作者丨Asher
这段时间跟经销商交流,有一个明显的感受,大家普遍很焦虑,因为销量不增长,利润越来越低。
面对经营的压力,很多经销商开始拓宽经营思路,不再局限于过去单一的线下生意,开始尝试在线上挖掘新的增量渠道。
但是对于经销商来说,线上一定是好生意吗?不一定,大多数的线上电商平台现在已经处于饱和阶段。经销商做线上生意首先要找到一个适合的平台,且平台要具备三个条件:能赚钱、有增量、易运营。
最近「新经销」关注到,不少经销商对一个年轻的电商平台「得物」很关注,因为其运作简单,增长很快。最新的数据显示,得物平台亿元商家数同比增长70%,食品类目动销商家数同比增长450%、GMV破百万商家数同比增长400%,美妆品牌GMV增速超过150%,数码类目增长200%……
本篇文章,我们站在经销商视角看看,在线上电商如此内卷的环境下,经销商为什么能在得物实现增量,找到利润。
经销商做线上生意
核心指标是能赚钱
之前问过不少经销商一个问题,为什么不敢轻易尝试线上生意?得到的答案大多都是一致,担心投入成本高,最后还赚不到钱。
能不能赚钱,取决于三个方面:一是成本,二是销量,三是价格。得物平台是如何做好这三点的?
首先看成本。消费品行业大多数都是薄利多销的属性,在利润率低的情况下,要保证盈利,成本控制就很关键。
得物相对其他平台具有轻管理、高人效、低投流的特点,使其综合经营成本上具备明显的优势。
在与商家交流中,3C数码经销商老刘告诉我们,2022年入驻得物后,仅一年时间订单量超过10万,年营收高达4亿元,运营团队只有3个人。
“ 我们在得物的人效很高,因为只需要做上架出货,其他经营动作平台都会给相应承接,基本上只要商品上架就有生意,而且退货率相比在做的其他电商平台低50%。”老刘告诉「新经销」。
除此之外,「新经销」还了解到,在得物站内基本不需要额外投流,靠自然流量就能快速起盘,90%是免费自然流量。有潮玩经销商做到年营收1个亿,基本就是靠自然流。
再看销量。据公开资料显示,得物用户画像集中在Z世代群体,主要是学生、白领上班族,覆盖了从一线到三、四、五线城市极具有消费力的一批优质群体。
分享一组数据,食品饮料行业2023年GMV同比增长1800%+,订单量同比增长4600%+;美妆个护品牌方GMV同比增长154%,新入驻商家同比增长161%;3C数码逆势增长200%;亿元俱乐部商家数同比增长100%……
从数据上看,得物优质的消费群体,是能够为商家带来持续的订单和销量的。
例如,KAALIXTO青龙花瓷鞋新品主打国潮风,发售2个月销售破千万;为得物独家定制的迪士尼草莓熊零食礼盒,七夕期间攀升到食品行业销售TOP3。
今年七夕期间,得物美妆行业超1400个商家业绩同比增长了100%,年轻用户数同比增长了150%,mistine、自然堂、韩束、完美日记、谷雨等推出“情人礼盒”、“定制礼盒”、“IP礼盒”,满足广大男性“礼赠”需求,成功大卖。
“男士理容”类目也迎来爆发,自然堂的男士冰川礼盒,销量翻了5倍以上,成为“男士理容”品类TOP1的单品。
最后看价格。在电商平台上,价格是经销商最担心的问题之一,因为很多平台都在低价卖货,导致入局后根本没有利润。
这一点在得物上反而不用担心。早期得物主要聚焦在潮流行业,其核心用户群体是中国电商最年轻人的一批用户,这部分年轻人过去是买鞋、买潮流用品的高客单、高黏性消费人群。
并且得物通过“先鉴别,后发货”的机制,在消费者心中建立了“得物=正品”的心智。在这样的心智背书下,消费者对价格的敏感度相对较低,只要是满足自己需求的产品,就愿意买单。
某个护经销商告诉「新经销」,“ 得物用户对平台的黏性很强,而且对消费更乐观,购买频次和付费意愿更强。比如他们通过“护手霜”+“滋润沐浴”的组合套的形式,客单价更高,在秋冬流量高峰期几乎卖爆,而且利润远高于市场基本面。
成本低、销量大、价格稳,足以看出得物确实已经成为增收增利的新蓝海,这一点结合大量高知名度的头部消费品牌入驻得物,也能佐证。
在不确定的市场环境中
得物带来的是确定性增量
判断一个商业模式的好坏,最直接的标准,一是生意能否赚钱,二是生意是否稳定。
过去几年,几乎每隔一段时间就会有一些新渠道涌现,短暂的增长过后就归于沉寂。
得物的高速增长,是短期的红利,还是长期确定性的增量?我认为是后者,可以从人群覆盖、需求驱动、内容渗透三个维度展开来看。
1. 人群覆盖:聚焦年轻用户,既有消费力也有消费意愿
