仅退款,不退货究竟合法吗?要解释这个问题,我们不妨把同样的场景拿到实体店一试。比如电商平台都支持,只要顾客感觉商品有问题,就可以仅退款,不退货,那么我要是在实体店也感觉商品有问题,能不能直接把商品拿走,而不需要支付购买商品所需要的费用?
你肯定会说,实体店老板如果脾气不好,会当场暴揍你的,如果脾气好,会直接呼叫警察叔叔,让警察叔叔来教你怎么做人。那么问题来了,为什么在实体店就不能仅退款,不退货,但是在电商平台就可以仅退款,不退货,并且美其名曰,打击假冒伪劣?
我可以很明确的告诉你,实体店的高仿名牌,实际上就是我们大家口中所说的假货,并不在少数,并且价格也便宜,且你明知道这产品是高仿,为什么你不敢理直气壮的去拿实体店的高仿而不付款,但是在电商平台却觉得仅退款,不退货就非常合理呢?要知道,电商平台很多产品,并非是高仿,而是更多的近似品牌,比如超熊,而不是超能,阿迪跺斯,而不是阿迪达斯。
还有大家眼中的伪劣产品,也就是质量比较次的产品,很多城市都有跳蚤批发市场,主打平价产品,有的产品比网上的商品质量还次,比如十元十双的尼龙袜子,门头挂着百分百纯棉,百分百不臭脚,但是你穿了发现不是那么回事,我咋没见你去要求老板退钱呢?
即便到老板那里要求退货,恐怕你也不敢。还是接着说警察叔叔会不会出警的事情,你要是在实体店看上一套衣服,即便就一百元钱,你要想以质量太次,和描述不符为理由,仅退款不退货,警察叔叔百分百出警,只要你敢拒绝付款,非要强行拿走,那绝对是要被说服教育,甚至是有可能被拘留的。
因此,从这点上说,你的拿了东西却不付款的行为,本质上就是在犯法,但是换了一个地方,仗着卖家在千里之外,没人知道你在网上仅退款,不退货,你无需面对任何人的目光,于是你就觉得仅退款,不退货,合情合理,请问不都是相同的事情吗?怎么你却不敢在实体店如法炮制呢?
所以显然,仅退款,不退货,本质上就是违法行为,你心里比谁都清楚,且同样的事情,你在实体店绝对不敢执行。因为未经卖家允许,就拿着东西走人,如果被误判为抢劫,即便是几十块钱的东西,那也是很严重的行为。实体店不付款就直接拿东西走人,确实有这样的风险。
而同样的事情,发生在网上,如果司法解释要是较真起来,严格意义上说这和实体店拿东西不付钱,有非常接近的性质,很多人老是以非法侵占来处理这样的事情,实际上呢,网店也类似于实体店,所以严格意义上说,仅退款不退货,未经卖家允许,会不会有这样一种可能,被定性为抢劫?
零元购是美国的产物,但是这种事情要是发生在我国,肯定是按抢劫罪处理的,那起步就是三年以上十年以下有期徒刑。而网上大家都以为这类似于偷盗等行为,没有达到三千元就不严重,但是万一执法部门清醒过来,这是零元购,而零元购是抢劫,那么即便是几十元钱的东西,也将面临着牢狱之灾。
因为这不等同于偷盗,严格意义上说顾客是故意不给钱,且要强行留下商品的。因此我觉得各大电商平台是在玩火,让顾客陷入尴尬的窘境。所以如果你想要明白一件事情到底犯不犯法,建议想想类似的事情如果到实体店去试一下,请问是什么后果?你就会明白,仅退款不退货根本就是违法行为,这个无可争议,万一有卖家醒悟,以抢劫罪起诉买家,万一法院还受理了,那平台可以一推二干净的,人家只会说是顾客自己要退的,跟我们没有任何关系。
线下实体店连七天无理由退货都执行不了,网上七天无理由退货是标配,这已经是很好的服务了,我写这篇作品不是为了为电商站队,而是要告诉大家,不要平台说什么,大家就跟着附和什么。平台说仅退款不退货是为了打击假冒伪劣,但是他把仅退款的按钮送到了你面前,为什么他不直接退钱给你,而是要你自己去点击仅退款按钮呢?
