只有“卷”才能为用户创造价值?smart用更smart的方式sayno

智驾研习说 2024-02-10 07:06:37

用科技和格局打败内卷,smart找到了更智慧、更健康的竞争策略。

眼下,中国汽车行业似乎陷入了一种以“堆料+价格战”为表现形式的“内卷”风潮。面对这种非理性的竞争态势,smart品牌适时地亮出了自己的flow。

在近日揭幕的2023广州国际汽车展览会上,这个新奢智能纯电汽车品牌一举带来了7款不同版型的smart精灵#1和smart精灵#3车型,其中包括以23.99万元全新推出的smart精灵#1铂金版车型。

除此之外,该品牌同步公开了至2025年“四年推出四款全新车型”的产品规划,以及探索自营充电补能网络、加速布局全球市场的详细计划。

尤其值得注意的是,smart品牌还特别邀请其全球公司研发副总裁羊军先生,在车展现场披露了一系列与智能科技相关的信息——印象中,这样的参展设置在smart品牌的焕新旅程中尚属首次。

面对当前业态中高浓度的“内卷”成分,smart此举因态度鲜明、见解独到而显得弥足珍贵。

未来,smart将以品牌科技、研发实力、智能化思路为核心,形成差异化优势,以区隔同侪。

在产品颜值已得到公众高度认可的基础上,智能科技属性的进一步强化以及在国际市场上的全面发力,无疑将确保smart品牌在未来的竞争中处于持续领先的地位。

智者不袭常,近乎勇也。

在智驾君看来,smart品牌当前的特立独行,并非一种战术性回避。较之随波逐流、无脑堆料的竞争对手,smart选择了一种更具勇气、更具智慧、更适合品牌自身发展节奏,也更能彰显品牌实力的策略。

用“smart”诠释smart

一如smart长久以来对“明日科技”的痴迷,该品牌在本届广州车展上几乎发出了智能科技层面的“史上最强音”。

随着全新smart精灵#1铂金版车型的到来,该品牌旗下高阶智驾新装备smart Pilot Assist 2.0智能辅助驾驶系统开始进入用户的出行生活,这也标志着smart品牌正式迈入智驾2.0时代。

smart Pilot Assist 2.0版本为用户带来了最新的HWP高速领航辅助功能和NSP智能领航辅助功能,可在⾼速及⾼架等出行场景中,自动实现“点对点”的智能领航辅助驾驶、弯道超车、自动上下匝道等操作。

截至目前,此类功能已在上海、杭州、广州、深圳和宁波等5座城市开通,并将在更多城市陆续解锁。

在高精度感知硬件数量方面,全新smart精灵#1铂金版车型的应用数量达到了27个,并配合首次搭载的双7nm Mobileye EyeQ5H芯片,可在smart Pilot Assist 2.0系统的框架下实现多达25项智能辅助驾驶功能。

当然,smart对“smart”的追求永远不会止步。

在车展现场,该品牌宣布smart Pilot Assist 3.0版本正在研发测试中,至明年年底也将投入量产。

上述系统将采用NVIDIA DRIVE Orin作为最新的集中式计算平台,并首次搭载激光雷达,具备更高的算力、更迅捷的响应速度以及更出色的视觉传感能力。

届时,smart的智能辅助驾驶技术水平将达到空前高度。基于smart Pilot Assist 3.0系统,车辆将具备城区领航辅助驾驶能力,相关功能也将按计划于明年年底随新系统陆续开放。

除智能驾驶辅助功能外,智能座舱也是smart品牌施展科技实力的关键所在之一。

在这一领域,smart计划采用行业最强算力芯片,成为全球首搭AMD V2000芯片的智能纯电汽车品牌。

从技术参数来看,全新一代AMD V2000芯片的CPU算力高达394K DMIPS,相比于代表当前最高算力水平的8295芯片,其算力优势超过后者的两倍。更强大的算力将为smart的智能座舱带来更高的功能复杂性,使用体验也将更为流畅顺滑。

如此看来,smart正借助一种更智慧的方式,在诠释品牌内核的同时谋求差异化,以实现其“在智能座舱及智能辅助驾驶领域均占据行业第一梯队领先位置”的目标。

赋科技以温度

“探索未来都市交通最佳解决方案,一直以来都是smart的愿景,我们致力于用科技解决用户出行场景中的痛点和需求,打造有温度的科技体验,让车成为真正‘懂你的’密友。”羊军表示。

如果说,对于技术本身的提升尚具备可复制性,那么smart向科技注入温度的做法,将带有品牌的专属烙印。

同样以全新smart精灵#1铂金版等在售车型为例,新车所搭载的smart OS独家引入“灵感星球”概念,smart精灵助手别具匠心地使用了狐狸、边牧、猎豹等动物形象,通过此类清新、精致且带有环保理念的UI设计,营造出一种温暖、亲和的交互体验。

如今,这种美好体验将再度迎来升级。在本届广州车展上,smart方面表示,将为smart精灵助手新增熊猫形象,同时smart精灵#1还将新增“绚音”、“星空”两款音效,为品牌密友带来更加个性、有趣的出行体验。

按照规划,全新功能将通过OTA在线升级陆续推送给用户。事实上,出色的OTA升级体验也令smart密友的用车变得更简单省心,从而令其感受到来自smart品牌的温度。

