm,轴距2850mm。第二排空间表现更为出众,座椅滑轨延长30mm,第三排乘坐更便捷。
观点笔者以为,全新第四代汉兰达此次进行重大销售模式变革,采取新势力普遍运用的线上模式,一方面,汉兰达是细分市场标杆产品,不必与客户议价,反而杜绝了经销商的加价行为,增强了消费者的信任感;另一方面,线上排队公平,流程可视化,交期透明,也杜绝了插队提车等现象,提升了客户的体验感。
同时,传统汽车采取线上订车尚属少见,但可预见这种模式可能将越来越多,4S店的销售模式面临重大变革。今后4S店是否会只承担展示及服务功能,而销售功能则可能弱化或消失?