难道他没有相关技术可以直接把钱划到你的账户?显然这对人家来说轻而易举,但是所有的平台,都有高价聘请的法务团队,里面不乏清华北大的高材生,且是一群精英,而不是一两位精英,因此人家已经把潜在的法律风险研究的明明白白,以至于想要抓住平台的把柄,难如登天,因为那个选择权是直接推送到顾客面前的,而不是直接替顾客选择,这在业内人士看来,明显就是在规避法律风险。
只有单纯的顾客,以为天上会掉馅饼,却不知道,退个十几次没人起诉,实属是侥幸,况且大多价值不大的产品,但是一旦涉及到价值三千元以上,则性质就会大相径庭,一旦被起诉,就构成了立案标准。运气好的,协商解决,运气不好,如果发现是多次超过三千,就有可能按非法侵占处理,这个就有可能涉及到踩缝纫机的问题。
我也是好言相劝,违法不违法,你想想同样的事情是否实体店能做吗?如果做了,会是什么样的后果?但凡有独立思考的能力,你就会分析出风险有多大。因此,仅退款,不退货,几块钱,几十块钱的小东西退退就算了,切勿往三千元的关口冲刺,包括累计仅退款三千元,这是最后的底线,也不要相信平台说的为顾客好,毕竟人家并不承担任何风险,踩缝纫机也和对方没有任何关系,毕竟都是有限责任公司,是免责的,但是作为退款的个人,顾客都是弱者,你认为法院会像对待有限责任公司一样对待你吗?
所以我也是站在顾客的角度在提醒大家,自古大奸似忠,大伪似真,这些支持仅退款的平台,都是打着为消费者利益负责的旗号,在宣传,但是真的出现法律纠纷,却一推二干净,你说你作为消费者,没有听说过天上不会掉馅饼,只会掉陷阱的话吗?一旦出现法律纠纷,数额累计较大的, ‘’甚至有可能去踩缝纫机,你说值得吗?
那些仅退款的都是一些薅羊毛的垃圾,为什么现实中不敢,因为怕被揍啊,只有在网上装。
你这是在偷换概念。实体实体,顾客对自己所购买的货品已有当场验证确认的过程,并且符合自己的预期才付款。平台,则要求如实描述,货品相符,商家无可避免的会使用一些夸张滤镜美化,造成产品描述与实物感受的高落差,退货不可避免。
平台直接退了,不服不行[笑着哭][笑着哭]
拼多多养的一群白嫖党都理直气壮,你管人家怎么处理,退你钱了,东西就该退给商家!
实体店人看得到人,有脸仅退款吗[笑着哭]
现在商家就是弱势群体 平台都帮买家薅商家的羊毛
仅退款,不退货大多存在于有质量问题的商品。 没质量问题的,一般不会这么操作。 如有质量问题的商品,难道退回去,还想作二次销量?
我就搞不懂了,平台居然可以凌驾于法律,支持恶意买家侵占别人财物!
坑多多把人性和人的素养拉退了几十年,这样祸国殃民的平台迟早会遭报应的,我从不买坑多多的产品。
仅退款是退货的运费覆盖了商品本身的成本,还有一种情况是假冒伪劣肯定不能退回去让商家继续坑下一个消费者。
电商能战胜门面房是必然趋势,一样的价格也会买电商的,服务好啊[点赞]
拼多多买东西,拍个照或者加个视频,说东西变形了或者脏了,甚至不用照片就说质量问题,一般都能仅退款成功[得瑟]
霸王条款
培养了一群拼多多白嫖党。[笑着哭]反正我是不好意思到拼多多买东西。说出去被人笑话,还以为我也喜欢白嫖[笑着哭]
道德让坑多多再次拉倒退,作为消费者我都觉得仅退款(商家同意的除外)是无赖行为
我网购十几年仅退款试过一次,买的商品店家发个另外牌子的山寨货给我,找店家客服我讲东它就讲西,打太极各种回避,这种态度让人看了回复一肚子火,退货又是跨省,单是退货邮费都近二十元了,商品本身也就十五元,叫我怎退?而且还浪费大量时间,最后还发了图片仅退货,理由是商品货不对版仅退货,算是第一次薅了商家的羊毛,个人最讨厌的就是商家发的货和我买的货是不一样的,客服回应态度更是让人不爽,否则也不会仅退款了!只要货没问题,十几年网购我都是48小时内确认收货的![得瑟][得瑟]
在实体店退货退款都不行,更别说仅退款了[笑着哭]
我根本就没下载安装拼多多。今天老婆收到货,食品,箱子印的生产日期去年10月,保质期90天,里面袋子就印了今年3月。我数学不好,谁帮我算算。
仅退款实际是保护平台和商家的,假一赔十可不只是说说,真闹大了他们谁担的起。
胡说八道!骗流量的,滚!
