物业企业亏损难以为继，想要涨价困难重重？

面临市场化转型，“主人”与“管家”之间利益如何平衡？

本周日（1月9日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》将去往北京市延庆区，邀请四个小区的“主人”与“管家”以及政府相关部门共同探寻面临市场化转型，应将如何突围重塑，建立起一个彼此都认可的长效机制。

物业公司难以为继，想要涨价困难重重？

自2020年5月1日以来，延庆区以《北京市物业管理条例》颁布为契机，基本完善了延庆区66个住宅小区物业管理的体制机制。然而，随之而来的问题是延庆物业市场化水平普遍偏低，物业公司连年亏损，很多企业表示“完全达不到收支平衡，一说涨钱居民就不乐意，涨不上去”。

面对物业公司想涨物业费的问题，居民态度坚决“为什么涨价，原先3毛就是这个服务，现在5毛没有变化”。面对业主对于“花钱购买服务”的抵触情绪，物业费到底能不能涨？涨了以后物业服务能否保证质价相符呢？

涨价原因连遭质疑，业主和物业僵持不下？

面对该不该涨物业费的问题，物业方代表提出之所以涨价，大部分原因是因为人员工资、维保材料等费用在持续上涨，还有一部分原因是政府补贴将要减少，但业主对这样的说法并不信任。业主认为，政府补贴减少，亏损不应该居民来承担，还有业主觉得物业对自己来说就是扫扫楼道清清垃圾，为什么不缩减人工减少开支？

同时，又有业主代表提出，如果涨物业费，就需要增加服务项目，正当双方僵持不下时，海成物业代表说目前这四家物业提供的服务，实际上已经超出了一级物业服务标准的范畴。究竟为何区政府会补贴物业？又是什么原因将要减少补贴？物业方所提的服务已经超出了一级物业服务标准的说法，业主会认同吗？

市场化转型迫在眉睫，长效机制如何建立？

对于物业和业主双方的矛盾根源，那就是在签订物业服务合同时，物业企业针对所提供的服务项目未向业主做出详细说明，两者之间缺乏沟通与交流。

涨物业费看似是物业与业主之间的矛盾，但实际上物业公司面临市场化转型，最待解决的是长效机制的建立。物业如何能提升造血功能，不再依靠政府扶持？业主又怎样尽快适应市场调节下的物业价格？更多内容，敬请锁定本周日（1月9日）21：05北京卫视《向前一步》！