新冠肺炎期间,学生们不能去上课。教育部选钉钉作为网课平台,但是在钉钉上课占用了学生们太多玩耍时间。
于是,学生们组团给钉钉打一星,直接导致钉钉的APP评分从4.9跌到1.6。
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这下可把学生们“高兴”坏了,嘴里说着太棒了,反手就给打了个一星。
学生出征,寸草不生,看着满屏的一星,写起评论来个个是人才。
我自以为钉钉都是公司在用,是作为人事考勤管理、打卡、同事工作交流、上传文件、小型会议等等,挺好用的。
没想到这次突然作为教育直播的工具,来自大量的一星,钉钉已经扛不住了
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“相识是一种缘分,不爱请别伤害”、“我知道,你们只是不爱上课”、“讨个生活而已,少侠手下留星”、“给我在阿里粑粑家留点面子吧”
不仅如此,钉钉还叫上了阿里大家庭(淘宝、天猫、盒马、飞猪、支付宝)等自家兄弟一起求情,不过很多网友不吃这一套,继续吐槽
最后,2月16日,钉钉在B站发布了【钉钉本钉,在线求饶】类鬼畜视频,又火了一把
我知道 老师还得洗头 给你们添麻烦了!
我知道 各位少侠假期不想那么充实 难为你们了!
可是我也不想牵连老师和你们
少侠们,行行好,五星分期赔不起找个工作混口饭吃
少侠们,请你们饶命吧,大家都是我爸爸,我还是个五岁的孩子,却加班到脱发
少侠们,是在下输了,被选中我也没办法,不要再打一星,不然我,只能去自刷
少侠们,请问这样行不行,我求求你们了!
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吃瓜网友分别表示:可爱、下次一定、泪目……
钉钉这一波「危机公关」着实可以写入教科书作为案例了
钉钉危机公关
以上,钉钉的公关是相当高明的,它扭转了网友的视角,让可能出现学生减负的话题扭转到了“哈哈哈哈”的娱乐话题上。更重要的是,在这期间它一直占据着舆论高低,获得了长期的品牌曝光,获得了极高的下载量和用户数。