拼搏到无能为力，努力到感动自己，成长永远比成功更重要。快速的社会发展和紧凑的生活节奏使人们常常探寻捷径，却忽视在困难中挑战自我、不断寻求突破的过程给自己带来的成长与感动。来自明亚保险经纪股份有限公司唐山营业部的白莉莉喜欢接受未知的挑战，敢于尝试，敢于行动，所以她选择加入保险这个充满不确定性但前景大好的行业。
今天，我们有幸邀请到白莉莉，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
明亚保险经纪股份有限公司唐山营业部
职位名称
合伙人（经纪人职级）
沃保合作会员等级
地区皇冠
从业保险的时间
2023年2月
进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
做了很多自己以前不太敢想像自己会做的事情，比如录制小视频、做直播。
个人荣誉
应该已经达成2025年的MDRT，在等官方数据公布。
晋升历程
入职第一季度达成高级经纪人
2024年第3季度达成合伙人
对话嘉宾小编：您的家庭结构是？
白莉莉：已婚，一个孩子。
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
白莉莉：为普及正确的保险理念、传播正确的保险知识做出一点点贡献。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
白莉莉：互联网。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
白莉莉：能为社会或其他人做些什么，工作带给我的价值感。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
白莉莉：非常满意。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
白莉莉：终身寿险、年金险、健康险（医疗/重疾）、意外险。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
白莉莉：50~。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
白莉莉：需求分析、产品匹配、保单整理（包括从其他途径/代理人/经纪人处投保）、理赔服务、家庭及个人财务状况分析梳理、个人及企业财务/税务咨询服务等。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
白莉莉：与客户沟通，找出导致想法不一致的原因，并和客户进一步沟通，争取双方充分理解对方的出发点，尽量达成一致，如果最终仍无法达成，尊重客户的意愿，同时讲清楚各自想法的利弊影响。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
白莉莉：如果有主动来问保险的，会先听客户对保险的理解，然后再根据客户的理解做进一步的说明；一般不会主动向对方介绍/推销保险。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
白莉莉：签订保险合同前，会全面给客户讲解合同的主要内容，特别是保险责任和免责部分，如果有不同选项的内容，也会重要说明每个选项的影响，给出建议，让客户自己决定，同时也会告诉客户关于犹豫期的内容，请客户不用担心，在签完合同后，仍然有时间对合同内容做进一步的沟通。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
白莉莉：截止目前还没有过正式的完整的个人客户的理赔，有过一次客户购买境外旅行险，在国外发生航班延误，主动问过客户的延误情况，并与保司服务电话沟通了相关情况，后因不属于保险责任范围而没有实际理赔，同一个客户在国外打算去看病，咨询是否可报销，后因客户自行购买药物解决了问题，也没有最终发生理赔。
之前在公司负责财务工作时，处理过公司的一次因火灾而发生的财产险及营业中断险的理赔（理赔额1亿+）
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
白莉莉：是有必要的，因为经济比较窘迫意味着承受风险的能力更为有限，所以更有必要用保险来转移风险；
购买最基本的保障类的保险，比如百万医疗、定寿、储蓄型的重疾等，用最少的支出来解决问题。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
白莉莉：专业、值得信任、靠谱。
小编：工作感言
白莉莉：做长期主义者，卖好保险。
结语坚持成就梦想，文化铸就辉煌，科技开创未来。白莉莉虽然是广大保险从业者中普通的一员，但她所拥有的永不服输、诚信待人的工作精神和许多宝贵品质，时刻激励着她在高质量的保险发展道路上不畏艰难、勇往直前。