例如,全新smart精灵#1铂金版在整车OTA方面经历了大幅提升。首先,支持OTA的ECU数量增加了20%;其次,软件下载速度和安装速度也也增加了1倍。

而在中国,smart OS自2022年6月首次搭载于精灵#1车型以来,随着精灵#3车型的上市交付,该系统每隔2-3个月便会进行一次OTA升级。截至目前,迭代次数已经超过5次。

高频度的OTA更新将确保smart密友的爱车时刻保持在最新状态,以带来最佳的驾乘体验。

除此之外,在新车智能座舱中升级AMOLED显示屏及AR HUD,全面配备5G通讯模块、Beats品牌高品质音响等举措,也将令用户的视听娱乐、互联交互等体验达到最优水平。

在服务层面,smart正积极探索品牌自营充电补能网络,计划同步铺开目的地充电、商超直流快充和跨城800V直流超快充三种业态,以满足用户在实际出行场景中的多元化补能需求。

其中,跨城超快充试点项目将首次应用800V直流超快充技术,为用户带来更快捷、安静且更具可靠性的补能体验。

smart方面透露,目前其首座商超快充已落地重庆,首座目的地充电站在崇礼启用,更多试点项目也在规划筹建中。

不难看出,在这些难以胜数的细节提升背后,是smart的用户思维在发挥效用,也充分体现了该品牌让用户暖心的第一性原则。

从世界中来,到世界中去

最后也是最重要的一点——与将目光局限于中国市场、盲目内卷的同行相比,smart将凭借更具格局的国际视野,为品牌建立更广泛的竞争优势。

实际上,从25年前诞生的那一刻起,smart便被定位于一个面向全球市场的国际化汽车品牌。

长期以来,实力强大的全球化研发天团,为smart品牌科技创新提供了智力支持和人才储备。全球领先的研发思路,辅以以用户为核心的全球化前瞻性视野,助其形成了进军全球的硬实力。

如今,这一属性在smart品牌全面焕新后,依然得到了忠实延续。在本届车展上,smart品牌宣布,将秉承其“中欧双核,全球布局”的前瞻发展战略,持续加速“南拓西进”。

目前,smart精灵#1已登陆德国、法国、瑞士、西班牙、意大利、英国和冰岛七国,并将于11月21日在马来西亚正式上市。在中国,smart则正携手仁孚集团开拓港澳市场。

为此,smart品牌正持续调动其全球研发实力,扩充适应全球市场的产品组合。

继smart精灵#1和smart精灵#3上市之后,smart品牌计划在在未来两年内发布两款全新车型,进入此前“从未涉足的全新细分市场”,触及不同类型的用户。

从smart方面所做的暗示来看,新车或将车身类型及尺寸方面均较现有产品有较大变化。

另一方面,新一代smart纯电动车在研发之初便采用了“全球化产品”理念,符合欧盟标准等全球严苛法规,因此其进入海外市场的过程将较其他中国竞争对手更为顺利。

在与产品同重要的销售渠道及营销打法方面,smart同样做好了全面发力国际市场的准备。

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士在采访中表示,smart在海外市场上所选择的合作伙伴均系当地最具实力、经验最丰富的行业玩家,并在研发层面赋能本地化适应性开发。

通过洞察全球市场用户特征,smart将充分考虑不同地域市场的不同特点,满足全球用户市场喜好。

以在该品牌最新进入的马来西亚市场为例,smart选择与宝腾汽车开展深度合作。后者经过长期运营,在马来市场上积累了极高的客户信任度,且熟悉当地市场环境,可在用户基础方面为smart品牌带来先天优势,进行更精准的营销。

同时,在与宝腾汽车的配合下,符合当地环境的“本地化研发”也得到快速开展。在短时间内,smart便带来了符合马来西亚市场各项法律法规,并满足当地用户文化、语言等用车习惯的右舵车型。

在欧洲,smart产品则通过奔驰品牌的成熟网络进行销售,通过在奔驰展厅中专门开辟“店中店”,以别样的形式吸引对科技、潮酷抱有热爱的年轻用户。

除此之外,smart品牌还将在海外市场上积极研究自行布局销售渠道以及铺开D2C直销代理商业模式的可能性。

按照smart品牌的规划,在未来的新车销量中,中国市场和海外市场的销售占比或将达到1:1。

对于“从世界中来”的smart品牌来说,这种“到世界中去”的趋势无疑实现了一种精神上的回归,也将助其绽放出更旺盛的生命力。

写在最后

在智驾君看来,通过向领先科技中注入温度,并将产品引领至全球市场,smart几乎在同一时间解决当前中国汽车市场上产品同质化严重以及部分非良性竞争的问题。

在很大程度上,先进科技在用户思维的引导下,最终所带来的暖心体验将在用户心智中为smart品牌树立起无可比拟的良好形象;而对于全球市场的积极探索,又将有效缓解该品牌在全球最大汽车市场上的竞争压力,并借助在不同市场上所获得的成功进一步扩大smart品牌的市场号召力。

如此看来,对行业内卷果断说“不”的smart,真正做到了有勇有谋、智勇双全。

— END —

图片:smart

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