李爷爷年轻时是个温文尔雅的教师
但自从患上 阿尔茨海默病 后
他的性格似乎被一层迷雾笼罩
变得 易怒、焦躁
甚至有时会对他人发起 攻击
面对这种情况
家人十分无助
辗转来到了 北京老年医院精神心理科
在李爷爷住院期间
温柔的小雪护士用 “爱的魔法”
化解老人和家属的照护难题
那她是怎么做的呢？
我们一起来观摩下~
语言攻击的“和平使者”
一天，李爷爷突然在病房里大发雷霆，对着空气骂个不停，家人不知所措。老人越说越激动。这时，听到吵闹声的小雪护士赶紧找到爷爷：“爷爷，怎么发脾气了？今天说好了要去图书馆帮忙，新到了一批图书，需要您帮忙整理，您看现在去可以吗？”李爷爷愣了一下，仿佛忘了刚才自己为什么那么激动，跟着护士去了科室的图书角。
温馨提示：
当老人出现 没有明确指向性的谩骂 时，别急着反驳，保持冷静，试着转移话题。如果已知老人有明确的攻击对象时，可以让“被攻击”者暂时回避。换人应对，顺从患者，安抚情绪来平息“风暴”。
坐立不安的“安定剂”
住院初期，李爷爷常常在房间里坐立不安，走来走去，仿佛有什么心事。小雪护士观察后，及时向医生进行了反馈。护士长组织大家为李爷爷的病房进行了安全改造。对可能造成磕碰的物理环境进行防撞条保护，连地面也铺上了防滑垫。此外，在非治疗期间，为老人安排了种花、画画、看老电影活动。慢慢地，李爷爷仿佛找到了新的乐趣，情绪也稳定了许多。
温馨提示：
在老人出现坐立不安的异常行为时，不要强行约束老人，限制自由，避免激化矛盾。我们可以从环境设施改造开始，创建安全、整洁的居住环境。安排专人看护，给老人足够的关心和安慰。同时鼓励老人保持社交活动，可以参与一些简单的电子游戏、做手工或者欣赏美丽景色等工娱活动，舒缓情绪。为老人建立日常规律和稳定的生活节奏。
重复动作的“耐心导师”
李爷爷有个习惯，喜欢收集、整理物品。旧衣服、塑料袋、报纸，老人总是把不知道从哪里收集的“宝贝”拿回家里，叠得整整齐齐。家人非常不理解，一次争吵后，还把老人的“宝贝”全扔了，结果老人一连几天不说话。住院后老人把病号服、塑料袋全都拿到自己的病室，一件件反复折叠。而医护并没有急着干预老人的行为。家属不解的问小雪护士：“我爸这是强迫症吧？你们帮忙治治啊！”可小雪护士却说：“如果没有危害到健康，不要强制干预老人的行为，咱们慢慢来引导。”
温馨提示：
不要阻止或限制老人的重复动作。可以安排一些简单的家务活，让她们有成就感，觉得自己在家中非常重要。如果老人收纳的物品对健康造成了影响，我们可以发起“以物换物”“有奖收纳”等活动，巧妙地把老人收集的物品换走，而不是面对面争吵，引起老人情绪激动。
攻击行为的“防护盾”
有一次，李爷爷突然情绪失控，拿起手边的杯子就扔向家人。这时，小雪护士疏散了周围的人。同时，以带老人去听戏为由，试着转移注意。最后，在大家的努力下，这场危机终于被化解了。
温馨提示：
当老人出现攻击他人的行为时，要注意保护自己，避免受伤。同时，安抚老人转移注意力。照护者需要充分了解老人的生活习惯，疾病特点。有些老人不喜欢更换衣服、洗澡、剪指甲等，那么我们就需要尊重老人的意愿，循序渐进的引导，巧妙化解问题。同时，要注意在老人居住房间内，排除刀、叉、剪、玻璃、长绳等危险物品，避免老人发生意外。
通过这一系列的努力
李爷爷的家庭重新找回了
往日的和谐与幸福
他们深刻体会到
面对阿尔茨海默症老人
关爱和陪伴是最好的良药
每一个“小脾气”背后
都是老人对世界的渴望和不安
只有 用爱和耐心去倾听、去理解
才能真正走进他们的内心世界
让他们感受到家的温暖和幸福
让我们用爱和智慧去守护
每一位患有阿尔茨海默症的老人
让他们的晚年生活充满阳光和温暖
（作者：北京老年医院精神心理科 杨雪）
