●陈琳
美国心理学家艾伯特提出了一个有趣的公式:一条信息的表达=7%的文字+38%的声音语言+55%的体态语言。这表明,人们获得的信息大部分来自视觉印象,体态语言传达的信息要比有声语言传达的多得多。所谓体态语言,包括人的目光、面部表情和各种体态姿势,它是一个人内心世界最真实的反应。
在一场答题比赛中,答题者每答对一题就会获得相应的奖金,一旦答错,之前的所有奖金将被一笔勾销,答题者有权选择是否继续答题。尽管答题者还在犹豫,没有发言,但一旁的研究员早已通过他的体态语言预判了他的选择。答题者频频握紧拳头,呈现战斗预备状态,那么他大概率会继续接受挑战。答题者的体态,早已透露了他内心的真实想法。
在生活中,如果能利用好体态效应,我们就能更好地应对复杂的人际关系,掌控局面。
(心香一瓣摘自四川文艺出版社《心理学的100个基本》版社《心理学的100个基本》一书)