导言：

最近遇到的乙方（日本公司）态度恶劣 发票都是电子发票 对账单 各种账目五花八门 写的眼花缭乱 真正我们care的细节全都用小的字显示，不要紧的地方 都写得又粗又大 还催命鬼一样催我们快付钱，实在是让人心生厌恶，如果说这些都好，那就是乙方牛马从业人员态度恶劣 搞得好像本末倒置 分不清甲方乙方的地位， 如何给他们点点眼药水 给乙方牛马一点颜色瞧瞧让他们态度客气一点不要摆出一副店大欺客的嘴脸？（因为欧洲总部钦定的供应商 暂时也 没办法替换掉他们，但是日本人和他们的中国皇协军完全不懂得什么叫微笑服务 实在让人难受）

作为一个项目经理，处理乙方（日本公司）的问题需要综合考虑多方面的因素，包括文化差异、合作关系、沟通方式等。首先，要以解决问题为导向，采取有效的沟通和协商方式，而不是简单地采取修理和敲打的方式。

针对乙方态度恶劣的问题，可以采取以下措施：

1. 沟通和协商：首先，可以通过正式的会议或电话沟通，向乙方表达你们对于合作关系中出现的问题的关切和不满。在沟通过程中，要保持冷静和理性，表达自己的立场和期望，并邀请乙方分享他们的看法和想法。通过积极的沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。

2. 书面文件：针对乙方提供的电子发票、对账单等问题，可以书面要求他们按照你们的要求进行调整和修改。可以指出具体的问题点，并提出清晰的要求和期限。同时，可以在邮件或合同中明确规定对于账目清晰度和细节的要求，以便日后有据可依。

3. 寻求上级支持：如果乙方态度恶劣且无法通过沟通解决，可以考虑寻求你们公司或项目的上级领导支持。可以向上级领导汇报情况，并请求他们介入处理。上级领导可能有更多的资源和影响力，可以帮助解决问题。

4. 寻求第三方协调：如果双方无法通过直接沟通解决问题，可以考虑寻求第三方协调。可以邀请中立的专业人士或机构介入，协助双方达成共识和解决分歧。

5. 保持专业：在与乙方沟通和处理问题的过程中，要始终保持专业和礼貌。不管对方态度如何，自己都要保持冷静和理性，不要陷入情绪化的争吵和冲突之中。

最后，需要注意的是，在处理乙方问题的过程中，要尊重对方的文化背景和工作方式，尽量避免因文化差异而产生误解和冲突。同时，也要考虑到双方合作关系的长远发展，不仅要解决眼前问题，还要维护双方合作的良好关系。

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