据公开数据显示,得物是全电商平台中用户最年轻的,90后用户占⽐超过9成,在中国2.6亿95后年轻⼈中的用户渗透率高达70%,男女用户占⽐52%:48%,已经成为年轻用户重要的潮流阵地和购物平台。
“年轻用户是得物的核心优势之一,用户的黏性和消费力强。我们针对不同户型场景做家电套装,客单价可以做20000~30000元,销售额能占到GMV的30%。” 某品牌家电经销商李总告诉「新经销」。在得物,他们的增速稳定保持在50%左右,复购率能达到30%,“在家电行业全渠道下滑的情况下,这个增速实在让人惊喜”。
数码品牌倍思的相关负责人也表示,“得物的用户已经培养出一个心智,对平台有天然的信任感,既有消费能力,也愿意在平台持续复购。” 2023年入驻得物后,倍思生意上涨了10倍,目前得物已经是其增长最快的电商渠道。
2. 需求驱动:消费场景拓宽,带来生意机会
得物的用户不仅年轻有消费力,而且覆盖从校园到职场到家庭的各个人生阶段,这意味着背后的消费场景和需求更多、更广。
为了更好的满足这些需求,得物的商品品类也从早期的潮流商品,到现在涵盖了鞋、服、手表、配饰、箱包、美妆、潮玩、3C数码、家居、家电、食品、图书、汽车用品、艺术品等20多个品类。
商家在做得物的时候,要深入洞察消费者需求,针对性地提供商品,不愁迅速打爆。
以蓝月亮为例,在其它渠道主推“量大便宜”的大包装促销产品。但洞察到得物年轻用户的租房场景,把货盘做了调整,以中小规格商品、新品为主,将订单量迅速做起来,今年2月的GMV同比增速达到四位数。
很多人认为这届年轻人不喝酒,其实不然。得物年轻用户就展现出一些明确的消费偏好:像是小规格的口粮酒,具有珍藏、送礼属性的大牌名酒,节日酒水礼盒,适合聚会的多口味组合套装等,都卖得火爆。
例如,杜康入驻得物后,推出年轻化新品——杜康小酒杯,单品日均总曝光量增量12万+,总成交迅速突破5万瓶。
还有美妆个护经销商,洞察到得物每逢520、七夕等礼遇节点“女送男”的需求,专门布局男士护肤套装礼盒,月销轻松破2万单。
3. 内容渗透:种草拔草交易闭环,流量高效转化
得物社区内容生态很繁荣,用户主动发布开箱和使用体验,通过图文、视频等形式,形成真实、有吸引力的种草内容。数据显示,得物70%的用户有浏览社区的习惯,80%的社区帖子带有商品链接、能一键下单转化。
以富士相机为例,新品富士X100VI数码相机发布前,通过达人在社区进行内容种草,帮助潜在用户了解新机各项性能,同时结合站外预热,上市前就得到百万曝光,新品刚上架,成交迅速突破500万。
再比如,伊利优酸乳和线条小狗联名款产品在得物首发,借助得物站内精准的“线条小狗”IP年轻人群,快速抓住搜索“线条小狗”的人群,吸引用户下单,在社区内也引发讨论和主动搜索,产品上新3天迅速售空。
1V1运营对接
得物平台“保姆式”服务
绝大多数经销商过去都是精耕线下,对线上的生意并不了解。无论是在经验上,还是在能力上,想要做好线上生意并不容易。
为什么有的人能做好得物呢?
为了尽可能的降低门槛,减轻商家的运营压力和资金压力,得物与传统电商繁琐复杂的运营流程不同,采取的是上架和发货为主的半托管模式。
从运营到客服、商详、物流等繁琐环节,都可以交给得物平台,商家只需要将商品上架、出价、发货。即便是没有太多线上运营经验的传统经销商,也能快速上手。
有代理欧舒丹、玛蒂德肤、CPB等品牌的个护经销商告诉「新经销」,在得物就2个人的团队在经营,日常运营500多个SKU,半年时间,就能达成月赚百万。
除了运营操作简单外,得物还有一对一的专人对接运营服务。
上述家电经销商李总告诉我们,“作为新商入驻的时候,有专门的平台运营,一对一的讲解平台规则,做详细指导。即便是问一些小白问题,运营也会很耐心的讲解,这也是我们能快速增长、有信心长期深耕的核心原因。”
写在最后
从潮流电商到全品类电商平台,得物的探索在继续,增长也在继续。
对于本身供应链能力强的经销商而言,得物带来的生意增量,也是打造第二增长曲线的机会。
为了让入驻的新商能快速成长,得物也提供了一系列的扶持政策:0元保证金、百亿流量、30天陪跑、1V1扶持等。
针对新品,得物还推出了专项扶持计划,如优质自然流量定向扶持、破零商品免佣、营销及内容差异化运营支持等,帮助潜力新品快速脱颖而出。
手里有货、想寻求增长的经销商朋友,不妨了解一下得物,现在入驻还有新商优惠。更多优惠政策,扫描下方二维码获得。