退款不退货主要是商家的问题,我买了一箱粑粑柑,商家说又甜又香,买到手又苦又酸,还有几个烂的,商家还狡辩说放几天就甜了,其实都从里面开始往外烂了,果断退款。
在我国,人性阴暗点,靠几个平台零元购是饿不死的,甚至还能赚点钱,违背世俗良序又怎么样?现在主导就是搞钱,马扁大行其道。世道不公,人心不古。
打败实体店的从来都不是什么电商,高额的房租,完全是他们自己作死的,有多少店三天不开张,开张吃一天的?实体店败给了诚信和服务态度。
宪法规定:公民的合法财产受法律保护!
发货以后,仅退款就不好使了
如果实体店允许,相当于漂亮国的零元购了
线下仅退款,看看会不会被打死?
五块钱的商品,有质量问题,买家退货要付12元运费,这运费卖家出吗? 实体店购物能看到商品实物,质量有问题能上门退货,没有运费问题。
仅退款的我只申请过一次,网购十斤苹果.收到6斤,还是皱皱巴巴的,所以申请退款三分之一,不退货,毕竟邮回去邮费得三十多(一公个十块)。
拉低了平均道德水平
在这喷仅退款的全都是黑心商家,你要是商品没问题。自己拿证据出来起诉,一告一个准!在这喷人家规则,自己东西做好了再来喷吧!
我认为卖假货就该罚的破产才行,现在都法律太宽容了
只要质量没问题你怕什么仅退款。
退货,卖家包邮就好,有些东西退回去卖家更亏
可以啊,你让白嫖党去试试[笑着哭]
国家要出手治理了,拼夕夕如果没有仅退款功能还能剩下什么?白嫖党不怕被商家起诉?现在互联网法院起诉买家仅退款很简单成功率基本是百分之百。
卖假货的仅退款合理,比如那个什么俄罗斯国家馆,明摆着假货当成进口食品卖,平台都不管只会收广告费。
所有商品商家包邮,包退,这样消费者就会认帐!!!因为消费者没有义务为不合格的商品卖单
商家虚假宣传你咋不说呢。卖的和买来的不一样你咋不说呢。
并夕夕怎么火爆的,人家黄铮访谈已经说的很明白了,就是利用人占小便宜的心态。现实生活中有那么一些,感觉没占到便宜就是吃亏
实体店,买错了,不退不换。 但网购则可,这就是网购的优势
实体店去退款不退货会被打死啊
出一个新平台形成三足鼎立,自然打破固有因果
拼夕夕假货太多
绝不使用拼夕夕
退款应该同时退货,除非商家明确不要了
这是恶性循环,商家给客户零元购了。不服气又去零元购别的商家。
薅客
有个买家买东西,我回复了一句呃呃~其实我是想发嗯嗯~对方说你什么服务态度~[得瑟]
拼多多就是不开自营店啊。可惜。还没几个小时就倒闭。
比如生鲜食品刀电池什么的无法退货,只能仅退款
你这是偷换概念,连我这个买东西基本都是网购的都觉得你有点针对实体店。首先就是商品本身实体店你看得到摸得着,电商需要看颜值的往往图片更好看,另外就是运费大于商品本身价值,再就是网店你要拍图片退,实体店肯定是带着商品去退。
对于仅退款的。商家多起诉就好了。
还有一种用过后跟你说,不适合,谁便找个理由说质量🈶问题
已经有案例了,某平台说仅退款只是提供一个协商的方案[得瑟][得瑟][得瑟]